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Changes for page 9. Services aux abonnés

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -9. Services aux abonnés sur le portail
1 +9. Services aux abonnés
Content
... ... @@ -1,41 +1,29 @@
1 -[[image:1626527536093-914.png||height="25" width="31"]]## [[Retour à la page de présentation de la FAQ>>doc:FAQ.WebHome]]##
1 +[[image:http://portail.doc.decalog.net/xwiki/wiki/portail/download/FAQ/G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/WebHome/1627311670758-699.png?width=39&height=35&rev=1.1||alt="1627311670758-699.png" height="35" width="39"]] [[Retour à la page de présentation de la FAQ>>doc:FAQ.WebHome]]
2 2  
3 3  ----
4 4  
5 -__Table des matières__ :
5 +**Table des matières** :
6 6  
7 7  {{toc/}}
8 8  
9 9  ----
10 10  
11 -= 1. Comment se préinscrire sur le portail ? =
11 += __Comment se préinscrire sur le portail__ ? =
12 12  
13 -
14 14  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
15 15  (((
16 16  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
17 -(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
18 -
19 -(% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
20 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
16 +(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
21 21  )))
22 22  
23 -
24 24  (% class="CxSpMiddle" %)
25 -Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription.
20 +Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1755338231434-324.png]] .
26 26  
22 +[[image:1755338215012-482.png]]
27 27  
28 -(% class="CxSpMiddle" %)
29 -Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1626525475436-675.png]] .
30 30  
25 +Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre médiathèque.
31 31  
32 -(% style="text-align:center" %)
33 -[[image:1626525494654-646.png]]
34 -
35 -
36 -Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre bibliothèque.
37 -
38 -
39 39  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
40 40  (((
41 41  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
... ... @@ -43,43 +43,31 @@
43 43  )))
44 44  
45 45  
46 -= 2. Qu'est-ce que le compte abonné ? =
34 += __Qu'est-ce que le compte abonné__ ? =
47 47  
48 -
49 49  (% class="CxSpFirst" %)
50 -Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification.
37 +Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la médiathèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
51 51  
52 -
53 53  (% class="CxSpMiddle" %)
54 -Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
40 +Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1755338295004-904.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la médiathèque.
55 55  
42 +[[image:1755338284325-764.png]]
56 56  
57 -(% class="CxSpMiddle" %)
58 -Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur [[image:1626525524119-416.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
44 +(% style="text-align:center" %)
45 +[[image:1755338314539-855.png]]
59 59  
60 -[[image:1626525541739-243.png]]
61 61  
62 -[[image:1626525567617-325.png]]
48 +Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1755338330706-402.png]] .
63 63  
50 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1755338295004-904.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « Bonjour + votre prénom » (exemple : [[image:1755338844312-783.png]] ).
64 64  
65 -Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1626525580862-936.png]] .
66 66  
53 +[[image:1755338873705-781.png]]
67 67  
68 -(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
69 -(((
70 -(% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
71 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1626525596848-400.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]] ).
72 -)))
55 +Un simple clic sur le bouton [[image:1755338844312-783.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
73 73  
74 -[[image:1626525618029-715.png]]
57 +[[image:1755338895656-200.png]]
75 75  
76 -
77 -Un simple clic sur le bouton [[image:1626525635179-411.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
78 -
79 -(% style="text-align:center" %)
80 -[[image:1626525645249-673.png]]
81 -
82 -
83 83  (% class="CxSpLast" %)
84 84  Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services :
85 85  
... ... @@ -87,10 +87,10 @@
87 87  * Accéder à l’historique de ses prêts,
88 88  * Créer une ou plusieurs liste(s) d’envies (sélection de documents),
89 89  * Sauvegarder une ou plusieurs recherche(s),
90 -* Définir les notifications adressées par la bibliothèque,
66 +* Définir les notifications adressées par la médiathèque,
91 91  * Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail).
92 92  
93 -= 3. Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google ? =
69 += __Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google__ ? =
94 94  
95 95  
96 96  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -99,23 +99,15 @@
99 99  (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
100 100  
101 101  (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
102 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
78 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
103 103  
104 104  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
105 105  (% style="background:#badff0" %)Nous allons utiliser l’exemple de Facebook. La procédure est similaire pour Twitter et Google.
106 106  )))
107 107  
108 -
109 109  (% class="CxSpFirst" %)
110 -Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton [[image:1626525666063-407.png]] .
85 +Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%). Dans la zone « Se connecter avec un autre compte », cliquez sur le bouton [[image:1755338982096-328.png]] .
111 111  
112 -
113 -(% class="CxSpMiddle" %)
114 -Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525676395-949.png]] .
115 -
116 -[[image:1626525686850-710.png]]
117 -
118 -
119 119  (% class="CxSpFirst" %)
120 120  Renseignez ensuite vos identifiants Facebook.
121 121  
... ... @@ -122,7 +122,6 @@
122 122  (% style="text-align:center" %)
123 123  [[image:1626525697334-312.png]]
124 124  
125 -
126 126  (% class="CxSpMiddle" %)
127 127  Puis, vous êtes automatiquement redirigé vers une page qui signale qu'il s'agit de la première connexion via Facebook.
128 128  
... ... @@ -129,9 +129,8 @@
129 129  (% style="text-align:center" %)
130 130  [[image:1626525713940-367.png]]
131 131  
132 -
133 133  (% class="CxSpFirst" %)
134 -En cliquant sur le bouton « //Continuer en tant que X// », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
100 +En cliquant sur le bouton « Continuer en tant que X », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
135 135  
136 136  (% style="text-align:center" %)
137 137  [[image:1626525731818-760.png]]
... ... @@ -138,19 +138,12 @@
138 138  
139 139  
140 140  (% class="CxSpFirst" %)
141 -Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ».
107 +Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ». Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1755338987621-973.png]]. Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
142 142  
143 143  
144 -(% class="CxSpMiddle" %)
145 -Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1626525751898-922.png]] .
110 += __Comment s'authentifier avec son compte France Connect__ ? =
146 146  
147 -(% class="CxSpMiddle" %)
148 -Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
149 149  
150 -
151 -= 4. Comment s'authentifier avec son compte France Connect ? =
152 -
153 -
154 154  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
155 155  (((
156 156  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
... ... @@ -157,7 +157,7 @@
157 157  (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
158 158  
159 159  (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
160 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
119 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
161 161  
162 162  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
163 163  (% style="background:#badff0" %)France Connect est un service permettant de mutualiser son authentification sur un grand nombre de sites d'organismes publics, en proposant de se connecter au choix avec son compte [[impots.gouv.fr>>url:https://www.impots.gouv.fr/portail/]], [[ameli.fr>>url:https://www.ameli.fr/]], l’[[Identité Numérique La Poste>>url:https://lidentitenumerique.laposte.fr/]], [[MobileConnect et moi>>url:https://www.mobileconnectetmoi.fr/]], [[msa.fr>>url:https://www.msa.fr/lfy]] ou [[Alicem>>url:https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Alicem-la-premiere-solution-d-identite-numerique-regalienne-securisee]]. Pour plus d'informations sur France Connect, vous pouvez cliquer sur les liens suivants : [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/>>url:https://franceconnect.gouv.fr/]], [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/partenaires>>url:https://franceconnect.gouv.fr/partenaires]]. Exemple ci-dessous, il est possible de se connecter au site des impôts soit via son compte personnel (identification via numéro fiscal) soit via France Connect.
... ... @@ -165,12 +165,13 @@
165 165  
166 166  
167 167  (% class="CxSpMiddle" %)
168 -Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525774378-661.png]] .
127 +Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) .
169 169  
170 170  (% class="CxSpMiddle" %)
171 -Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .
130 +Dans la zone « Se connecter avec un autre compte », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .
172 172  
173 173  
133 +(% style="text-align:center" %)
174 174  [[image:1626525800938-411.png]]
175 175  
176 176  
... ... @@ -179,7 +179,7 @@
179 179  
180 180  
181 181  (% style="margin-bottom: 10pt; text-align: left;text-align:left" %)
182 -= 5. Comment s'authentifier avec son compte citoyen ? =
142 += __Comment s'authentifier avec son compte citoyen__ ? =
183 183  
184 184  
185 185  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -188,7 +188,7 @@
188 188  (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
189 189  
190 190  (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
191 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
151 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
192 192  
193 193  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
194 194  (% style="background:#badff0" %)La solution Publik est proposée par la [[société Entr'ouvert>>url:https://www.entrouvert.com/]]. La solution repose sur 3 portails (un pour les citoyens, un pour les agents des différents services, un pour le service informatique). Elle s'appuie sur les applications de la collectivité qui vont échanger en webservices avec le portail de services aux citoyens.
... ... @@ -196,11 +196,11 @@
196 196  
197 197  
198 198  (% class="CxSpFirst" %)
199 -Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525820806-514.png]] .
159 +Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) .
200 200  
201 201  
202 202  (% class="CxSpMiddle" %)
203 -Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525830188-469.png]] .
163 +Dans la zone « Se connecter avec un autre compte », cliquez sur le bouton [[image:1626525830188-469.png]] .
204 204  
205 205  
206 206  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -212,150 +212,129 @@
212 212  
213 213  
214 214  (% class="CxSpFirst" id="H6.Commentmodifiersonmotdepasse3F" %)
215 -= 6. Comment modifier son mot de passe ? =
175 += __Comment modifier son mot de passe__ ? =
216 216  
217 217  
218 218  (% class="CxSpFirst" %)
219 -La bibliothèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.
179 +La médiathèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.
220 220  
221 221  (% class="CxSpMiddle" %)
222 -À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525856208-119.png]] .
182 +À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
223 223  
184 +[[image:1755339120018-332.png]]
224 224  
225 -(% style="text-align:center" %)
226 -[[image:1626525866338-754.png]]
227 227  
187 +(% class="CxSpMiddle" %)
188 +(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
228 228  
229 229  (% class="CxSpMiddle" %)
230 -(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525885270-180.png]] .
191 +[[image:1755339224401-372.png]]
231 231  
232 232  
233 -[[image:1626525895571-100.png]]
234 -
235 -
236 236  Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
237 237  
238 238  (% style="text-align:center" %)
239 -[[image:1626525908618-555.png]]
197 +[[image:1755339252276-362.png]]
240 240  
241 -
242 242  1. Dépliez l’onglet [[image:1626525923059-801.png]] ,
243 243  1. Renseignez votre mot de passe actuel,
244 244  1. Renseignez votre identifiant,
245 245  1. Renseignez le nouveau mot de passe (deux fois de suite),
246 -1. Cliquez sur le bouton [[image:1626525941315-906.png]] .
203 +1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339338494-356.png]] .
247 247  
248 -= 7. Comment modifier ses coordonnées ? =
205 += __Comment modifier ses coordonnées __? =
249 249  
207 +(% class="CxSpFirst" %)
208 +Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail). À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
250 250  
251 251  (% class="CxSpFirst" %)
252 -Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail).
211 +[[image:1755339120018-332.png]]
253 253  
254 254  
255 -(% class="CxSpMiddle" %)
256 -À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525950002-726.png]] .
214 +Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
257 257  
258 -(% style="text-align:center" %)
259 -[[image:1626525956727-939.png]]
216 +[[image:1755339224401-372.png]]
260 260  
261 261  
262 -Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525971408-960.png]] .
263 263  
264 -
265 -[[image:1626525983428-882.png]]
266 -
267 -
268 268  (% class="CxSpFirst" %)
269 269  Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
270 270  
271 271  (% style="text-align:center" %)
272 -[[image:1626525998371-937.png]]
224 +[[image:1755339375119-474.png]]
273 273  
274 -
275 275  1. Dépliez l’onglet [[image:1626526017777-963.png]] ,
276 276  1. Renseignez ou modifiez son email,
277 277  1. Renseignez votre numéro de téléphone,
278 278  1. Renseignez votre numéro de téléphone mobile,
279 -1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526029023-814.png]] .
230 +1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
280 280  
281 -= 8. Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ? =
232 += __Comment définir les notifications adressées par la médiathèque__? =
282 282  
283 -
284 284  (% class="CxSpFirst" %)
285 -Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque.
235 +Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la médiathèque. À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .[[image:1755339120018-332.png]]
286 286  
287 287  
288 -(% class="CxSpMiddle" %)
289 -À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626526108452-579.png]] .
290 -
291 -(% style="text-align:center" %)
292 -[[image:1626526115203-863.png]]
293 -
294 -
295 295  (% class="CxSpFirst" %)
296 -Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626526130817-107.png]] .
239 +Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
297 297  
241 +[[image:1755339224401-372.png]]
298 298  
299 -[[image:1626526138367-724.png]]
300 -
301 -
302 302  (% class="CxSpFirst" %)
303 303  Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
304 304  
305 -(% style="text-align:center" %)
306 -[[image:1626526153113-410.png]]
246 +(% class="CxSpFirst" %)
247 +[[image:1755339435064-677.png]]
307 307  
308 308  
309 309  1. Dépliez l’onglet [[image:1626526167754-632.png]] ,
310 310  1. Cochez les cases souhaitées,
311 -1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526179050-966.png]] .
252 +1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
312 312  
313 -= 9. Comment consulter la liste de ses prêts ? =
254 += __Comment consulter la liste de ses prêts __? =
314 314  
256 +(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « X prêts ».
315 315  
316 -(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)//X prêts//(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %) en cours ».
258 +[[image:1755339494256-415.png]]
317 317  
318 -(% style="text-align:center" %)
319 -[[image:1626526191656-707.png]]
320 320  
321 -
322 322  (% class="CxSpFirst" %)
323 323  Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts.
324 324  
325 325  (% style="text-align:center" %)
326 -[[image:1626526207302-383.png]]
265 +[[image:1755339542405-761.png]]
327 327  
328 328  
329 329  (% class="CxSpLast" %)
330 330  Différentes actions sont possibles :
331 331  
332 -* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1626526221755-924.png]] au niveau de chaque document,
271 +* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1755339560821-796.png]] au niveau de chaque document,
333 333  
334 -* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1626526230746-825.png]] ,
273 +* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1755339573321-274.png]] ,
335 335  
336 -* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1626526237635-399.png]] .
275 +* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1755339584296-301.png]] .
337 337  
338 338  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
339 339  (((
340 340  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
341 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la bibliothèque
280 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la médiathèque.
342 342  )))
343 343  
283 += __Comment rechercher dans le portail__ ? =
344 344  
345 -= 10. Comment rechercher dans le portail ? =
346 346  
347 347  (% class="CxSpMiddle" %)
348 -Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.
287 +Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la médiathèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.
349 349  
350 -(% style="text-align:center" %)
351 -[[image:1626526269153-830.png]]
289 +(% class="CxSpMiddle" %)
290 +[[image:1755339776337-408.png]]
352 352  
353 353  
354 354  (% class="CxSpFirst" %)
355 -Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1626526294604-348.png]] .
294 +Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1755339787687-678.png]] .
356 356  
357 357  (% style="text-align:center" %)
358 -[[image:1626526302439-699.png]]
297 +[[image:1755339801055-236.png]]
359 359  
360 360  
361 361  (% class="CxSpMiddle" %)
... ... @@ -362,7 +362,7 @@
362 362  Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches.
363 363  
364 364  (% style="text-align:center" %)
365 -[[image:1626526315637-319.png]]
304 +[[image:1755339928311-321.png]]
366 366  
367 367  
368 368  
... ... @@ -369,40 +369,35 @@
369 369  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
370 370  (((
371 371  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
372 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1626526384310-999.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
311 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1755339954937-288.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
373 373  
374 374  (% style="text-align:center" %)
375 -[[image:1626526345576-585.png]]
314 +[[image:1755339969197-584.png]]
376 376  )))
377 377  
378 378  
379 379  
380 380  (% class="CxSpMiddle" %)
381 -Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition.
320 +Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition. L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1755339985966-362.png]] .
382 382  
383 -
384 -(% class="CxSpFirst" %)
385 -L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1626526395533-374.png]] .
386 -
387 387  (% style="text-align:center" %)
388 -[[image:1626526402308-225.png]]
323 +[[image:1755340011367-579.png]]
389 389  
390 390  
391 391  Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche.
392 392  
393 -
394 394  (% style="text-align:center" %)
395 -[[image:1626526418646-613.png]]
329 +[[image:1755340031021-264.png]]
396 396  
397 397  
398 398  (% class="CxSpFirst" %)
399 -Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1626526438596-814.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1626526445400-225.png]] .
333 +Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1755340047018-715.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1755340057570-428.png]] .
400 400  
401 401  
402 402  (% class="CxSpFirst" %)
403 403  Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s'affichent à l'écran.
404 404  
405 -[[image:1626526453813-555.png]]
339 +[[image:1755340158913-653.png]]
406 406  
407 407  
408 408  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -411,11 +411,10 @@
411 411  
412 412  1. Le bloc central comprend les résultats de votre recherche. Il est possible de cliquer sur la vignette pour accéder au détail du document.
413 413  
414 -(% style="text-align:center" %)
415 -[[image:1626526468554-298.png]]
348 +[[image:1755340173329-860.png]]
416 416  
417 417  
418 -2. Le bloc en haut vous permet d’agir sur les résultats de recherche :
351 + 2. Le bloc en haut vous permet d’agir sur les résultats de recherche :
419 419  
420 420  * Enregistrer une recherche,
421 421  * Choisir le critère de tri des résultats de recherche,
... ... @@ -424,12 +424,11 @@
424 424  * Naviguer entre les différentes pages de résultats.
425 425  
426 426  (% style="text-align:center" %)
427 -[[image:1626526490654-474.png]]
360 +[[image:1755340216763-531.png]]
428 428  
429 429  
430 430  3. Dans le bloc de gauche, on retrouve les facettes qui permettent d’affiner vos résultats de recherche.
431 431  
432 -
433 433  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
434 434  (((
435 435  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
... ... @@ -438,23 +438,19 @@
438 438  
439 439  
440 440  (% style="text-align:center" %)
441 -[[image:1626526515251-842.png]]
373 +[[image:1755340255083-697.png]]
442 442  
443 443  
444 -= 11. Comment effectuer une réservation ? =
376 += __Comment effectuer une réservation__ ? =
445 445  
378 +La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1755340385015-406.png]] .
446 446  
447 -== 11.1 Réserver un document ==
448 448  
449 -
450 -La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1626526540209-556.png]] .
451 -
452 -
453 453  (% class="CxSpFirst" %)
454 454  **__Affichage liste__** :
455 455  
456 -(% style="text-align:center" %)
457 -[[image:1626526551202-222.png]]
384 +(% class="CxSpFirst" %)
385 +[[image:1755340433476-999.png]]
458 458  
459 459  
460 460  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -461,29 +461,25 @@
461 461  **__Affichage grille__** :
462 462  
463 463  (% style="text-align:center" %)
464 -[[image:1626526567049-162.png]]
392 +[[image:1755340504045-396.png]]
465 465  
466 466  
467 467  **__Affichage mosaïque__** :
468 468  
469 469  (% style="text-align:center" %)
470 -[[image:1626526585062-367.png]]
398 +[[image:1755340473977-484.png]]
471 471  
472 472  
473 473  (% class="CxSpFirst" %)
474 474  **__Affichage détaillé de la notice__** :
475 475  
476 -(% style="text-align:center" %)
477 -[[image:1626526600609-713.png]]
404 +(% class="CxSpFirst" %)
405 +[[image:1755340541683-863.png]]
478 478  
479 479  
480 480  (% class="CxSpFirst" %)
481 -Une nouvelle fenêtre s’ouvre à l’écran : choisissez votre site de retrait.
409 +Une nouvelle fenêtre s’ouvre à l’écran : choisissez votre site de retrait. Cliquez enfin sur le bouton [[image:1755340385015-406.png]] .
482 482  
483 -
484 -(% class="CxSpMiddle" %)
485 -Cliquez enfin sur le bouton [[image:1626526614803-956.png]] .
486 -
487 487  (% style="text-align:center" %)
488 488  [[image:1626526621402-160.png]]
489 489  
... ... @@ -491,15 +491,14 @@
491 491  (% class="CxSpMiddle" %)
492 492  Un message s’affiche pour indiquer que la réservation a bien été effectuée.
493 493  
494 -
495 495  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
496 496  (((
497 497  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
498 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la bibliothèque.
421 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la médiathèque.
499 499  )))
500 500  
501 501  
502 -== 11.2 Consulter l'état de ses réservations ==
425 += __Comment consulter l'état de ses réservations__ ? =
503 503  
504 504  
505 505  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -536,7 +536,7 @@
536 536  )))
537 537  
538 538  
539 -= 12. Comment déposer une suggestion d'achat ? =
462 += __Comment déposer une suggestion d'achat__ ? =
540 540  
541 541  
542 542  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -545,7 +545,7 @@
545 545  (% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
546 546  
547 547  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
548 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
471 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
549 549  )))
550 550  
551 551  
... ... @@ -560,7 +560,7 @@
560 560  [[image:1626526720309-652.png]]
561 561  
562 562  
563 -= 13. Comment utiliser la liste d'envies ? =
486 += __Comment créer une liste d'envies__ ? =
564 564  
565 565  
566 566  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -570,9 +570,6 @@
570 570  )))
571 571  
572 572  
573 -== 13.1 Créer une liste d'envies temporaire ==
574 -
575 -
576 576  (% class="CxSpFirst" %)
577 577  Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté.
578 578  
... ... @@ -632,7 +632,7 @@
632 632  [[image:1626526920731-994.png]]
633 633  
634 634  
635 -== 13.2 Sauvegarder sa liste d'envies ==
555 += __Comment sauvegarder sa liste d'envies__ ? =
636 636  
637 637  
638 638  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -664,7 +664,7 @@
664 664  )))
665 665  
666 666  
667 -== 13.3 Accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies ==
587 += __Comment accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies__ ? =
668 668  
669 669  
670 670  Il est possible d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626527061602-912.png]] .
... ... @@ -685,7 +685,7 @@
685 685  [[image:1626527094778-802.png]]
686 686  
687 687  
688 -= 14. Comment sauvegarder une recherche ? =
608 += __Comment sauvegarder une recherche__ ? =
689 689  
690 690  
691 691  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -695,9 +695,6 @@
695 695  )))
696 696  
697 697  
698 -== 14.1 Sauvegarder une recherche ==
699 -
700 -
701 701  (% class="CxSpFirst" %)
702 702  Quatre étapes vont vous permettre d’enregistrer une recherche.
703 703  
... ... @@ -720,7 +720,7 @@
720 720  [[image:1626527137666-341.png]]
721 721  
722 722  
723 -== 14.2 Accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées ==
640 += __Comment accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées__ ? =
724 724  
725 725  
726 726  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -742,11 +742,11 @@
742 742  [[image:1626527182537-860.png]]
743 743  
744 744  
745 -= 15. Comment partager les contenus du portail ? =
662 += __Comment partager les contenus du portail __? =
746 746  
747 747  
748 748  (% class="CxSpFirst" %)
749 -Les contenus du portail de la bibliothèque sont diffusables sur le web : les utilisateurs qu’ils soient authentifiés ou pas peuvent s’abonner par flux RSS à certains contenus (articles, agenda, actualités) et ce, par un simple clic sur l’icône [[image:1626527229938-904.png]] (en haut à droite du contenu).
666 +Les contenus du portail de la médiathèque sont diffusables sur le web : les utilisateurs qu’ils soient authentifiés ou pas peuvent s’abonner par flux RSS à certains contenus (articles, agenda, actualités) et ce, par un simple clic sur l’icône [[image:1626527229938-904.png]] (en haut à droite du contenu).
750 750  
751 751  
752 752  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -753,7 +753,7 @@
753 753  [[image:1626527254734-922.png]]
754 754  
755 755  
756 -Par ailleurs, il est possible de partager les notices du catalogue de la bibliothèque sur les réseaux sociaux.
673 +Par ailleurs, il est possible de partager les notices du catalogue de la médiathèque sur les réseaux sociaux.
757 757  
758 758  
759 759  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -760,11 +760,11 @@
760 760  [[image:1626527273009-557.png]]
761 761  
762 762  
763 -= 16. Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque ? =
680 += __Comment exporter l'agenda des animations de ma médiathèque__? =
764 764  
765 765  
766 766  (% class="CxSpFirst" %)
767 -Afin de connaître les animations proposées par la bibliothèque, un agenda peut être mis en ligne par les bibliothécaires. Vous pouvez à tout moment exporter cet agenda aux formats PDF, CSV (Excel) ou ICS (Google Agenda).
684 +Afin de connaître les animations proposées par la médiathèque, un agenda peut être mis en ligne par les bibliothécaires. Vous pouvez à tout moment exporter cet agenda aux formats PDF, CSV (Excel) ou ICS (Google Agenda).
768 768  
769 769  
770 770  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -771,7 +771,7 @@
771 771  [[image:1626527289592-525.png]]
772 772  
773 773  
774 -= 17. Comment déposer des commentaires sur les notices ? =
691 += __Comment déposer des commentaires sur les notices__ ? =
775 775  
776 776  
777 777  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -781,7 +781,7 @@
781 781  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
782 782  (((
783 783  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
784 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la bibliothèque.
701 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la médiathèque.
785 785  )))
786 786  
787 787  
... ... @@ -821,7 +821,7 @@
821 821  Pour que le commentaire apparaisse sur le portail, il faut attendre la validation des bibliothécaires.
822 822  
823 823  
824 -= 18. Comment utiliser la messagerie instantanée ? =
741 += __Comment utiliser la messagerie instantanée__ ? =
825 825  
826 826  
827 827  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -830,12 +830,12 @@
830 830  (% style="background:#badff0" %)**__Remarque importante :__**
831 831  
832 832  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
833 -(% style="background:#badff0" %)La fonctionnalité est mise à disposition des utilisateurs connectés et non connectés à condition que votre bibliothèque ait activé l’option sur son site.
750 +(% style="background:#badff0" %)La fonctionnalité est mise à disposition des utilisateurs connectés et non connectés à condition que votre médiathèque ait activé l’option sur son site.
834 834  )))
835 835  
836 836  
837 837  (% class="CxSpMiddle" %)
838 -Vous pouvez très simplement et sans formulaire poser une question en direct sur le site internet de votre bibliothèque.
755 +Vous pouvez très simplement et sans formulaire poser une question en direct sur le site internet de votre médiathèque.
839 839  
840 840  
841 841  (% class="CxSpMiddle" %)
... ... @@ -854,3 +854,8 @@
854 854  
855 855  (% style="text-align:center" %)
856 856  [[image:1626527431602-387.png]]
774 +
775 +
776 +
777 +
778 + ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-**FIN DE LA FAQ**~-~-~-~-~-~-~-~-
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