Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
8.1 | 1 | Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre foire aux questions Decalog PORTAIL Pro et Decalog PORTAIL Essentiel. |
| |
1.1 | 2 | |
| |
8.1 | 3 | La FAQ est organisée selon 10 grands thèmes : |
| |
1.1 | 4 | |
| 5 | * [[Généralités,>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 6 | * [[Graphisme>>doc:.Graphisme.WebHome]], | ||
| |
9.1 | 7 | * [[Gestion de contenu>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]], |
| |
1.1 | 8 | * [[Recherche>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]], |
| 9 | * [[Commentaires>>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]], | ||
| 10 | * [[Lettres d'information>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]], | ||
| 11 | * [[Statistiques>>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]], | ||
| 12 | * [[Formulaires>>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]], | ||
| 13 | * [[Recherches sauvegardées et listes d'envies,>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| |
2.1 | 14 | * [[Services aux abonnés>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]]. |
| |
1.1 | 15 | |
| |
10.1 | 16 | (% class="box infomessage" %) |
| |
1.1 | 17 | ((( |
| 18 | Sommaire | ||
| 19 | ))) | ||
| 20 | |||
| 21 | **0. Généralités** | ||
| 22 | |||
| 23 | [[Comment modifier l'identité de l'administrateur portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 24 | |||
| 25 | [[Comment modifier son identifiant et mot de passe quand on est gestionnaire portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 26 | |||
| 27 | [[Comment ajouter les pages "Crédits et mentions légales", "accessibilité et aide à la navigation dans le pied de page", "contactez-nous"?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 28 | |||
| 29 | [[Comment accéder à la documentation se rapportant au portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 30 | |||
| 31 | [[Comment mettre en avant mon portail sur Google ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 32 | |||
| 33 | [[Comment gérer le DAM (GED) dans le portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 34 | |||
| 35 | [[Comment mettre en place le paiement en ligne sur le portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 36 | |||
| 37 | [[Comment activer le multilingue sur le portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 38 | |||
| 39 | |||
| 40 | **~1. Graphisme** | ||
| 41 | |||
| 42 | [[Quelles sont les recommandations concernant le bandeau ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
| 43 | |||
| 44 | [[Comment ajouter une image au bandeau de son portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
| 45 | |||
| 46 | [[Comment ajouter un logo à son portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
| 47 | |||
| 48 | [[Comment ajouter une couleur au thème de son portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
| 49 | |||
| 50 | [[Comment ajouter un nom au portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
| 51 | |||
| 52 | |||
| |
9.1 | 53 | **2. Gestion de contenu** |
| |
1.1 | 54 | |
| 55 | [[Qu'est ce qu'une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 56 | |||
| 57 | [[Comment ajouter du contenu dans une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 58 | |||
| 59 | [[Comment retirer la vignette "Á consulter également" sur une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 60 | |||
| 61 | [[Qu'est-ce que le menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 62 | |||
| 63 | [[Comment construire le menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 64 | |||
| 65 | [[Comment rendre non cliquable une rubrique (ou sous-rubrique) dans le menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 66 | |||
| 67 | [[Comment rendre indépendante une rubrique (ou sous-rubrique) du menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 68 | |||
| 69 | [[Comment insérer une vidéo YouTube ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 70 | |||
| 71 | [[Comment insérer une image ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 72 | |||
| 73 | [[Comment insérer un lien vers un autre site Internet ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 74 | |||
| 75 | [[Comment insérer un lien vers un document ".pdf" ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 76 | |||
| 77 | [[Comment insérer des ancres ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 78 | |||
| 79 | [[Comment insérer le plan d’accès de votre médiathèque ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 80 | |||
| 81 | [[Quelles sont les recommandations concernant l'ajout d'images ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 82 | |||
| 83 | [[Comment accéder à la liste de ses publications ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 84 | |||
| 85 | [[Comment accéder à la liste des publications en ligne ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 86 | |||
| 87 | [[Comment accéder à la liste des publications à modérer ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 88 | |||
| 89 | [[Comment tagger les contenus ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 90 | |||
| 91 | [[Comment déplacer un contenu au sein d'une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 92 | |||
| 93 | [[Comment récupérer le permalien d'un contenu sur le portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 94 | |||
| 95 | [[Comment limiter l'accès à un contenu préexistant aux utilisateurs authentifiés ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 96 | |||
| 97 | [[Comment saisir du contenu (conseils à la rédaction) ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 98 | |||
| 99 | |||
| 100 | **3. Recherche** | ||
| 101 | |||
| 102 | [[Qu'est-ce qu'une facette ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome||anchor="deffacette"]] | ||
| 103 | |||
| 104 | [[Comment paramétrer les facettes ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 105 | |||
| 106 | [[Comment modifier le positionnement des facettes en affichage des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 107 | |||
| 108 | [[Comment paramétrer la notice détaillée ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 109 | |||
| 110 | [[Comment paramétrer les champs des exemplaires ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 111 | |||
| 112 | [[Comment paramétrer l'affichage des champs de la recherche avancée ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 113 | |||
| 114 | [[Comment activer et définir les critères disponibles en recherche simple ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 115 | |||
| 116 | [[Comment activer le sélecteur de sites dans la barre de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 117 | |||
| 118 | [[Comment masquer l'accès à la recherche avancée ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 119 | |||
| 120 | [[Comment désactiver l'autocomplétion ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 121 | |||
| 122 | [[Comment activer l'affichage de l'historique des dernières notices consultées et l'historique des dernières recherches ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 123 | |||
| 124 | [[Comment ne pas afficher la grille d'exemplaires sur les notices analytiques ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 125 | |||
| 126 | [[Comment exclure les notices analytiques des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 127 | |||
| 128 | [[Comment activer la case nouveautés dans la barre de recherche simple ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 129 | |||
| 130 | [[Comment définir un classement et un mode d'affichage par défaut au niveau des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 131 | |||
| 132 | [[Comment définir un nombre de résultats par page par défaut au niveau des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 133 | |||
| 134 | [[Comment activer le bloc "Recherche aussi dans " en résultat de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 135 | |||
| 136 | [[Comment paramétrer le bloc "Recherche aussi dans " ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 137 | |||
| 138 | [[Comment modifier le mode d'affichage des résultats d'une recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome||anchor="mode"]] | ||
| 139 | |||
| 140 | |||
| 141 | **4. Commentaires** | ||
| 142 | |||
| 143 | [[Comment activer le dépôt des commentaires sur les notices ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
| 144 | |||
| 145 | [[Comment limiter le dépôt des commentaires sur les notices aux utilisateurs authentifiés ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
| 146 | |||
| 147 | [[Comment activer la soumission des commentaires à modération avant publication sur les notices ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
| 148 | |||
| 149 | [[Comment activer la notification par mail pour la modération des commentaires sur les notices ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
| 150 | |||
| 151 | [[Comment accéder à la liste des commentaires à modérer ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
| 152 | |||
| 153 | [[Comment accéder à l'historique des commentaires ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
| 154 | |||
| 155 | [[Comment accéder à la liste de ses commentaires ?>>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
| 156 | |||
| 157 | |||
| 158 | **5. Lettres d'information** | ||
| 159 | |||
| 160 | [[Comment créer une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 161 | |||
| 162 | [[Comment accéder à l'aperçu d'une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 163 | |||
| 164 | [[Comment modifier une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 165 | |||
| 166 | [[Comment supprimer une lettre d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 167 | |||
| 168 | [[Comment tester l'envoi d'une lettre d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 169 | |||
| 170 | [[Comment envoyer une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 171 | |||
| 172 | [[Comment définir le profil d'utilisateurs autorisé à rédiger et envoyer les lettres ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 173 | |||
| 174 | [[Comment accéder à la liste des utilisateurs abonnés à la lettre d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 175 | |||
| 176 | [[Comment inciter les utilisateurs portail à s'abonner à une ou plusieurs lettres d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 177 | |||
| 178 | |||
| 179 | **6. Statistiques** | ||
| 180 | |||
| 181 | [[Comment accéder aux statistiques portail ? >>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
| 182 | |||
| 183 | [[Comment interroger une statistique ? >>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
| 184 | |||
| 185 | [[Comment interroger les statistiques portail à partir de Google Analytics ?>>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
| 186 | |||
| 187 | [[Comment exporter les statistiques portail fournies par Decalog ?>>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
| 188 | |||
| 189 | |||
| 190 | **7. Formulaires** | ||
| 191 | |||
| 192 | [[Comment ajouter un formulaire à une rubrique de son portail ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
| 193 | |||
| 194 | [[Comment ajouter un champ à son formulaire ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
| 195 | |||
| 196 | [[Comment modifier un champ de son formulaire ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
| 197 | |||
| 198 | [[Comment supprimer les messages de réponses des utilisateurs au formulaire ?>>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
| 199 | |||
| 200 | [[Comment exporter les messages de réponses des utilisateurs au formulaire ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
| 201 | |||
| 202 | |||
| 203 | **8. Recherches sauvegardées et listes d'envies** | ||
| 204 | |||
| 205 | [[Qu'est ce qu'une liste d'envies ? >>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 206 | |||
| 207 | [[Comment créer une liste d'envies ? >>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 208 | |||
| 209 | [[Qu'est ce qu'une recherche sauvegardée ? >>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 210 | |||
| 211 | [[Comment enregistrer une recherche ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 212 | |||
| 213 | [[Comment modifier une liste d'envies ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 214 | |||
| 215 | [[Comment compléter une liste d'envies préexistante ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 216 | |||
| 217 | [[Comment modifier une recherche sauvegardée ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 218 | |||
| 219 | [[Comment supprimer une liste d'envies ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 220 | |||
| 221 | [[Comment supprimer une recherche sauvegardée ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 222 | |||
| 223 | [[Comment rendre publique une liste d'envies préexistante ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 224 | |||
| 225 | [[Comment rendre publique une recherche sauvegardée préexistante ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 226 | |||
| 227 | [[Comment imprimer une liste d'envies ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 228 | |||
| 229 | [[Comment imprimer une recherche sauvegardée ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 230 | |||
| 231 | [[Comment envoyer le contenu d'une liste d'envies par mail ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 232 | |||
| 233 | [[Comment envoyer les résultats d'une recherche sauvegardée par mail ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 234 | |||
| 235 | |||
| 236 | **9. Services aux abonnés** | ||
| 237 | |||
| |
3.1 | 238 | [[Comment gérer la suggestion d'achat sur le portail ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 239 | |
| |
3.1 | 240 | [[Comment gérer la préinscription en ligne ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 241 | |
| |
3.1 | 242 | [[Qu'est ce que le compte abonné ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 243 | |
| |
3.1 | 244 | [[Comment modifier son mot de passe ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 245 | |
| |
3.1 | 246 | [[Comment modifier mes coordonnées ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 247 | |
| |
3.1 | 248 | [[Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 249 | |
| |
3.1 | 250 | [[Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte Facebook, Twitter ou Google ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 251 | |
| |
3.1 | 252 | [[Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec le compte citoyen Publik ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 253 | |
| |
3.1 | 254 | [[Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 255 | |
| |
3.1 | 256 | [[Comment consulter la liste de ses prêts ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 257 | |
| |
3.1 | 258 | [[Comment rechercher dans le portail ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 259 | |
| |
3.1 | 260 | [[Comment réserver un document ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 261 | |
| |
3.1 | 262 | [[Comment consulter l'état de ses réservations ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 263 | |
| |
3.1 | 264 | [[Comment partager les contenus du portail ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 265 | |
| |
3.1 | 266 | [[Comment déposer des commentaires sur les notices ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 267 | |
| |
3.1 | 268 | [[Comment réinitialiser son mot de passe ? >>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 269 | |
| |
3.1 | 270 | [[Comment utiliser la messagerie instantanée ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] |
| |
1.1 | 271 | |
| 272 | |||
| |
12.1 | 273 | (% class="box infomessage" %) |
| |
1.1 | 274 | ((( |
| 275 | Export | ||
| 276 | ))) | ||
| 277 | |||
| |
7.1 | 278 | Les différentes parties de la FAQ sont accessibles en ligne. Vous pouvez également les télécharger en cliquant sur l'icône [[image:1627396648380-232.png]] et en choisissant dans le menu déroulant "Exporter". |
| |
1.1 | 279 | |
| 280 | (% style="text-align:center" %) | ||
| |
7.1 | 281 | [[image:1627396684904-691.png]] |