Changes for page 9. Services aux abonnés

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Details

Page properties

Title

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-4. Services aux abonnés sur le portail
	1	+9. Services aux abonnés

Content

...	...	@@ -1,54 +1,29 @@
1		-[[image:1626527536093-914.png||height="25" width="31"]]##[[ >>doc:Fiches pratiques.WebHome]][[Retour aux fiches pratiques>>doc:Fiches pratiques.WebHome]]##
	1	+[[image:http://portail.doc.decalog.net/xwiki/wiki/portail/download/FAQ/G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/WebHome/1627311670758-699.png?width=39&height=35&rev=1.1||alt="1627311670758-699.png" height="35" width="39"]] [[Retour à la page de présentation de la FAQ>>doc:FAQ.WebHome]]
2	2
3		-
4		-(% class="box successmessage" %)
5		-(((
6		-Cette fiche a vocation à présenter les différents services mis à disposition des abonnés sur le portail.
7		-)))
8		-
9		-
10	10	----
11	11
12		-__Téléchargement__ :
	5	+**Table des matières** :
13	13
14		-[[Télécharger >>attach:DecalogPORTAILPro_Servicesauxabonnesindividuels.pdf]]la fiche pratique au format PDF.
15		-
16		-----
17		-
18		-__Table des matières__ :
19		-
20	20	{{toc/}}
21	21
22	22	----
23	23
24		-= 1. Comment se préinscrire sur le portail ? =
	11	+= __Comment se préinscrire sur le portail__ ? =
25	25
26		-
27	27	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
28	28	(((
29	29	(% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
30		-(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
31		-
32		-(% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
33		-(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
	16	+(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
34	34	)))
35	35
36		-
37	37	(% class="CxSpMiddle" %)
38		-Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription.
	20	+Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1755338231434-324.png]] .
39	39
	22	+[[image:1755338215012-482.png]]
40	40
41		-(% class="CxSpMiddle" %)
42		-Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1626525475436-675.png]] .
43	43
44		-
45		-(% style="text-align:center" %)
46		-[[image:1626525494654-646.png]]
47		-
48		-
49	49	Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre bibliothèque.
50	50
51		-
52	52	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
53	53	(((
54	54	(% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
...	...	@@ -56,43 +56,31 @@
56	56	)))
57	57
58	58
59		-= 2. Qu'est-ce que le compte abonné ? =
	34	+= __Qu'est-ce que le compte abonné__ ? =
60	60
61		-
62	62	(% class="CxSpFirst" %)
63		-Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification.
	37	+Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
64	64
65		-
66	66	(% class="CxSpMiddle" %)
67		-Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
	40	+Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1755338295004-904.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
68	68
	42	+[[image:1755338284325-764.png]]
69	69
70		-(% class="CxSpMiddle" %)
71		-Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur [[image:1626525524119-416.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
	44	+(% style="text-align:center" %)
	45	+[[image:1755338314539-855.png]]
72	72
73		-[[image:1626525541739-243.png]]
74	74
75		-[[image:1626525567617-325.png]]
	48	+Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1755338330706-402.png]] .
76	76
	50	+(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1755338295004-904.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « Bonjour + votre prénom » (exemple : [[image:1755338844312-783.png]] ).
77	77
78		-Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1626525580862-936.png]] .
79	79
	53	+[[image:1755338873705-781.png]]
80	80
81		-(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
82		-(((
83		-(% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
84		-(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1626525596848-400.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]] ).
85		-)))
	55	+Un simple clic sur le bouton [[image:1755338844312-783.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
86	86
87		-[[image:1626525618029-715.png]]
	57	+[[image:1755338895656-200.png]]
88	88
89		-
90		-Un simple clic sur le bouton [[image:1626525635179-411.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
91		-
92		-(% style="text-align:center" %)
93		-[[image:1626525645249-673.png]]
94		-
95		-
96	96	(% class="CxSpLast" %)
97	97	Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services :
98	98
...	...	@@ -103,9 +103,10 @@
103	103	* Définir les notifications adressées par la bibliothèque,
104	104	* Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail).
105	105
106		-= 3. Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google ? =
107	107
	70	+= __Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google__ ? =
108	108
	72	+
109	109	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
110	110	(((
111	111	(% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
...	...	@@ -118,17 +118,9 @@
118	118	(% style="background:#badff0" %)Nous allons utiliser l’exemple de Facebook. La procédure est similaire pour Twitter et Google.
119	119	)))
120	120
121		-
122	122	(% class="CxSpFirst" %)
123		-Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton [[image:1626525666063-407.png]] .
	86	+Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%). Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1755338982096-328.png]] .
124	124
125		-
126		-(% class="CxSpMiddle" %)
127		-Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525676395-949.png]] .
128		-
129		-[[image:1626525686850-710.png]]
130		-
131		-
132	132	(% class="CxSpFirst" %)
133	133	Renseignez ensuite vos identifiants Facebook.
134	134
...	...	@@ -135,7 +135,6 @@
135	135	(% style="text-align:center" %)
136	136	[[image:1626525697334-312.png]]
137	137
138		-
139	139	(% class="CxSpMiddle" %)
140	140	Puis, vous êtes automatiquement redirigé vers une page qui signale qu'il s'agit de la première connexion via Facebook.
141	141
...	...	@@ -142,9 +142,8 @@
142	142	(% style="text-align:center" %)
143	143	[[image:1626525713940-367.png]]
144	144
145		-
146	146	(% class="CxSpFirst" %)
147		-En cliquant sur le bouton « //Continuer en tant que X// », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
	101	+En cliquant sur le bouton « Continuer en tant que X », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
148	148
149	149	(% style="text-align:center" %)
150	150	[[image:1626525731818-760.png]]
...	...	@@ -151,19 +151,12 @@
151	151
152	152
153	153	(% class="CxSpFirst" %)
154		-Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ».
	108	+Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ». Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1755338987621-973.png]]. Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
155	155
156	156
157		-(% class="CxSpMiddle" %)
158		-Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1626525751898-922.png]] .
	111	+= __Comment s'authentifier avec son compte France Connect__ ? =
159	159
160		-(% class="CxSpMiddle" %)
161		-Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
162	162
163		-
164		-= 4. Comment s'authentifier avec son compte France Connect ? =
165		-
166		-
167	167	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
168	168	(((
169	169	(% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
...	...	@@ -178,12 +178,13 @@
178	178
179	179
180	180	(% class="CxSpMiddle" %)
181		-Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525774378-661.png]] .
	128	+Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) .
182	182
183	183	(% class="CxSpMiddle" %)
184	184	Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .
185	185
186	186
	134	+(% style="text-align:center" %)
187	187	[[image:1626525800938-411.png]]
188	188
189	189
...	...	@@ -192,7 +192,7 @@
192	192
193	193
194	194	(% style="margin-bottom: 10pt; text-align: left;text-align:left" %)
195		-= 5. Comment s'authentifier avec son compte citoyen ? =
	143	+= __Comment s'authentifier avec son compte citoyen__ ? =
196	196
197	197
198	198	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -209,7 +209,7 @@
209	209
210	210
211	211	(% class="CxSpFirst" %)
212		-Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525820806-514.png]] .
	160	+Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) .
213	213
214	214
215	215	(% class="CxSpMiddle" %)
...	...	@@ -225,7 +225,7 @@
225	225
226	226
227	227	(% class="CxSpFirst" id="H6.Commentmodifiersonmotdepasse3F" %)
228		-= 6. Comment modifier son mot de passe ? =
	176	+= __Comment modifier son mot de passe__ ? =
229	229
230	230
231	231	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -232,121 +232,100 @@
232	232	La bibliothèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.
233	233
234	234	(% class="CxSpMiddle" %)
235		-À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525856208-119.png]] .
	183	+À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
236	236
	185	+[[image:1755339120018-332.png]]
237	237
238		-(% style="text-align:center" %)
239		-[[image:1626525866338-754.png]]
240	240
	188	+(% class="CxSpMiddle" %)
	189	+(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
241	241
242	242	(% class="CxSpMiddle" %)
243		-(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525885270-180.png]] .
	192	+[[image:1755339224401-372.png]]
244	244
245	245
246		-[[image:1626525895571-100.png]]
247		-
248		-
249	249	Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
250	250
251	251	(% style="text-align:center" %)
252		-[[image:1626525908618-555.png]]
	198	+[[image:1755339252276-362.png]]
253	253
254		-
255	255	1. Dépliez l’onglet [[image:1626525923059-801.png]] ,
256	256	1. Renseignez votre mot de passe actuel,
257	257	1. Renseignez votre identifiant,
258	258	1. Renseignez le nouveau mot de passe (deux fois de suite),
259		-1. Cliquez sur le bouton [[image:1626525941315-906.png]] .
	204	+1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339338494-356.png]] .
260	260
261		-= 7. Comment modifier ses coordonnées ? =
	206	+= __Comment modifier ses coordonnées __? =
262	262
	208	+(% class="CxSpFirst" %)
	209	+Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail). À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
263	263
264	264	(% class="CxSpFirst" %)
265		-Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail).
	212	+[[image:1755339120018-332.png]]
266	266
267	267
268		-(% class="CxSpMiddle" %)
269		-À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525950002-726.png]] .
	215	+Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
270	270
271		-(% style="text-align:center" %)
272		-[[image:1626525956727-939.png]]
	217	+[[image:1755339224401-372.png]]
273	273
274	274
275		-Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525971408-960.png]] .
276	276
277		-
278		-[[image:1626525983428-882.png]]
279		-
280		-
281	281	(% class="CxSpFirst" %)
282	282	Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
283	283
284	284	(% style="text-align:center" %)
285		-[[image:1626525998371-937.png]]
	225	+[[image:1755339375119-474.png]]
286	286
287		-
288	288	1. Dépliez l’onglet [[image:1626526017777-963.png]] ,
289	289	1. Renseignez ou modifiez son email,
290	290	1. Renseignez votre numéro de téléphone,
291	291	1. Renseignez votre numéro de téléphone mobile,
292		-1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526029023-814.png]] .
	231	+1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
293	293
294		-= 8. Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ? =
	233	+= __Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque__ ? =
295	295
296		-
297	297	(% class="CxSpFirst" %)
298		-Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque.
	236	+Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque. À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .[[image:1755339120018-332.png]]
299	299
300	300
301		-(% class="CxSpMiddle" %)
302		-À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626526108452-579.png]] .
303		-
304		-(% style="text-align:center" %)
305		-[[image:1626526115203-863.png]]
306		-
307		-
308	308	(% class="CxSpFirst" %)
309		-Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626526130817-107.png]] .
	240	+Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
310	310
	242	+[[image:1755339224401-372.png]]
311	311
312		-[[image:1626526138367-724.png]]
313		-
314		-
315	315	(% class="CxSpFirst" %)
316	316	Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
317	317
318		-(% style="text-align:center" %)
319		-[[image:1626526153113-410.png]]
	247	+(% class="CxSpFirst" %)
	248	+[[image:1755339435064-677.png]]
320	320
321	321
322	322	1. Dépliez l’onglet [[image:1626526167754-632.png]] ,
323	323	1. Cochez les cases souhaitées,
324		-1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526179050-966.png]] .
	253	+1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
325	325
326		-= 9. Comment consulter la liste de ses prêts ? =
	255	+= __Comment consulter la liste de ses prêts __? =
327	327
	257	+(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « X prêts ».
328	328
329		-(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)//X prêts//(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %) en cours ».
	259	+[[image:1755339494256-415.png]]
330	330
331		-(% style="text-align:center" %)
332		-[[image:1626526191656-707.png]]
333	333
334		-
335	335	(% class="CxSpFirst" %)
336	336	Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts.
337	337
338	338	(% style="text-align:center" %)
339		-[[image:1626526207302-383.png]]
	266	+[[image:1755339542405-761.png]]
340	340
341	341
342	342	(% class="CxSpLast" %)
343	343	Différentes actions sont possibles :
344	344
345		-* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1626526221755-924.png]] au niveau de chaque document,
	272	+* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1755339560821-796.png]] au niveau de chaque document,
346	346
347		-* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1626526230746-825.png]] ,
	274	+* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1755339573321-274.png]] ,
348	348
349		-* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1626526237635-399.png]] .
	276	+* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1755339584296-301.png]] .
350	350
351	351	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
352	352	(((
...	...	@@ -355,20 +355,21 @@
355	355	)))
356	356
357	357
358		-= 10. Comment rechercher dans le portail ? =
	285	+= __Comment rechercher dans le portail__ ? =
359	359
	287	+
360	360	(% class="CxSpMiddle" %)
361	361	Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.
362	362
363		-(% style="text-align:center" %)
364		-[[image:1626526269153-830.png]]
	291	+(% class="CxSpMiddle" %)
	292	+[[image:1755339776337-408.png]]
365	365
366	366
367	367	(% class="CxSpFirst" %)
368		-Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1626526294604-348.png]] .
	296	+Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1755339787687-678.png]] .
369	369
370	370	(% style="text-align:center" %)
371		-[[image:1626526302439-699.png]]
	299	+[[image:1755339801055-236.png]]
372	372
373	373
374	374	(% class="CxSpMiddle" %)
...	...	@@ -375,7 +375,7 @@
375	375	Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches.
376	376
377	377	(% style="text-align:center" %)
378		-[[image:1626526315637-319.png]]
	306	+[[image:1755339928311-321.png]]
379	379
380	380
381	381
...	...	@@ -382,40 +382,34 @@
382	382	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
383	383	(((
384	384	(% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
385		-(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1626526384310-999.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
	313	+(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1755339954937-288.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
386	386
387	387	(% style="text-align:center" %)
388		-[[image:1626526345576-585.png]]
	316	+[[image:1755339969197-584.png]]
389	389	)))
390	390
391	391
392	392
393	393	(% class="CxSpMiddle" %)
394		-Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition.
	322	+Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition. L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1755339985966-362.png]] .
395	395
396		-
397		-(% class="CxSpFirst" %)
398		-L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1626526395533-374.png]] .
399		-
400	400	(% style="text-align:center" %)
401		-[[image:1626526402308-225.png]]
	325	+[[image:1755340011367-579.png]]
402	402
403	403
404	404	Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche.
405	405
406		-
407	407	(% style="text-align:center" %)
408		-[[image:1626526418646-613.png]]
	331	+[[image:1755340031021-264.png]]
409	409
410	410
411	411	(% class="CxSpFirst" %)
412		-Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1626526438596-814.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1626526445400-225.png]] .
	335	+Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1755340047018-715.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1755340057570-428.png]] .
413	413
414	414
415	415	(% class="CxSpFirst" %)
416	416	Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s'affichent à l'écran.
417	417
418		-[[image:1626526453813-555.png]]
419	419
420	420
421	421	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -454,12 +454,9 @@
454	454	[[image:1626526515251-842.png]]
455	455
456	456
457		-= 11. Comment effectuer une réservation ? =
	379	+= __Comment effectuer une réservation__ ? =
458	458
459	459
460		-== 11.1 Réserver un document ==
461		-
462		-
463	463	La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1626526540209-556.png]] .
464	464
465	465
...	...	@@ -512,7 +512,7 @@
512	512	)))
513	513
514	514
515		-== 11.2 Consulter l'état de ses réservations ==
	434	+= __Comment consulter l'état de ses réservations__ ? =
516	516
517	517
518	518	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -549,7 +549,7 @@
549	549	)))
550	550
551	551
552		-= 12. Comment déposer une suggestion d'achat ? =
	471	+= __Comment déposer une suggestion d'achat__ ? =
553	553
554	554
555	555	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -573,7 +573,7 @@
573	573	[[image:1626526720309-652.png]]
574	574
575	575
576		-= 13. Comment utiliser la liste d'envies ? =
	495	+= __Comment créer une liste d'envies__ ? =
577	577
578	578
579	579	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -583,9 +583,6 @@
583	583	)))
584	584
585	585
586		-== 13.1 Créer une liste d'envies temporaire ==
587		-
588		-
589	589	(% class="CxSpFirst" %)
590	590	Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté.
591	591
...	...	@@ -645,7 +645,7 @@
645	645	[[image:1626526920731-994.png]]
646	646
647	647
648		-== 13.2 Sauvegarder sa liste d'envies ==
	564	+= __Comment sauvegarder sa liste d'envies__ ? =
649	649
650	650
651	651	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -677,7 +677,7 @@
677	677	)))
678	678
679	679
680		-== 13.3 Accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies ==
	596	+= __Comment accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies__ ? =
681	681
682	682
683	683	Il est possible d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626527061602-912.png]] .
...	...	@@ -698,7 +698,7 @@
698	698	[[image:1626527094778-802.png]]
699	699
700	700
701		-= 14. Comment sauvegarder une recherche ? =
	617	+= __Comment sauvegarder une recherche__ ? =
702	702
703	703
704	704	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -708,9 +708,6 @@
708	708	)))
709	709
710	710
711		-== 14.1 Sauvegarder une recherche ==
712		-
713		-
714	714	(% class="CxSpFirst" %)
715	715	Quatre étapes vont vous permettre d’enregistrer une recherche.
716	716
...	...	@@ -733,7 +733,7 @@
733	733	[[image:1626527137666-341.png]]
734	734
735	735
736		-== 14.2 Accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées ==
	649	+= __Comment accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées__ ? =
737	737
738	738
739	739	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -755,7 +755,7 @@
755	755	[[image:1626527182537-860.png]]
756	756
757	757
758		-= 15. Comment partager les contenus du portail ? =
	671	+= __Comment partager les contenus du portail __? =
759	759
760	760
761	761	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -773,7 +773,7 @@
773	773	[[image:1626527273009-557.png]]
774	774
775	775
776		-= 16. Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque ? =
	689	+= __Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque __? =
777	777
778	778
779	779	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -784,7 +784,7 @@
784	784	[[image:1626527289592-525.png]]
785	785
786	786
787		-= 17. Comment déposer des commentaires sur les notices ? =
	700	+= __Comment déposer des commentaires sur les notices__ ? =
788	788
789	789
790	790	(% class="CxSpFirst" %)
...	...	@@ -834,7 +834,7 @@
834	834	Pour que le commentaire apparaisse sur le portail, il faut attendre la validation des bibliothécaires.
835	835
836	836
837		-= 18. Comment utiliser la messagerie instantanée ? =
	750	+= __Comment utiliser la messagerie instantanée__ ? =
838	838
839	839
840	840	(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
...	...	@@ -867,3 +867,8 @@
867	867
868	868	(% style="text-align:center" %)
869	869	[[image:1626527431602-387.png]]
	783	+
	784	+
	785	+
	786	+
	787	+ ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-**FIN DE LA FAQ**~-~-~-~-~-~-~-~--

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