Changes for page 9. Services aux abonnés
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -9. Services aux abonnés sur le portail1 +9. Services aux abonnés - Content
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... ... @@ -1,54 +1,29 @@ 1 -[[image:1626527 536093-914.png||height="25" width="31"]]##[[>>doc:Fiches pratiques.WebHome]][[Retour auxfichespratiques>>doc:Fiches pratiques.WebHome]]##1 +[[image:http://portail.doc.decalog.net/xwiki/wiki/portail/download/FAQ/G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/WebHome/1627311670758-699.png?width=39&height=35&rev=1.1||alt="1627311670758-699.png" height="35" width="39"]] [[Retour à la page de présentation de la FAQ>>doc:FAQ.WebHome]] 2 2 3 - 4 -(% class="box successmessage" %) 5 -((( 6 -Cette fiche a vocation à présenter les différents services mis à disposition des abonnés sur le portail. 7 -))) 8 - 9 - 10 10 ---- 11 11 12 - __Téléchargement__:5 +**Table des matières** : 13 13 14 -[[Télécharger >>attach:DecalogPORTAILPro_Servicesauxabonnesindividuels.pdf]]la fiche pratique au format PDF. 15 - 16 ----- 17 - 18 -__Table des matières__ : 19 - 20 20 {{toc/}} 21 21 22 22 ---- 23 23 24 -= 1.Comment se préinscrire sur le portail ? =11 += __Comment se préinscrire sur le portail__ ? = 25 25 26 - 27 27 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 28 28 ((( 29 29 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %) 30 -(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: 31 - 32 -(% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %) 33 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation. 16 +(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation. 34 34 ))) 35 35 36 - 37 37 (% class="CxSpMiddle" %) 38 -Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. 20 +Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1755338231434-324.png]] . 39 39 22 +[[image:1755338215012-482.png]] 40 40 41 -(% class="CxSpMiddle" %) 42 -Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1626525475436-675.png]] . 43 43 25 +Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre médiathèque. 44 44 45 -(% style="text-align:center" %) 46 -[[image:1626525494654-646.png]] 47 - 48 - 49 -Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre bibliothèque. 50 - 51 - 52 52 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 53 53 ((( 54 54 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %) ... ... @@ -56,43 +56,31 @@ 56 56 ))) 57 57 58 58 59 -= 2.Qu'est-ce que le compte abonné ? =34 += __Qu'est-ce que le compte abonné__ ? = 60 60 61 - 62 62 (% class="CxSpFirst" %) 63 -Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. 37 +Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la médiathèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné. 64 64 65 - 66 66 (% class="CxSpMiddle" %) 67 -Pour pouvoirs’authentifier, ilfautêtre inscritàlabibliothèque.L’identificationpermet d’accéderàsoncompteabonné.40 +Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1755338295004-904.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la médiathèque. 68 68 42 +[[image:1755338284325-764.png]] 69 69 70 -(% class="CxSpMiddle" %)71 - Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur[[image:1626525524119-416.png]], avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.44 +(% style="text-align:center" %) 45 +[[image:1755338314539-855.png]] 72 72 73 -[[image:1626525541739-243.png]] 74 74 75 -[[image:1 626525567617-325.png]]48 +Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1755338330706-402.png]] . 76 76 50 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1755338295004-904.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « Bonjour + votre prénom » (exemple : [[image:1755338844312-783.png]] ). 77 77 78 -Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1626525580862-936.png]] . 79 79 53 +[[image:1755338873705-781.png]] 80 80 81 -(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 82 -((( 83 -(% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %) 84 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1626525596848-400.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]] ). 85 -))) 55 +Un simple clic sur le bouton [[image:1755338844312-783.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné. 86 86 87 -[[image:1 626525618029-715.png]]57 +[[image:1755338895656-200.png]] 88 88 89 - 90 -Un simple clic sur le bouton [[image:1626525635179-411.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné. 91 - 92 -(% style="text-align:center" %) 93 -[[image:1626525645249-673.png]] 94 - 95 - 96 96 (% class="CxSpLast" %) 97 97 Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services : 98 98 ... ... @@ -100,10 +100,10 @@ 100 100 * Accéder à l’historique de ses prêts, 101 101 * Créer une ou plusieurs liste(s) d’envies (sélection de documents), 102 102 * Sauvegarder une ou plusieurs recherche(s), 103 -* Définir les notifications adressées par la bibliothèque,66 +* Définir les notifications adressées par la médiathèque, 104 104 * Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail). 105 105 106 -= 3.Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google ? =69 += __Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google__ ? = 107 107 108 108 109 109 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -112,23 +112,15 @@ 112 112 (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **: 113 113 114 114 (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %) 115 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.78 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation. 116 116 117 117 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %) 118 118 (% style="background:#badff0" %)Nous allons utiliser l’exemple de Facebook. La procédure est similaire pour Twitter et Google. 119 119 ))) 120 120 121 - 122 122 (% class="CxSpFirst" %) 123 -Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton [[image:1 626525666063-407.png]] .85 +Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%). Dans la zone « Se connecter avec un autre compte », cliquez sur le bouton [[image:1755338982096-328.png]] . 124 124 125 - 126 -(% class="CxSpMiddle" %) 127 -Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525676395-949.png]] . 128 - 129 -[[image:1626525686850-710.png]] 130 - 131 - 132 132 (% class="CxSpFirst" %) 133 133 Renseignez ensuite vos identifiants Facebook. 134 134 ... ... @@ -135,7 +135,6 @@ 135 135 (% style="text-align:center" %) 136 136 [[image:1626525697334-312.png]] 137 137 138 - 139 139 (% class="CxSpMiddle" %) 140 140 Puis, vous êtes automatiquement redirigé vers une page qui signale qu'il s'agit de la première connexion via Facebook. 141 141 ... ... @@ -142,9 +142,8 @@ 142 142 (% style="text-align:center" %) 143 143 [[image:1626525713940-367.png]] 144 144 145 - 146 146 (% class="CxSpFirst" %) 147 -En cliquant sur le bouton « //Continuer en tant que X//», vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.100 +En cliquant sur le bouton « Continuer en tant que X », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective. 148 148 149 149 (% style="text-align:center" %) 150 150 [[image:1626525731818-760.png]] ... ... @@ -151,19 +151,12 @@ 151 151 152 152 153 153 (% class="CxSpFirst" %) 154 -Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ». 107 +Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ». Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1755338987621-973.png]]. Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail. 155 155 156 156 157 -(% class="CxSpMiddle" %) 158 -Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1626525751898-922.png]] . 110 += __Comment s'authentifier avec son compte France Connect__ ? = 159 159 160 -(% class="CxSpMiddle" %) 161 -Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail. 162 162 163 - 164 -= 4. Comment s'authentifier avec son compte France Connect ? = 165 - 166 - 167 167 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 168 168 ((( 169 169 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %) ... ... @@ -170,7 +170,7 @@ 170 170 (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **: 171 171 172 172 (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %) 173 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.119 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation. 174 174 175 175 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %) 176 176 (% style="background:#badff0" %)France Connect est un service permettant de mutualiser son authentification sur un grand nombre de sites d'organismes publics, en proposant de se connecter au choix avec son compte [[impots.gouv.fr>>url:https://www.impots.gouv.fr/portail/]], [[ameli.fr>>url:https://www.ameli.fr/]], l’[[Identité Numérique La Poste>>url:https://lidentitenumerique.laposte.fr/]], [[MobileConnect et moi>>url:https://www.mobileconnectetmoi.fr/]], [[msa.fr>>url:https://www.msa.fr/lfy]] ou [[Alicem>>url:https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Alicem-la-premiere-solution-d-identite-numerique-regalienne-securisee]]. Pour plus d'informations sur France Connect, vous pouvez cliquer sur les liens suivants : [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/>>url:https://franceconnect.gouv.fr/]], [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/partenaires>>url:https://franceconnect.gouv.fr/partenaires]]. Exemple ci-dessous, il est possible de se connecter au site des impôts soit via son compte personnel (identification via numéro fiscal) soit via France Connect. ... ... @@ -178,12 +178,13 @@ 178 178 179 179 180 180 (% class="CxSpMiddle" %) 181 -Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1 626525774378-661.png]] .127 +Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) . 182 182 183 183 (% class="CxSpMiddle" %) 184 -Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte//», cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .130 +Dans la zone « Se connecter avec un autre compte », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] . 185 185 186 186 133 +(% style="text-align:center" %) 187 187 [[image:1626525800938-411.png]] 188 188 189 189 ... ... @@ -192,7 +192,7 @@ 192 192 193 193 194 194 (% style="margin-bottom: 10pt; text-align: left;text-align:left" %) 195 -= 5.Comment s'authentifier avec son compte citoyen ? =142 += __Comment s'authentifier avec son compte citoyen__ ? = 196 196 197 197 198 198 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -201,7 +201,7 @@ 201 201 (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **: 202 202 203 203 (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %) 204 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.151 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation. 205 205 206 206 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %) 207 207 (% style="background:#badff0" %)La solution Publik est proposée par la [[société Entr'ouvert>>url:https://www.entrouvert.com/]]. La solution repose sur 3 portails (un pour les citoyens, un pour les agents des différents services, un pour le service informatique). Elle s'appuie sur les applications de la collectivité qui vont échanger en webservices avec le portail de services aux citoyens. ... ... @@ -209,11 +209,11 @@ 209 209 210 210 211 211 (% class="CxSpFirst" %) 212 -Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1 626525820806-514.png]] .159 +Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) . 213 213 214 214 215 215 (% class="CxSpMiddle" %) 216 -Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte//», cliquez sur le bouton [[image:1626525830188-469.png]] .163 +Dans la zone « Se connecter avec un autre compte », cliquez sur le bouton [[image:1626525830188-469.png]] . 217 217 218 218 219 219 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -225,150 +225,129 @@ 225 225 226 226 227 227 (% class="CxSpFirst" id="H6.Commentmodifiersonmotdepasse3F" %) 228 -= 6.Comment modifier son mot de passe ? =175 += __Comment modifier son mot de passe__ ? = 229 229 230 230 231 231 (% class="CxSpFirst" %) 232 -La bibliothèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.179 +La médiathèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte. 233 233 234 234 (% class="CxSpMiddle" %) 235 -À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1 626525856208-119.png]] .182 +À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] . 236 236 184 +[[image:1755339120018-332.png]] 237 237 238 -(% style="text-align:center" %) 239 -[[image:1626525866338-754.png]] 240 240 187 +(% class="CxSpMiddle" %) 188 +(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] . 241 241 242 242 (% class="CxSpMiddle" %) 243 - (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur[[image:1626525885270-180.png]].191 +[[image:1755339224401-372.png]] 244 244 245 245 246 -[[image:1626525895571-100.png]] 247 - 248 - 249 249 Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel : 250 250 251 251 (% style="text-align:center" %) 252 -[[image:1 626525908618-555.png]]197 +[[image:1755339252276-362.png]] 253 253 254 - 255 255 1. Dépliez l’onglet [[image:1626525923059-801.png]] , 256 256 1. Renseignez votre mot de passe actuel, 257 257 1. Renseignez votre identifiant, 258 258 1. Renseignez le nouveau mot de passe (deux fois de suite), 259 -1. Cliquez sur le bouton [[image:1 626525941315-906.png]] .203 +1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339338494-356.png]] . 260 260 261 -= 7.Comment modifier ses coordonnées ? =205 += __Comment modifier ses coordonnées __? = 262 262 207 +(% class="CxSpFirst" %) 208 +Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail). À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] . 263 263 264 264 (% class="CxSpFirst" %) 265 - Depuis le compteabonné, il est égalementpossible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail).211 +[[image:1755339120018-332.png]] 266 266 267 267 268 -(% class="CxSpMiddle" %) 269 -À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525950002-726.png]] . 214 +Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] . 270 270 271 -(% style="text-align:center" %) 272 -[[image:1626525956727-939.png]] 216 +[[image:1755339224401-372.png]] 273 273 274 274 275 -Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525971408-960.png]] . 276 276 277 - 278 -[[image:1626525983428-882.png]] 279 - 280 - 281 281 (% class="CxSpFirst" %) 282 282 Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel : 283 283 284 284 (% style="text-align:center" %) 285 -[[image:1 626525998371-937.png]]224 +[[image:1755339375119-474.png]] 286 286 287 - 288 288 1. Dépliez l’onglet [[image:1626526017777-963.png]] , 289 289 1. Renseignez ou modifiez son email, 290 290 1. Renseignez votre numéro de téléphone, 291 291 1. Renseignez votre numéro de téléphone mobile, 292 -1. Cliquez sur le bouton [[image:1 626526029023-814.png]] .230 +1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] . 293 293 294 -= 8.Comment définir les notifications adressées par labibliothèque? =232 += __Comment définir les notifications adressées par la médiathèque__? = 295 295 296 - 297 297 (% class="CxSpFirst" %) 298 -Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque.235 +Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la médiathèque. À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .[[image:1755339120018-332.png]] 299 299 300 300 301 -(% class="CxSpMiddle" %) 302 -À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626526108452-579.png]] . 303 - 304 -(% style="text-align:center" %) 305 -[[image:1626526115203-863.png]] 306 - 307 - 308 308 (% class="CxSpFirst" %) 309 -Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1 626526130817-107.png]] .239 +Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] . 310 310 241 +[[image:1755339224401-372.png]] 311 311 312 -[[image:1626526138367-724.png]] 313 - 314 - 315 315 (% class="CxSpFirst" %) 316 316 Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel : 317 317 318 -(% style="text-align:center" %)319 -[[image:1 626526153113-410.png]]246 +(% class="CxSpFirst" %) 247 +[[image:1755339435064-677.png]] 320 320 321 321 322 322 1. Dépliez l’onglet [[image:1626526167754-632.png]] , 323 323 1. Cochez les cases souhaitées, 324 -1. Cliquez sur le bouton [[image:1 626526179050-966.png]] .252 +1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] . 325 325 326 -= 9.Comment consulter la liste de ses prêts ? =254 += __Comment consulter la liste de ses prêts __? = 327 327 256 +(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « X prêts ». 328 328 329 - (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt;mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)//X prêts//(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %) en cours ».258 +[[image:1755339494256-415.png]] 330 330 331 -(% style="text-align:center" %) 332 -[[image:1626526191656-707.png]] 333 333 334 - 335 335 (% class="CxSpFirst" %) 336 336 Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts. 337 337 338 338 (% style="text-align:center" %) 339 -[[image:1 626526207302-383.png]]265 +[[image:1755339542405-761.png]] 340 340 341 341 342 342 (% class="CxSpLast" %) 343 343 Différentes actions sont possibles : 344 344 345 -* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1 626526221755-924.png]] au niveau de chaque document,271 +* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1755339560821-796.png]] au niveau de chaque document, 346 346 347 -* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1 626526230746-825.png]] ,273 +* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1755339573321-274.png]] , 348 348 349 -* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1 626526237635-399.png]] .275 +* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1755339584296-301.png]] . 350 350 351 351 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 352 352 ((( 353 353 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %) 354 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la bibliothèque280 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la médiathèque. 355 355 ))) 356 356 283 += __Comment rechercher dans le portail__ ? = 357 357 358 -= 10. Comment rechercher dans le portail ? = 359 359 360 360 (% class="CxSpMiddle" %) 361 -Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.287 +Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la médiathèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée. 362 362 363 -(% style="text-align:center" %)364 -[[image:1 626526269153-830.png]]289 +(% class="CxSpMiddle" %) 290 +[[image:1755339776337-408.png]] 365 365 366 366 367 367 (% class="CxSpFirst" %) 368 -Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1 626526294604-348.png]] .294 +Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1755339787687-678.png]] . 369 369 370 370 (% style="text-align:center" %) 371 -[[image:1 626526302439-699.png]]297 +[[image:1755339801055-236.png]] 372 372 373 373 374 374 (% class="CxSpMiddle" %) ... ... @@ -375,7 +375,7 @@ 375 375 Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches. 376 376 377 377 (% style="text-align:center" %) 378 -[[image:1 626526315637-319.png]]304 +[[image:1755339928311-321.png]] 379 379 380 380 381 381 ... ... @@ -382,40 +382,35 @@ 382 382 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 383 383 ((( 384 384 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %) 385 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1 626526384310-999.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.311 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1755339954937-288.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée. 386 386 387 387 (% style="text-align:center" %) 388 -[[image:1 626526345576-585.png]]314 +[[image:1755339969197-584.png]] 389 389 ))) 390 390 391 391 392 392 393 393 (% class="CxSpMiddle" %) 394 -Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition. 320 +Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition. L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1755339985966-362.png]] . 395 395 396 - 397 -(% class="CxSpFirst" %) 398 -L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1626526395533-374.png]] . 399 - 400 400 (% style="text-align:center" %) 401 -[[image:1 626526402308-225.png]]323 +[[image:1755340011367-579.png]] 402 402 403 403 404 404 Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche. 405 405 406 - 407 407 (% style="text-align:center" %) 408 -[[image:1 626526418646-613.png]]329 +[[image:1755340031021-264.png]] 409 409 410 410 411 411 (% class="CxSpFirst" %) 412 -Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1 626526438596-814.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1626526445400-225.png]] .333 +Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1755340047018-715.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1755340057570-428.png]] . 413 413 414 414 415 415 (% class="CxSpFirst" %) 416 416 Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s'affichent à l'écran. 417 417 418 -[[image:1 626526453813-555.png]]339 +[[image:1755340158913-653.png]] 419 419 420 420 421 421 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -424,11 +424,10 @@ 424 424 425 425 1. Le bloc central comprend les résultats de votre recherche. Il est possible de cliquer sur la vignette pour accéder au détail du document. 426 426 427 -(% style="text-align:center" %) 428 -[[image:1626526468554-298.png]] 348 +[[image:1755340173329-860.png]] 429 429 430 430 431 -2. Le bloc en haut vous permet d’agir sur les résultats de recherche : 351 + 2. Le bloc en haut vous permet d’agir sur les résultats de recherche : 432 432 433 433 * Enregistrer une recherche, 434 434 * Choisir le critère de tri des résultats de recherche, ... ... @@ -437,12 +437,11 @@ 437 437 * Naviguer entre les différentes pages de résultats. 438 438 439 439 (% style="text-align:center" %) 440 -[[image:1 626526490654-474.png]]360 +[[image:1755340216763-531.png]] 441 441 442 442 443 443 3. Dans le bloc de gauche, on retrouve les facettes qui permettent d’affiner vos résultats de recherche. 444 444 445 - 446 446 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 447 447 ((( 448 448 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %) ... ... @@ -451,23 +451,19 @@ 451 451 452 452 453 453 (% style="text-align:center" %) 454 -[[image:1 626526515251-842.png]]373 +[[image:1755340255083-697.png]] 455 455 456 456 457 -= 11.Comment effectuer une réservation ? =376 += __Comment effectuer une réservation__ ? = 458 458 378 +La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1755340385015-406.png]] . 459 459 460 -== 11.1 Réserver un document == 461 461 462 - 463 -La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1626526540209-556.png]] . 464 - 465 - 466 466 (% class="CxSpFirst" %) 467 467 **__Affichage liste__** : 468 468 469 -(% style="text-align:center" %)470 -[[image:1 626526551202-222.png]]384 +(% class="CxSpFirst" %) 385 +[[image:1755340433476-999.png]] 471 471 472 472 473 473 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -474,29 +474,25 @@ 474 474 **__Affichage grille__** : 475 475 476 476 (% style="text-align:center" %) 477 -[[image:1 626526567049-162.png]]392 +[[image:1755340504045-396.png]] 478 478 479 479 480 480 **__Affichage mosaïque__** : 481 481 482 482 (% style="text-align:center" %) 483 -[[image:1 626526585062-367.png]]398 +[[image:1755340473977-484.png]] 484 484 485 485 486 486 (% class="CxSpFirst" %) 487 487 **__Affichage détaillé de la notice__** : 488 488 489 -(% style="text-align:center" %)490 -[[image:1 626526600609-713.png]]404 +(% class="CxSpFirst" %) 405 +[[image:1755340541683-863.png]] 491 491 492 492 493 493 (% class="CxSpFirst" %) 494 -Une nouvelle fenêtre s’ouvre à l’écran : choisissez votre site de retrait. 409 +Une nouvelle fenêtre s’ouvre à l’écran : choisissez votre site de retrait. Cliquez enfin sur le bouton [[image:1755340385015-406.png]] . 495 495 496 - 497 -(% class="CxSpMiddle" %) 498 -Cliquez enfin sur le bouton [[image:1626526614803-956.png]] . 499 - 500 500 (% style="text-align:center" %) 501 501 [[image:1626526621402-160.png]] 502 502 ... ... @@ -504,15 +504,14 @@ 504 504 (% class="CxSpMiddle" %) 505 505 Un message s’affiche pour indiquer que la réservation a bien été effectuée. 506 506 507 - 508 508 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 509 509 ((( 510 510 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %) 511 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la bibliothèque.421 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la médiathèque. 512 512 ))) 513 513 514 514 515 -= =11.2Consulter l'état de ses réservations ==425 += __Comment consulter l'état de ses réservations__ ? = 516 516 517 517 518 518 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -549,7 +549,7 @@ 549 549 ))) 550 550 551 551 552 -= 12.Comment déposer une suggestion d'achat ? =462 += __Comment déposer une suggestion d'achat__ ? = 553 553 554 554 555 555 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -558,7 +558,7 @@ 558 558 (% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: 559 559 560 560 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %) 561 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.471 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation. 562 562 ))) 563 563 564 564 ... ... @@ -573,7 +573,7 @@ 573 573 [[image:1626526720309-652.png]] 574 574 575 575 576 -= 13.Commentutiliserlaliste d'envies ? =486 += __Comment créer une liste d'envies__ ? = 577 577 578 578 579 579 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -583,9 +583,6 @@ 583 583 ))) 584 584 585 585 586 -== 13.1 Créer une liste d'envies temporaire == 587 - 588 - 589 589 (% class="CxSpFirst" %) 590 590 Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté. 591 591 ... ... @@ -645,7 +645,7 @@ 645 645 [[image:1626526920731-994.png]] 646 646 647 647 648 -= =13.2Sauvegarder sa liste d'envies ==555 += __Comment sauvegarder sa liste d'envies__ ? = 649 649 650 650 651 651 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -677,7 +677,7 @@ 677 677 ))) 678 678 679 679 680 -= =13.3Accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies ==587 += __Comment accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies__ ? = 681 681 682 682 683 683 Il est possible d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626527061602-912.png]] . ... ... @@ -698,7 +698,7 @@ 698 698 [[image:1626527094778-802.png]] 699 699 700 700 701 -= 14.Comment sauvegarder une recherche ? =608 += __Comment sauvegarder une recherche__ ? = 702 702 703 703 704 704 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -708,9 +708,6 @@ 708 708 ))) 709 709 710 710 711 -== 14.1 Sauvegarder une recherche == 712 - 713 - 714 714 (% class="CxSpFirst" %) 715 715 Quatre étapes vont vous permettre d’enregistrer une recherche. 716 716 ... ... @@ -733,7 +733,7 @@ 733 733 [[image:1626527137666-341.png]] 734 734 735 735 736 -= =14.2Accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées ==640 += __Comment accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées__ ? = 737 737 738 738 739 739 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -755,11 +755,11 @@ 755 755 [[image:1626527182537-860.png]] 756 756 757 757 758 -= 15.Comment partager les contenus du portail ? =662 += __Comment partager les contenus du portail __? = 759 759 760 760 761 761 (% class="CxSpFirst" %) 762 -Les contenus du portail de la bibliothèque sont diffusables sur le web : les utilisateurs qu’ils soient authentifiés ou pas peuvent s’abonner par flux RSS à certains contenus (articles, agenda, actualités) et ce, par un simple clic sur l’icône [[image:1626527229938-904.png]] (en haut à droite du contenu).666 +Les contenus du portail de la médiathèque sont diffusables sur le web : les utilisateurs qu’ils soient authentifiés ou pas peuvent s’abonner par flux RSS à certains contenus (articles, agenda, actualités) et ce, par un simple clic sur l’icône [[image:1626527229938-904.png]] (en haut à droite du contenu). 763 763 764 764 765 765 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -766,7 +766,7 @@ 766 766 [[image:1626527254734-922.png]] 767 767 768 768 769 -Par ailleurs, il est possible de partager les notices du catalogue de la bibliothèque sur les réseaux sociaux.673 +Par ailleurs, il est possible de partager les notices du catalogue de la médiathèque sur les réseaux sociaux. 770 770 771 771 772 772 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -773,11 +773,11 @@ 773 773 [[image:1626527273009-557.png]] 774 774 775 775 776 -= 16.Comment exporter l'agenda des animations de mabibliothèque? =680 += __Comment exporter l'agenda des animations de ma médiathèque__? = 777 777 778 778 779 779 (% class="CxSpFirst" %) 780 -Afin de connaître les animations proposées par la bibliothèque, un agenda peut être mis en ligne par les bibliothécaires. Vous pouvez à tout moment exporter cet agenda aux formats PDF, CSV (Excel) ou ICS (Google Agenda).684 +Afin de connaître les animations proposées par la médiathèque, un agenda peut être mis en ligne par les bibliothécaires. Vous pouvez à tout moment exporter cet agenda aux formats PDF, CSV (Excel) ou ICS (Google Agenda). 781 781 782 782 783 783 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -784,7 +784,7 @@ 784 784 [[image:1626527289592-525.png]] 785 785 786 786 787 -= 17.Comment déposer des commentaires sur les notices ? =691 += __Comment déposer des commentaires sur les notices__ ? = 788 788 789 789 790 790 (% class="CxSpFirst" %) ... ... @@ -794,7 +794,7 @@ 794 794 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) 795 795 ((( 796 796 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %) 797 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la bibliothèque.701 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la médiathèque. 798 798 ))) 799 799 800 800 ... ... @@ -834,7 +834,7 @@ 834 834 Pour que le commentaire apparaisse sur le portail, il faut attendre la validation des bibliothécaires. 835 835 836 836 837 -= 18.Comment utiliser la messagerie instantanée ? =741 += __Comment utiliser la messagerie instantanée__ ? = 838 838 839 839 840 840 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %) ... ... @@ -843,12 +843,12 @@ 843 843 (% style="background:#badff0" %)**__Remarque importante :__** 844 844 845 845 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %) 846 -(% style="background:#badff0" %)La fonctionnalité est mise à disposition des utilisateurs connectés et non connectés à condition que votre bibliothèque ait activé l’option sur son site.750 +(% style="background:#badff0" %)La fonctionnalité est mise à disposition des utilisateurs connectés et non connectés à condition que votre médiathèque ait activé l’option sur son site. 847 847 ))) 848 848 849 849 850 850 (% class="CxSpMiddle" %) 851 -Vous pouvez très simplement et sans formulaire poser une question en direct sur le site internet de votre bibliothèque.755 +Vous pouvez très simplement et sans formulaire poser une question en direct sur le site internet de votre médiathèque. 852 852 853 853 854 854 (% class="CxSpMiddle" %) ... ... @@ -867,3 +867,8 @@ 867 867 868 868 (% style="text-align:center" %) 869 869 [[image:1626527431602-387.png]] 774 + 775 + 776 + 777 + 778 + ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-**FIN DE LA FAQ**~-~-~-~-~-~-~-~-
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