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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - 5. Services aux abonnéssur le portail1 +9. Services aux abonnés - Parent
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +FAQ.WebHome - Author
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. portail1 +xwiki:XWiki.lvangheluwe - Content
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... ... @@ -1,57 +1,29 @@ 1 -[[image:1626527 536093-914.png||height="25" width="31"]]##[[>>doc:Fiches pratiques.WebHome]][[Retour auxfichespratiques>>doc:Fiches pratiques.WebHome]]##1 +[[image:http://portail.doc.decalog.net/xwiki/wiki/portail/download/FAQ/G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/WebHome/1627311670758-699.png?width=39&height=35&rev=1.1||alt="1627311670758-699.png" height="35" width="39"]] [[Retour à la page de présentation de la FAQ>>doc:FAQ.WebHome]] 2 2 3 - 4 -(% class="box successmessage" %) 5 -((( 6 -Cette fiche a vocation à présenter les différents services mis à disposition des abonnés sur le portail. 7 -))) 8 - 9 - 10 10 ---- 11 11 12 - __Téléchargement__:5 +**Table des matières** : 13 13 14 -[[Télécharger >>attach:DecalogPORTAILPro_Servicesauxabonnesindividuels.pdf]]la fiche pratique au format PDF. 15 - 16 ----- 17 - 18 -__Table des matières__ : 19 - 20 20 {{toc/}} 21 21 22 22 ---- 23 23 24 -(% class="wikigeneratedid" %) 25 -= = 11 += __Comment se préinscrire sur le portail__ ? = 26 26 27 -= 1. Comment se préinscrire sur le portail ? = 28 - 29 - 30 30 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 31 31 ((( 32 32 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %) 33 -(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: 34 - 35 -(% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %) 36 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation. 16 +(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation. 37 37 ))) 38 38 39 - 40 40 (% class="CxSpMiddle" %) 41 -Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. 20 +Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1755338231434-324.png]] . 42 42 22 +[[image:1755338215012-482.png]] 43 43 44 -(% class="CxSpMiddle" %) 45 -Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1626525475436-675.png]] . 46 46 47 - 48 -(% style="text-align:center" %) 49 -[[image:1626525494654-646.png]] 50 - 51 - 52 52 Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre bibliothèque. 53 53 54 - 55 55 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 56 56 ((( 57 57 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %) ... ... @@ -59,32 +59,27 @@ 59 59 ))) 60 60 61 61 62 -= 2.Qu'est-ce que le compte abonné ? =34 += __Qu'est-ce que le compte abonné__ ? = 63 63 64 - 65 65 (% class="CxSpFirst" %) 66 -Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. 37 +Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné. 67 67 68 - 69 69 (% class="CxSpMiddle" %) 70 -Pour pouvoirs’authentifier, ilfautêtre inscritàlabibliothèque.L’identificationpermet d’accéderàsoncompteabonné.40 +Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1755338295004-904.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque. 71 71 42 +[[image:1755338284325-764.png]] 72 72 73 -(% class="CxSpMiddle" %)74 - Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur[[image:1626525524119-416.png]], avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.44 +(% style="text-align:center" %) 45 +[[image:1755338314539-855.png]] 75 75 76 -[[image:1626525541739-243.png]] 77 77 78 -[[image:1 626525567617-325.png]]48 +Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1755338330706-402.png]] . 79 79 80 80 81 -Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1626525580862-936.png]] . 82 - 83 - 84 84 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 85 85 ((( 86 86 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %) 87 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1 626525596848-400.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]] ).54 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1755338295004-904.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]] ). 88 88 ))) 89 89 90 90 [[image:1626525618029-715.png]] ... ... @@ -106,7 +106,7 @@ 106 106 * Définir les notifications adressées par la bibliothèque, 107 107 * Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail). 108 108 109 -= 3.Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google ? =76 += __Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google__ ? = 110 110 111 111 112 112 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -164,7 +164,7 @@ 164 164 Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail. 165 165 166 166 167 -= 4.Comment s'authentifier avec son compte France Connect ? =134 += __Comment s'authentifier avec son compte France Connect__ ? = 168 168 169 169 170 170 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -195,7 +195,7 @@ 195 195 196 196 197 197 (% style="margin-bottom: 10pt; text-align: left;text-align:left" %) 198 -= 5.Comment s'authentifier avec son compte citoyen ? =165 += __Comment s'authentifier avec son compte citoyen__ ? = 199 199 200 200 201 201 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -228,7 +228,7 @@ 228 228 229 229 230 230 (% class="CxSpFirst" id="H6.Commentmodifiersonmotdepasse3F" %) 231 -= 6.Comment modifier son mot de passe ? =198 += __Comment modifier son mot de passe__ ? = 232 232 233 233 234 234 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -261,7 +261,7 @@ 261 261 1. Renseignez le nouveau mot de passe (deux fois de suite), 262 262 1. Cliquez sur le bouton [[image:1626525941315-906.png]] . 263 263 264 -= 7.Comment modifier ses coordonnées ? =231 += __Comment modifier ses coordonnées __? = 265 265 266 266 267 267 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -294,7 +294,7 @@ 294 294 1. Renseignez votre numéro de téléphone mobile, 295 295 1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526029023-814.png]] . 296 296 297 -= 8.Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ? =264 += __Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque__ ? = 298 298 299 299 300 300 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -326,7 +326,7 @@ 326 326 1. Cochez les cases souhaitées, 327 327 1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526179050-966.png]] . 328 328 329 -= 9.Comment consulter la liste de ses prêts ? =296 += __Comment consulter la liste de ses prêts __? = 330 330 331 331 332 332 (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)//X prêts//(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %) en cours ». ... ... @@ -358,8 +358,9 @@ 358 358 ))) 359 359 360 360 361 -= 10.Comment rechercher dans le portail ? =328 += __Comment rechercher dans le portail__ ? = 362 362 330 + 363 363 (% class="CxSpMiddle" %) 364 364 Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée. 365 365 ... ... @@ -457,12 +457,9 @@ 457 457 [[image:1626526515251-842.png]] 458 458 459 459 460 -= 11.Comment effectuer une réservation ? =428 += __Comment effectuer une réservation__ ? = 461 461 462 462 463 -== 11.1 Réserver un document == 464 - 465 - 466 466 La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1626526540209-556.png]] . 467 467 468 468 ... ... @@ -515,7 +515,7 @@ 515 515 ))) 516 516 517 517 518 -= =11.2Consulter l'état de ses réservations ==483 += __Comment consulter l'état de ses réservations__ ? = 519 519 520 520 521 521 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -552,7 +552,7 @@ 552 552 ))) 553 553 554 554 555 -= 12.Comment déposer une suggestion d'achat ? =520 += __Comment déposer une suggestion d'achat__ ? = 556 556 557 557 558 558 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -576,7 +576,7 @@ 576 576 [[image:1626526720309-652.png]] 577 577 578 578 579 -= 13.Commentutiliserlaliste d'envies ? =544 += __Comment créer une liste d'envies__ ? = 580 580 581 581 582 582 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -586,9 +586,6 @@ 586 586 ))) 587 587 588 588 589 -== 13.1 Créer une liste d'envies temporaire == 590 - 591 - 592 592 (% class="CxSpFirst" %) 593 593 Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté. 594 594 ... ... @@ -648,7 +648,7 @@ 648 648 [[image:1626526920731-994.png]] 649 649 650 650 651 -= =13.2Sauvegarder sa liste d'envies ==613 += __Comment sauvegarder sa liste d'envies__ ? = 652 652 653 653 654 654 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -680,7 +680,7 @@ 680 680 ))) 681 681 682 682 683 -= =13.3Accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies ==645 += __Comment accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies__ ? = 684 684 685 685 686 686 Il est possible d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626527061602-912.png]] . ... ... @@ -701,7 +701,7 @@ 701 701 [[image:1626527094778-802.png]] 702 702 703 703 704 -= 14.Comment sauvegarder une recherche ? =666 += __Comment sauvegarder une recherche__ ? = 705 705 706 706 707 707 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -711,9 +711,6 @@ 711 711 ))) 712 712 713 713 714 -== 14.1 Sauvegarder une recherche == 715 - 716 - 717 717 (% class="CxSpFirst" %) 718 718 Quatre étapes vont vous permettre d’enregistrer une recherche. 719 719 ... ... @@ -736,7 +736,7 @@ 736 736 [[image:1626527137666-341.png]] 737 737 738 738 739 -= =14.2Accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées ==698 += __Comment accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées__ ? = 740 740 741 741 742 742 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -758,7 +758,7 @@ 758 758 [[image:1626527182537-860.png]] 759 759 760 760 761 -= 15.Comment partager les contenus du portail ? =720 += __Comment partager les contenus du portail __? = 762 762 763 763 764 764 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -776,7 +776,7 @@ 776 776 [[image:1626527273009-557.png]] 777 777 778 778 779 -= 16.Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque ? =738 += __Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque __? = 780 780 781 781 782 782 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -787,7 +787,7 @@ 787 787 [[image:1626527289592-525.png]] 788 788 789 789 790 -= 17.Comment déposer des commentaires sur les notices ? =749 += __Comment déposer des commentaires sur les notices__ ? = 791 791 792 792 793 793 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -837,7 +837,7 @@ 837 837 Pour que le commentaire apparaisse sur le portail, il faut attendre la validation des bibliothécaires. 838 838 839 839 840 -= 18.Comment utiliser la messagerie instantanée ? =799 += __Comment utiliser la messagerie instantanée__ ? = 841 841 842 842 843 843 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -870,3 +870,8 @@ 870 870 871 871 (% style="text-align:center" %) 872 872 [[image:1626527431602-387.png]] 832 + 833 + 834 + 835 + 836 + ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-**FIN DE LA FAQ**~-~-~-~-~-~-~-~--
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