Changes for page 9. Services aux abonnés

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Details

Page properties

Title

@@ -1,1 +1,1 @@
--5. Services aux abonnés sur le portail
++9. Services aux abonnés

Parent

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+FAQ.WebHome

Author

@@ -1,1 +1,1 @@
--XWiki.portail
++xwiki:XWiki.lvangheluwe

Content

@@ -1,57 +1,29 @@
--[[image:1626527536093-914.png||height="25" width="31"]]##[[ >>doc:Fiches pratiques.WebHome]][[Retour aux fiches pratiques>>doc:Fiches pratiques.WebHome]]##
++[[image:http://portail.doc.decalog.net/xwiki/wiki/portail/download/FAQ/G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/WebHome/1627311670758-699.png?width=39&height=35&rev=1.1||alt="1627311670758-699.png" height="35" width="39"]] [[Retour à la page de présentation de la FAQ>>doc:FAQ.WebHome]]
--
--(% class="box successmessage" %)
--(((
--Cette fiche a vocation à présenter les différents services mis à disposition des abonnés sur le portail.
--)))
--
--
  ----
--__Téléchargement__ :
++**Table des matières** :
--[[Télécharger >>attach:DecalogPORTAILPro_Servicesauxabonnesindividuels.pdf]]la fiche pratique au format PDF.
--
------
--
--__Table des matières__ :
--
  {{toc/}}
  ----
--(% class="wikigeneratedid" %)
--=   =
++= __Comment se préinscrire sur le portail__ ? =
--= 1. Comment se préinscrire sur le portail ? =
--
--
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
  (((
  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
--(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
--
--(% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
--(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
++(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
  )))
--
  (% class="CxSpMiddle" %)
--Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription.
++Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1755338231434-324.png]] .
++[[image:1755338215012-482.png]]
--(% class="CxSpMiddle" %)
--Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1626525475436-675.png]] .
--
--(% style="text-align:center" %)
--[[image:1626525494654-646.png]]
--
--
  Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre bibliothèque.
--
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
  (((
  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
@@ -59,43 +59,31 @@
  )))
--= 2. Qu'est-ce que le compte abonné ? =
++= __Qu'est-ce que le compte abonné__ ? =
--
  (% class="CxSpFirst" %)
--Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification.
++Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
--
  (% class="CxSpMiddle" %)
--Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
++Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1755338295004-904.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
++[[image:1755338284325-764.png]]
--(% class="CxSpMiddle" %)
--Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur [[image:1626525524119-416.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
++(% style="text-align:center" %)
++[[image:1755338314539-855.png]]
--[[image:1626525541739-243.png]]
--[[image:1626525567617-325.png]]
++Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1755338330706-402.png]] .
++(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1755338295004-904.png]]  est désormais remplacé par un bouton du type « Bonjour + votre prénom » (exemple : [[image:1755338844312-783.png]]  ).
--Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1626525580862-936.png]] .
++[[image:1755338873705-781.png]]
--(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
--(((
--(% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
--(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1626525596848-400.png]]  est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]]  ).
--)))
++Un simple clic sur le bouton [[image:1755338844312-783.png]]  permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
--[[image:1626525618029-715.png]]
++[[image:1755338895656-200.png]]
--
--Un simple clic sur le bouton [[image:1626525635179-411.png]]  permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
--
--(% style="text-align:center" %)
--[[image:1626525645249-673.png]]
--
--
  (% class="CxSpLast" %)
  Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services :
@@ -106,9 +106,10 @@
  * Définir les notifications adressées par la bibliothèque,
  * Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail).
--= 3. Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google ? =
++= __Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google__ ? =
++
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
  (((
  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
@@ -121,17 +121,9 @@
  (% style="background:#badff0" %)Nous allons utiliser l’exemple de Facebook. La procédure est similaire pour Twitter et Google.
  )))
--
  (% class="CxSpFirst" %)
--Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton [[image:1626525666063-407.png]] .
++Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%). Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1755338982096-328.png]] .
--
--(% class="CxSpMiddle" %)
--Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525676395-949.png]] .
--
--[[image:1626525686850-710.png]]
--
--
  (% class="CxSpFirst" %)
  Renseignez ensuite vos identifiants Facebook.
@@ -138,7 +138,6 @@
  (% style="text-align:center" %)
  [[image:1626525697334-312.png]]
--
  (% class="CxSpMiddle" %)
  Puis, vous êtes automatiquement redirigé vers une page qui signale qu'il s'agit de la première connexion via Facebook.
@@ -145,9 +145,8 @@
  (% style="text-align:center" %)
  [[image:1626525713940-367.png]]
--
  (% class="CxSpFirst" %)
--En cliquant sur le bouton « //Continuer en tant que X// », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
++En cliquant sur le bouton « Continuer en tant que X », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
  (% style="text-align:center" %)
  [[image:1626525731818-760.png]]
@@ -154,19 +154,12 @@
  (% class="CxSpFirst" %)
--Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ».
++Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ». Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1755338987621-973.png]]. Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
--(% class="CxSpMiddle" %)
--Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1626525751898-922.png]] .
++= __Comment s'authentifier avec son compte France Connect__ ? =
--(% class="CxSpMiddle" %)
--Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
--
--= 4. Comment s'authentifier avec son compte France Connect ? =
--
--
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
  (((
  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
@@ -181,12 +181,13 @@
  (% class="CxSpMiddle" %)
--Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525774378-661.png]]  .
++Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%)  .
  (% class="CxSpMiddle" %)
  Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .
++(% style="text-align:center" %)
  [[image:1626525800938-411.png]]
@@ -195,7 +195,7 @@
  (% style="margin-bottom: 10pt; text-align: left;text-align:left" %)
--= 5. Comment s'authentifier avec son compte citoyen ? =
++= __Comment s'authentifier avec son compte citoyen__ ? =
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
@@ -212,7 +212,7 @@
  (% class="CxSpFirst" %)
--Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525820806-514.png]]  .
++Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%)  .
  (% class="CxSpMiddle" %)
@@ -228,7 +228,7 @@
  (% class="CxSpFirst" id="H6.Commentmodifiersonmotdepasse3F" %)
--= 6. Comment modifier son mot de passe ? =
++= __Comment modifier son mot de passe__ ? =
  (% class="CxSpFirst" %)
@@ -235,121 +235,100 @@
  La bibliothèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.
  (% class="CxSpMiddle" %)
--À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525856208-119.png]] .
++À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
++[[image:1755339120018-332.png]]
--(% style="text-align:center" %)
--[[image:1626525866338-754.png]]
++(% class="CxSpMiddle" %)
++(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
  (% class="CxSpMiddle" %)
--(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525885270-180.png]] .
++[[image:1755339224401-372.png]]
--[[image:1626525895571-100.png]]
--
--
  Une nouvelle fenêtre s’ouvre.  Il suffit de procéder comme tel :
  (% style="text-align:center" %)
--[[image:1626525908618-555.png]]
++[[image:1755339252276-362.png]]
--
 . Dépliez l’onglet [[image:1626525923059-801.png]] ,
 . Renseignez votre mot de passe actuel,
 . Renseignez votre identifiant,
 . Renseignez le nouveau mot de passe (deux fois de suite),
--1. Cliquez sur le bouton [[image:1626525941315-906.png]] .
++1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339338494-356.png]] .
--= 7. Comment modifier ses coordonnées ? =
++= __Comment modifier ses coordonnées __? =
++(% class="CxSpFirst" %)
++Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail). À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
  (% class="CxSpFirst" %)
--Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail).
++[[image:1755339120018-332.png]]
--(% class="CxSpMiddle" %)
--À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525950002-726.png]] .
++Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur  [[image:1755339129344-705.png]] .
--(% style="text-align:center" %)
--[[image:1626525956727-939.png]]
++[[image:1755339224401-372.png]]
--Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur  [[image:1626525971408-960.png]] .
--
--[[image:1626525983428-882.png]]
--
--
  (% class="CxSpFirst" %)
  Une nouvelle fenêtre s’ouvre.  Il suffit de procéder comme tel :
  (% style="text-align:center" %)
--[[image:1626525998371-937.png]]
++[[image:1755339375119-474.png]]
--
 . Dépliez l’onglet [[image:1626526017777-963.png]] ,
 . Renseignez ou modifiez son email,
 . Renseignez votre numéro de téléphone,
 . Renseignez votre numéro de téléphone mobile,
--1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526029023-814.png]] .
++1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
--= 8. Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ? =
++= __Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque__ ? =
--
  (% class="CxSpFirst" %)
--Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque.
++Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque. À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .[[image:1755339120018-332.png]]
--(% class="CxSpMiddle" %)
--À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626526108452-579.png]] .
--
--(% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526115203-863.png]]
--
--
  (% class="CxSpFirst" %)
--Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626526130817-107.png]] .
++Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
++[[image:1755339224401-372.png]]
--[[image:1626526138367-724.png]]
--
--
  (% class="CxSpFirst" %)
  Une nouvelle fenêtre s’ouvre.  Il suffit de procéder comme tel :
--(% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526153113-410.png]]
++(% class="CxSpFirst" %)
++[[image:1755339435064-677.png]]
 . Dépliez l’onglet [[image:1626526167754-632.png]] ,
 . Cochez les cases souhaitées,
--1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526179050-966.png]] .
++1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
--= 9. Comment consulter la liste de ses prêts ? =
++= __Comment consulter la liste de ses prêts __? =
++(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « X prêts ».
--(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)//X prêts//(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %) en cours ».
++[[image:1755339494256-415.png]]
--(% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526191656-707.png]]
--
  (% class="CxSpFirst" %)
  Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts.
  (% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526207302-383.png]]
++[[image:1755339542405-761.png]]
  (% class="CxSpLast" %)
  Différentes actions sont possibles :
--* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1626526221755-924.png]]  au niveau de chaque document,
++* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1755339560821-796.png]]  au niveau de chaque document,
--* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1626526230746-825.png]] ,
++* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1755339573321-274.png]] ,
--* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1626526237635-399.png]] .
++* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1755339584296-301.png]] .
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
  (((
@@ -358,20 +358,21 @@
  )))
--= 10. Comment rechercher dans le portail ? =
++= __Comment rechercher dans le portail__ ? =
++
  (% class="CxSpMiddle" %)
  Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.
--(% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526269153-830.png]]
++(% class="CxSpMiddle" %)
++[[image:1755339776337-408.png]]
  (% class="CxSpFirst" %)
--Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1626526294604-348.png]]  .
++Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1755339787687-678.png]]  .
  (% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526302439-699.png]]
++[[image:1755339801055-236.png]]
  (% class="CxSpMiddle" %)
@@ -378,7 +378,7 @@
  Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches.
  (% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526315637-319.png]]
++[[image:1755339928311-321.png]]
@@ -385,40 +385,34 @@
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
  (((
  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
--(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1626526384310-999.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
++(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1755339954937-288.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
  (% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526345576-585.png]]
++[[image:1755339969197-584.png]]
  )))
  (% class="CxSpMiddle" %)
--Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition.
++Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition. L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1755339985966-362.png]] .
--
--(% class="CxSpFirst" %)
--L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1626526395533-374.png]] .
--
  (% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526402308-225.png]]
++[[image:1755340011367-579.png]]
  Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche.
--
  (% style="text-align:center" %)
--[[image:1626526418646-613.png]]
++[[image:1755340031021-264.png]]
  (% class="CxSpFirst" %)
--Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1626526438596-814.png]] .  Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1626526445400-225.png]] .
++Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1755340047018-715.png]] .  Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1755340057570-428.png]] .
  (% class="CxSpFirst" %)
  Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s'affichent à l'écran.
--[[image:1626526453813-555.png]]
  (% class="CxSpFirst" %)
@@ -457,12 +457,9 @@
  [[image:1626526515251-842.png]]
--= 11. Comment effectuer une réservation ? =
++= __Comment effectuer une réservation__ ? =
--== 11.1 Réserver un document ==
--
--
  La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton  [[image:1626526540209-556.png]]  .
@@ -515,7 +515,7 @@
  )))
--== 11.2 Consulter l'état de ses réservations ==
++= __Comment consulter l'état de ses réservations__ ? =
  (% class="CxSpFirst" %)
@@ -552,7 +552,7 @@
  )))
--= 12. Comment déposer une suggestion d'achat ? =
++= __Comment déposer une suggestion d'achat__ ? =
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
@@ -576,7 +576,7 @@
  [[image:1626526720309-652.png]]
--= 13. Comment utiliser la liste d'envies ? =
++= __Comment créer une liste d'envies__ ? =
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
@@ -586,9 +586,6 @@
  )))
--== 13.1 Créer une liste d'envies temporaire ==
--
--
  (% class="CxSpFirst" %)
  Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté.
@@ -648,7 +648,7 @@
  [[image:1626526920731-994.png]]
--== 13.2 Sauvegarder sa liste d'envies ==
++= __Comment sauvegarder sa liste d'envies__ ? =
  (% class="CxSpFirst" %)
@@ -680,7 +680,7 @@
  )))
--== 13.3 Accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies ==
++= __Comment accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies__ ? =
  Il est possible d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626527061602-912.png]] .
@@ -701,7 +701,7 @@
  [[image:1626527094778-802.png]]
--= 14. Comment sauvegarder une recherche ? =
++= __Comment sauvegarder une recherche__ ? =
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
@@ -711,9 +711,6 @@
  )))
--== 14.1 Sauvegarder une recherche ==
--
--
  (% class="CxSpFirst" %)
  Quatre étapes vont vous permettre d’enregistrer une recherche.
@@ -736,7 +736,7 @@
  [[image:1626527137666-341.png]]
--== 14.2 Accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées ==
++= __Comment accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées__ ? =
  (% class="CxSpFirst" %)
@@ -758,7 +758,7 @@
  [[image:1626527182537-860.png]]
--= 15. Comment partager les contenus du portail ? =
++= __Comment partager les contenus du portail __? =
  (% class="CxSpFirst" %)
@@ -776,7 +776,7 @@
  [[image:1626527273009-557.png]]
--= 16. Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque ? =
++= __Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque __? =
  (% class="CxSpFirst" %)
@@ -787,7 +787,7 @@
  [[image:1626527289592-525.png]]
--= 17. Comment déposer des commentaires sur les notices ? =
++= __Comment déposer des commentaires sur les notices__ ? =
  (% class="CxSpFirst" %)
@@ -837,7 +837,7 @@
  Pour que le commentaire apparaisse sur le portail, il faut attendre la validation des bibliothécaires.
--= 18. Comment utiliser la messagerie instantanée ? =
++= __Comment utiliser la messagerie instantanée__ ? =
  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
@@ -870,3 +870,8 @@
  (% style="text-align:center" %)
  [[image:1626527431602-387.png]]
++
++
++
++
++                                                                                                           ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-**FIN DE LA FAQ**~-~-~-~-~-~-~-~--

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