Changes for page 9. Services aux abonnés

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Details

Page properties

Title

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-5. Services aux abonnés sur le portail
	1	+9. Services aux abonnés

Parent

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+FAQ.WebHome

Author

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.portail
	1	+xwiki:XWiki.lvangheluwe

Content

...	...	@@ -1,49 +1,29 @@
1		-[[image:1626527536093-914.png||height="25" width="31"]]##[[ >>doc:Fiches pratiques.WebHome]][[Retour aux fiches pratiques>>doc:Fiches pratiques.WebHome]]##
	1	+[[image:http://portail.doc.decalog.net/xwiki/wiki/portail/download/FAQ/G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/WebHome/1627311670758-699.png?width=39&height=35&rev=1.1||alt="1627311670758-699.png" height="35" width="39"]] [[Retour à la page de présentation de la FAQ>>doc:FAQ.WebHome]]
2	2
	3	+----
3	3
4		-(% class="box successmessage" %)
5		-(((
6		-Cette fiche a vocation à présenter les différents services mis à disposition des abonnés sur le portail.
7		-)))
	5	+**Table des matières** :
8	8
	7	+{{toc/}}
9	9
10		-(% class="box infomessage" %)
11		-(((
12		-[[Télécharger >>attach:DecalogPORTAILPro_Servicesauxabonnesindividuels.pdf]]la fiche pratique au format PDF.
13		-)))
	9	+----
14	14
15		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Table des matières**"}}
16		-{{toc start="1" depth="4" numbered="false" scope="page"/}}
17		-{{/box}}
	11	+= __Comment se préinscrire sur le portail__ ? =
18	18
19		-= 1. Comment se préinscrire sur le portail ? =
20		-
21		-
22	22	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
23	23	(((
24	24	(% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
25		-(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
26		-
27		-(% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
28		-(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
	16	+(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
29	29	)))
30	30
31		-
32	32	(% class="CxSpMiddle" %)
33		-Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription.
	20	+Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1755338231434-324.png]] .
34	34
	22	+[[image:1755338215012-482.png]]
35	35
36		-(% class="CxSpMiddle" %)
37		-Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1626525475436-675.png]] .
38	38
39		-
40		-(% style="text-align:center" %)
41		-[[image:1626525494654-646.png]]
42		-
43		-
44	44	Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre bibliothèque.
45	45
46		-
47	47	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
48	48	(((
49	49	(% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
...	...	@@ -51,43 +51,31 @@
51	51	)))
52	52
53	53
54		-= 2. Qu'est-ce que le compte abonné ? =
	34	+= __Qu'est-ce que le compte abonné__ ? =
55	55
56		-
57	57	(% class="CxSpFirst" %)
58		-Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification.
	37	+Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
59	59
60		-
61	61	(% class="CxSpMiddle" %)
62		-Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
	40	+Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1755338295004-904.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
63	63
	42	+[[image:1755338284325-764.png]]
64	64
65		-(% class="CxSpMiddle" %)
66		-Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur [[image:1626525524119-416.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
	44	+(% style="text-align:center" %)
	45	+[[image:1755338314539-855.png]]
67	67
68		-[[image:1626525541739-243.png]]
69	69
70		-[[image:1626525567617-325.png]]
	48	+Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1755338330706-402.png]] .
71	71
	50	+(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1755338295004-904.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « Bonjour + votre prénom » (exemple : [[image:1755338844312-783.png]] ).
72	72
73		-Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1626525580862-936.png]] .
74	74
	53	+[[image:1755338873705-781.png]]
75	75
76		-(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
77		-(((
78		-(% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
79		-(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1626525596848-400.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]] ).
80		-)))
	55	+Un simple clic sur le bouton [[image:1755338844312-783.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
81	81
82		-[[image:1626525618029-715.png]]
	57	+[[image:1755338895656-200.png]]
83	83
84		-
85		-Un simple clic sur le bouton [[image:1626525635179-411.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
86		-
87		-(% style="text-align:center" %)
88		-[[image:1626525645249-673.png]]
89		-
90		-
91	91	(% class="CxSpLast" %)
92	92	Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services :
93	93
...	...	@@ -98,7 +98,7 @@
98	98	* Définir les notifications adressées par la bibliothèque,
99	99	* Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail).
100	100
101		-= 3. Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google ? =
	69	+= __Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google__ ? =
102	102
103	103
104	104	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -113,17 +113,9 @@
113	113	(% style="background:#badff0" %)Nous allons utiliser l’exemple de Facebook. La procédure est similaire pour Twitter et Google.
114	114	)))
115	115
116		-
117	117	(% class="CxSpFirst" %)
118		-Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton [[image:1626525666063-407.png]] .
	85	+Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%). Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1755338982096-328.png]] .
119	119
120		-
121		-(% class="CxSpMiddle" %)
122		-Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525676395-949.png]] .
123		-
124		-[[image:1626525686850-710.png]]
125		-
126		-
127	127	(% class="CxSpFirst" %)
128	128	Renseignez ensuite vos identifiants Facebook.
129	129
...	...	@@ -130,7 +130,6 @@
130	130	(% style="text-align:center" %)
131	131	[[image:1626525697334-312.png]]
132	132
133		-
134	134	(% class="CxSpMiddle" %)
135	135	Puis, vous êtes automatiquement redirigé vers une page qui signale qu'il s'agit de la première connexion via Facebook.
136	136
...	...	@@ -137,9 +137,8 @@
137	137	(% style="text-align:center" %)
138	138	[[image:1626525713940-367.png]]
139	139
140		-
141	141	(% class="CxSpFirst" %)
142		-En cliquant sur le bouton « //Continuer en tant que X// », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
	100	+En cliquant sur le bouton « Continuer en tant que X », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
143	143
144	144	(% style="text-align:center" %)
145	145	[[image:1626525731818-760.png]]
...	...	@@ -146,19 +146,12 @@
146	146
147	147
148	148	(% class="CxSpFirst" %)
149		-Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ».
	107	+Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ». Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1755338987621-973.png]]. Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
150	150
151	151
152		-(% class="CxSpMiddle" %)
153		-Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1626525751898-922.png]] .
	110	+= __Comment s'authentifier avec son compte France Connect__ ? =
154	154
155		-(% class="CxSpMiddle" %)
156		-Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
157	157
158		-
159		-= 4. Comment s'authentifier avec son compte France Connect ? =
160		-
161		-
162	162	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
163	163	(((
164	164	(% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
...	...	@@ -173,12 +173,13 @@
173	173
174	174
175	175	(% class="CxSpMiddle" %)
176		-Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525774378-661.png]] .
	127	+Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) .
177	177
178	178	(% class="CxSpMiddle" %)
179	179	Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .
180	180
181	181
	133	+(% style="text-align:center" %)
182	182	[[image:1626525800938-411.png]]
183	183
184	184
...	...	@@ -187,7 +187,7 @@
187	187
188	188
189	189	(% style="margin-bottom: 10pt; text-align: left;text-align:left" %)
190		-= 5. Comment s'authentifier avec son compte citoyen ? =
	142	+= __Comment s'authentifier avec son compte citoyen__ ? =
191	191
192	192
193	193	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -204,7 +204,7 @@
204	204
205	205
206	206	(% class="CxSpFirst" %)
207		-Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525820806-514.png]] .
	159	+Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) .
208	208
209	209
210	210	(% class="CxSpMiddle" %)
...	...	@@ -220,7 +220,7 @@
220	220
221	221
222	222	(% class="CxSpFirst" id="H6.Commentmodifiersonmotdepasse3F" %)
223		-= 6. Comment modifier son mot de passe ? =
	175	+= __Comment modifier son mot de passe__ ? =
224	224
225	225
226	226	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -227,121 +227,100 @@
227	227	La bibliothèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.
228	228
229	229	(% class="CxSpMiddle" %)
230		-À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525856208-119.png]] .
	182	+À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
231	231
	184	+[[image:1755339120018-332.png]]
232	232
233		-(% style="text-align:center" %)
234		-[[image:1626525866338-754.png]]
235	235
	187	+(% class="CxSpMiddle" %)
	188	+(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
236	236
237	237	(% class="CxSpMiddle" %)
238		-(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525885270-180.png]] .
	191	+[[image:1755339224401-372.png]]
239	239
240	240
241		-[[image:1626525895571-100.png]]
242		-
243		-
244	244	Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
245	245
246	246	(% style="text-align:center" %)
247		-[[image:1626525908618-555.png]]
	197	+[[image:1755339252276-362.png]]
248	248
249		-
250	250	1. Dépliez l’onglet [[image:1626525923059-801.png]] ,
251	251	1. Renseignez votre mot de passe actuel,
252	252	1. Renseignez votre identifiant,
253	253	1. Renseignez le nouveau mot de passe (deux fois de suite),
254		-1. Cliquez sur le bouton [[image:1626525941315-906.png]] .
	203	+1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339338494-356.png]] .
255	255
256		-= 7. Comment modifier ses coordonnées ? =
	205	+= __Comment modifier ses coordonnées __? =
257	257
	207	+(% class="CxSpFirst" %)
	208	+Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail). À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
258	258
259	259	(% class="CxSpFirst" %)
260		-Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail).
	211	+[[image:1755339120018-332.png]]
261	261
262	262
263		-(% class="CxSpMiddle" %)
264		-À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525950002-726.png]] .
	214	+Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
265	265
266		-(% style="text-align:center" %)
267		-[[image:1626525956727-939.png]]
	216	+[[image:1755339224401-372.png]]
268	268
269	269
270		-Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525971408-960.png]] .
271	271
272		-
273		-[[image:1626525983428-882.png]]
274		-
275		-
276	276	(% class="CxSpFirst" %)
277	277	Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
278	278
279	279	(% style="text-align:center" %)
280		-[[image:1626525998371-937.png]]
	224	+[[image:1755339375119-474.png]]
281	281
282		-
283	283	1. Dépliez l’onglet [[image:1626526017777-963.png]] ,
284	284	1. Renseignez ou modifiez son email,
285	285	1. Renseignez votre numéro de téléphone,
286	286	1. Renseignez votre numéro de téléphone mobile,
287		-1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526029023-814.png]] .
	230	+1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
288	288
289		-= 8. Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ? =
	232	+= __Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque__ ? =
290	290
291		-
292	292	(% class="CxSpFirst" %)
293		-Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque.
	235	+Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque. À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .[[image:1755339120018-332.png]]
294	294
295	295
296		-(% class="CxSpMiddle" %)
297		-À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626526108452-579.png]] .
298		-
299		-(% style="text-align:center" %)
300		-[[image:1626526115203-863.png]]
301		-
302		-
303	303	(% class="CxSpFirst" %)
304		-Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626526130817-107.png]] .
	239	+Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
305	305
	241	+[[image:1755339224401-372.png]]
306	306
307		-[[image:1626526138367-724.png]]
308		-
309		-
310	310	(% class="CxSpFirst" %)
311	311	Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
312	312
313		-(% style="text-align:center" %)
314		-[[image:1626526153113-410.png]]
	246	+(% class="CxSpFirst" %)
	247	+[[image:1755339435064-677.png]]
315	315
316	316
317	317	1. Dépliez l’onglet [[image:1626526167754-632.png]] ,
318	318	1. Cochez les cases souhaitées,
319		-1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526179050-966.png]] .
	252	+1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
320	320
321		-= 9. Comment consulter la liste de ses prêts ? =
	254	+= __Comment consulter la liste de ses prêts __? =
322	322
	256	+(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « X prêts ».
323	323
324		-(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)//X prêts//(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %) en cours ».
	258	+[[image:1755339494256-415.png]]
325	325
326		-(% style="text-align:center" %)
327		-[[image:1626526191656-707.png]]
328	328
329		-
330	330	(% class="CxSpFirst" %)
331	331	Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts.
332	332
333	333	(% style="text-align:center" %)
334		-[[image:1626526207302-383.png]]
	265	+[[image:1755339542405-761.png]]
335	335
336	336
337	337	(% class="CxSpLast" %)
338	338	Différentes actions sont possibles :
339	339
340		-* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1626526221755-924.png]] au niveau de chaque document,
	271	+* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1755339560821-796.png]] au niveau de chaque document,
341	341
342		-* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1626526230746-825.png]] ,
	273	+* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1755339573321-274.png]] ,
343	343
344		-* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1626526237635-399.png]] .
	275	+* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1755339584296-301.png]] .
345	345
346	346	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
347	347	(((
...	...	@@ -350,20 +350,21 @@
350	350	)))
351	351
352	352
353		-= 10. Comment rechercher dans le portail ? =
	284	+= __Comment rechercher dans le portail__ ? =
354	354
	286	+
355	355	(% class="CxSpMiddle" %)
356	356	Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.
357	357
358		-(% style="text-align:center" %)
359		-[[image:1626526269153-830.png]]
	290	+(% class="CxSpMiddle" %)
	291	+[[image:1755339776337-408.png]]
360	360
361	361
362	362	(% class="CxSpFirst" %)
363		-Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1626526294604-348.png]] .
	295	+Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1755339787687-678.png]] .
364	364
365	365	(% style="text-align:center" %)
366		-[[image:1626526302439-699.png]]
	298	+[[image:1755339801055-236.png]]
367	367
368	368
369	369	(% class="CxSpMiddle" %)
...	...	@@ -370,7 +370,7 @@
370	370	Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches.
371	371
372	372	(% style="text-align:center" %)
373		-[[image:1626526315637-319.png]]
	305	+[[image:1755339928311-321.png]]
374	374
375	375
376	376
...	...	@@ -377,40 +377,35 @@
377	377	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
378	378	(((
379	379	(% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
380		-(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1626526384310-999.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
	312	+(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1755339954937-288.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
381	381
382	382	(% style="text-align:center" %)
383		-[[image:1626526345576-585.png]]
	315	+[[image:1755339969197-584.png]]
384	384	)))
385	385
386	386
387	387
388	388	(% class="CxSpMiddle" %)
389		-Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition.
	321	+Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition. L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1755339985966-362.png]] .
390	390
391		-
392		-(% class="CxSpFirst" %)
393		-L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1626526395533-374.png]] .
394		-
395	395	(% style="text-align:center" %)
396		-[[image:1626526402308-225.png]]
	324	+[[image:1755340011367-579.png]]
397	397
398	398
399	399	Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche.
400	400
401		-
402	402	(% style="text-align:center" %)
403		-[[image:1626526418646-613.png]]
	330	+[[image:1755340031021-264.png]]
404	404
405	405
406	406	(% class="CxSpFirst" %)
407		-Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1626526438596-814.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1626526445400-225.png]] .
	334	+Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1755340047018-715.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1755340057570-428.png]] .
408	408
409	409
410	410	(% class="CxSpFirst" %)
411	411	Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s'affichent à l'écran.
412	412
413		-[[image:1626526453813-555.png]]
	340	+[[image:1755340158913-653.png]]
414	414
415	415
416	416	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -419,10 +419,8 @@
419	419
420	420	1. Le bloc central comprend les résultats de votre recherche. Il est possible de cliquer sur la vignette pour accéder au détail du document.
421	421
422		-(% style="text-align:center" %)
423		-[[image:1626526468554-298.png]]
	349	+[[image:1755340173329-860.png]]
424	424
425		-
426	426	2. Le bloc en haut vous permet d’agir sur les résultats de recherche :
427	427
428	428	* Enregistrer une recherche,
...	...	@@ -449,12 +449,9 @@
449	449	[[image:1626526515251-842.png]]
450	450
451	451
452		-= 11. Comment effectuer une réservation ? =
	377	+= __Comment effectuer une réservation__ ? =
453	453
454	454
455		-== 11.1 Réserver un document ==
456		-
457		-
458	458	La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1626526540209-556.png]] .
459	459
460	460
...	...	@@ -507,7 +507,7 @@
507	507	)))
508	508
509	509
510		-== 11.2 Consulter l'état de ses réservations ==
	432	+= __Comment consulter l'état de ses réservations__ ? =
511	511
512	512
513	513	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -544,7 +544,7 @@
544	544	)))
545	545
546	546
547		-= 12. Comment déposer une suggestion d'achat ? =
	469	+= __Comment déposer une suggestion d'achat__ ? =
548	548
549	549
550	550	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -568,7 +568,7 @@
568	568	[[image:1626526720309-652.png]]
569	569
570	570
571		-= 13. Comment utiliser la liste d'envies ? =
	493	+= __Comment créer une liste d'envies__ ? =
572	572
573	573
574	574	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -578,9 +578,6 @@
578	578	)))
579	579
580	580
581		-== 13.1 Créer une liste d'envies temporaire ==
582		-
583		-
584	584	(% class="CxSpFirst" %)
585	585	Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté.
586	586
...	...	@@ -640,7 +640,7 @@
640	640	[[image:1626526920731-994.png]]
641	641
642	642
643		-== 13.2 Sauvegarder sa liste d'envies ==
	562	+= __Comment sauvegarder sa liste d'envies__ ? =
644	644
645	645
646	646	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -672,7 +672,7 @@
672	672	)))
673	673
674	674
675		-== 13.3 Accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies ==
	594	+= __Comment accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies__ ? =
676	676
677	677
678	678	Il est possible d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626527061602-912.png]] .
...	...	@@ -693,7 +693,7 @@
693	693	[[image:1626527094778-802.png]]
694	694
695	695
696		-= 14. Comment sauvegarder une recherche ? =
	615	+= __Comment sauvegarder une recherche__ ? =
697	697
698	698
699	699	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -703,9 +703,6 @@
703	703	)))
704	704
705	705
706		-== 14.1 Sauvegarder une recherche ==
707		-
708		-
709	709	(% class="CxSpFirst" %)
710	710	Quatre étapes vont vous permettre d’enregistrer une recherche.
711	711
...	...	@@ -728,7 +728,7 @@
728	728	[[image:1626527137666-341.png]]
729	729
730	730
731		-== 14.2 Accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées ==
	647	+= __Comment accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées__ ? =
732	732
733	733
734	734	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -750,7 +750,7 @@
750	750	[[image:1626527182537-860.png]]
751	751
752	752
753		-= 15. Comment partager les contenus du portail ? =
	669	+= __Comment partager les contenus du portail __? =
754	754
755	755
756	756	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -767,9 +767,8 @@
767	767	(% style="text-align:center" %)
768	768	[[image:1626527273009-557.png]]
769	769
770		-= =
771	771
772		-= 16. Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque ? =
	687	+= __Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque __? =
773	773
774	774
775	775	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -780,7 +780,7 @@
780	780	[[image:1626527289592-525.png]]
781	781
782	782
783		-= 17. Comment déposer des commentaires sur les notices ? =
	698	+= __Comment déposer des commentaires sur les notices__ ? =
784	784
785	785
786	786	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -830,7 +830,7 @@
830	830	Pour que le commentaire apparaisse sur le portail, il faut attendre la validation des bibliothécaires.
831	831
832	832
833		-= 18. Comment utiliser la messagerie instantanée ? =
	748	+= __Comment utiliser la messagerie instantanée__ ? =
834	834
835	835
836	836	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -863,3 +863,8 @@
863	863
864	864	(% style="text-align:center" %)
865	865	[[image:1626527431602-387.png]]
	781	+
	782	+
	783	+
	784	+
	785	+ ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-**FIN DE LA FAQ**~-~-~-~-~-~-~-~--

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