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Changes for page 9. Services aux abonnés

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -9. Services aux abonnés
1 +9. Services aux abonnés sur le portail
Content
... ... @@ -1,29 +1,54 @@
1 -[[image:http://portail.doc.decalog.net/xwiki/wiki/portail/download/FAQ/G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/WebHome/1627311670758-699.png?width=39&height=35&rev=1.1||alt="1627311670758-699.png" height="35" width="39"]] [[Retour à la page de présentation de la FAQ>>doc:FAQ.WebHome]]
1 +[[image:1626527536093-914.png||height="25" width="31"]]##[[ >>doc:Fiches pratiques.WebHome]][[Retour aux fiches pratiques>>doc:Fiches pratiques.WebHome]]##
2 2  
3 +
4 +(% class="box successmessage" %)
5 +(((
6 +Cette fiche a vocation à présenter les différents services mis à disposition des abonnés sur le portail.
7 +)))
8 +
9 +
3 3  ----
4 4  
5 -**Table des matières** :
12 +__Téléchargement__ :
6 6  
14 +[[Télécharger >>attach:DecalogPORTAILPro_Servicesauxabonnesindividuels.pdf]]la fiche pratique au format PDF.
15 +
16 +----
17 +
18 +__Table des matières__ :
19 +
7 7  {{toc/}}
8 8  
9 9  ----
10 10  
11 -= __Comment se préinscrire sur le portail__ ? =
24 += 1. Comment se préinscrire sur le portail ? =
12 12  
26 +
13 13  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
14 14  (((
15 15  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
16 -(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
30 +(% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
31 +
32 +(% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
33 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
17 17  )))
18 18  
36 +
19 19  (% class="CxSpMiddle" %)
20 -Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1755338231434-324.png]] .
38 +Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription.
21 21  
22 -[[image:1755338215012-482.png]]
23 23  
41 +(% class="CxSpMiddle" %)
42 +Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1626525475436-675.png]] .
24 24  
25 -Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre médiathèque.
26 26  
45 +(% style="text-align:center" %)
46 +[[image:1626525494654-646.png]]
47 +
48 +
49 +Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre bibliothèque.
50 +
51 +
27 27  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
28 28  (((
29 29  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
... ... @@ -31,31 +31,43 @@
31 31  )))
32 32  
33 33  
34 -= __Qu'est-ce que le compte abonné__ ? =
59 += 2. Qu'est-ce que le compte abonné ? =
35 35  
61 +
36 36  (% class="CxSpFirst" %)
37 -Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la médiathèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
63 +Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification.
38 38  
65 +
39 39  (% class="CxSpMiddle" %)
40 -Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1755338295004-904.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la médiathèque.
67 +Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
41 41  
42 -[[image:1755338284325-764.png]]
43 43  
44 -(% style="text-align:center" %)
45 -[[image:1755338314539-855.png]]
70 +(% class="CxSpMiddle" %)
71 +Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur [[image:1626525524119-416.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
46 46  
73 +[[image:1626525541739-243.png]]
47 47  
48 -Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1755338330706-402.png]] .
75 +[[image:1626525567617-325.png]]
49 49  
50 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1755338295004-904.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « Bonjour + votre prénom » (exemple : [[image:1755338844312-783.png]] ).
51 51  
78 +Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1626525580862-936.png]] .
52 52  
53 -[[image:1755338873705-781.png]]
54 54  
55 -Un simple clic sur le bouton [[image:1755338844312-783.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
81 +(% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
82 +(((
83 +(% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
84 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1626525596848-400.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]] ).
85 +)))
56 56  
57 -[[image:1755338895656-200.png]]
87 +[[image:1626525618029-715.png]]
58 58  
89 +
90 +Un simple clic sur le bouton [[image:1626525635179-411.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
91 +
92 +(% style="text-align:center" %)
93 +[[image:1626525645249-673.png]]
94 +
95 +
59 59  (% class="CxSpLast" %)
60 60  Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services :
61 61  
... ... @@ -63,10 +63,10 @@
63 63  * Accéder à l’historique de ses prêts,
64 64  * Créer une ou plusieurs liste(s) d’envies (sélection de documents),
65 65  * Sauvegarder une ou plusieurs recherche(s),
66 -* Définir les notifications adressées par la médiathèque,
103 +* Définir les notifications adressées par la bibliothèque,
67 67  * Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail).
68 68  
69 -= __Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google__ ? =
106 += 3. Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google ? =
70 70  
71 71  
72 72  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -75,15 +75,23 @@
75 75  (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
76 76  
77 77  (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
78 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
115 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
79 79  
80 80  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
81 81  (% style="background:#badff0" %)Nous allons utiliser l’exemple de Facebook. La procédure est similaire pour Twitter et Google.
82 82  )))
83 83  
121 +
84 84  (% class="CxSpFirst" %)
85 -Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%). Dans la zone « Se connecter avec un autre compte », cliquez sur le bouton [[image:1755338982096-328.png]] .
123 +Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton [[image:1626525666063-407.png]] .
86 86  
125 +
126 +(% class="CxSpMiddle" %)
127 +Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525676395-949.png]] .
128 +
129 +[[image:1626525686850-710.png]]
130 +
131 +
87 87  (% class="CxSpFirst" %)
88 88  Renseignez ensuite vos identifiants Facebook.
89 89  
... ... @@ -90,6 +90,7 @@
90 90  (% style="text-align:center" %)
91 91  [[image:1626525697334-312.png]]
92 92  
138 +
93 93  (% class="CxSpMiddle" %)
94 94  Puis, vous êtes automatiquement redirigé vers une page qui signale qu'il s'agit de la première connexion via Facebook.
95 95  
... ... @@ -96,8 +96,9 @@
96 96  (% style="text-align:center" %)
97 97  [[image:1626525713940-367.png]]
98 98  
145 +
99 99  (% class="CxSpFirst" %)
100 -En cliquant sur le bouton « Continuer en tant que X », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
147 +En cliquant sur le bouton « //Continuer en tant que X// », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
101 101  
102 102  (% style="text-align:center" %)
103 103  [[image:1626525731818-760.png]]
... ... @@ -104,12 +104,19 @@
104 104  
105 105  
106 106  (% class="CxSpFirst" %)
107 -Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ». Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1755338987621-973.png]]. Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
154 +Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ».
108 108  
109 109  
110 -= __Comment s'authentifier avec son compte France Connect__ ? =
157 +(% class="CxSpMiddle" %)
158 +Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1626525751898-922.png]] .
111 111  
160 +(% class="CxSpMiddle" %)
161 +Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
112 112  
163 +
164 += 4. Comment s'authentifier avec son compte France Connect ? =
165 +
166 +
113 113  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
114 114  (((
115 115  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
... ... @@ -116,7 +116,7 @@
116 116  (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
117 117  
118 118  (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
119 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
173 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
120 120  
121 121  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
122 122  (% style="background:#badff0" %)France Connect est un service permettant de mutualiser son authentification sur un grand nombre de sites d'organismes publics, en proposant de se connecter au choix avec son compte [[impots.gouv.fr>>url:https://www.impots.gouv.fr/portail/]], [[ameli.fr>>url:https://www.ameli.fr/]], l’[[Identité Numérique La Poste>>url:https://lidentitenumerique.laposte.fr/]], [[MobileConnect et moi>>url:https://www.mobileconnectetmoi.fr/]], [[msa.fr>>url:https://www.msa.fr/lfy]] ou [[Alicem>>url:https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Alicem-la-premiere-solution-d-identite-numerique-regalienne-securisee]]. Pour plus d'informations sur France Connect, vous pouvez cliquer sur les liens suivants : [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/>>url:https://franceconnect.gouv.fr/]], [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/partenaires>>url:https://franceconnect.gouv.fr/partenaires]]. Exemple ci-dessous, il est possible de se connecter au site des impôts soit via son compte personnel (identification via numéro fiscal) soit via France Connect.
... ... @@ -124,13 +124,12 @@
124 124  
125 125  
126 126  (% class="CxSpMiddle" %)
127 -Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) .
181 +Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525774378-661.png]] .
128 128  
129 129  (% class="CxSpMiddle" %)
130 -Dans la zone « Se connecter avec un autre compte », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .
184 +Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .
131 131  
132 132  
133 -(% style="text-align:center" %)
134 134  [[image:1626525800938-411.png]]
135 135  
136 136  
... ... @@ -139,7 +139,7 @@
139 139  
140 140  
141 141  (% style="margin-bottom: 10pt; text-align: left;text-align:left" %)
142 -= __Comment s'authentifier avec son compte citoyen__ ? =
195 += 5. Comment s'authentifier avec son compte citoyen ? =
143 143  
144 144  
145 145  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -148,7 +148,7 @@
148 148  (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
149 149  
150 150  (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
151 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
204 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
152 152  
153 153  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
154 154  (% style="background:#badff0" %)La solution Publik est proposée par la [[société Entr'ouvert>>url:https://www.entrouvert.com/]]. La solution repose sur 3 portails (un pour les citoyens, un pour les agents des différents services, un pour le service informatique). Elle s'appuie sur les applications de la collectivité qui vont échanger en webservices avec le portail de services aux citoyens.
... ... @@ -156,11 +156,11 @@
156 156  
157 157  
158 158  (% class="CxSpFirst" %)
159 -Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton (% style="background:#badff0" %)[[image:1755338295004-904.png]](%%) .
212 +Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525820806-514.png]] .
160 160  
161 161  
162 162  (% class="CxSpMiddle" %)
163 -Dans la zone « Se connecter avec un autre compte », cliquez sur le bouton [[image:1626525830188-469.png]] .
216 +Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525830188-469.png]] .
164 164  
165 165  
166 166  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -172,129 +172,150 @@
172 172  
173 173  
174 174  (% class="CxSpFirst" id="H6.Commentmodifiersonmotdepasse3F" %)
175 -= __Comment modifier son mot de passe__ ? =
228 += 6. Comment modifier son mot de passe ? =
176 176  
177 177  
178 178  (% class="CxSpFirst" %)
179 -La médiathèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.
232 +La bibliothèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.
180 180  
181 181  (% class="CxSpMiddle" %)
182 -À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
235 +À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525856208-119.png]] .
183 183  
184 -[[image:1755339120018-332.png]]
185 185  
238 +(% style="text-align:center" %)
239 +[[image:1626525866338-754.png]]
186 186  
187 -(% class="CxSpMiddle" %)
188 -(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
189 189  
190 190  (% class="CxSpMiddle" %)
191 -[[image:1755339224401-372.png]]
243 +(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525885270-180.png]] .
192 192  
193 193  
246 +[[image:1626525895571-100.png]]
247 +
248 +
194 194  Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
195 195  
196 196  (% style="text-align:center" %)
197 -[[image:1755339252276-362.png]]
252 +[[image:1626525908618-555.png]]
198 198  
254 +
199 199  1. Dépliez l’onglet [[image:1626525923059-801.png]] ,
200 200  1. Renseignez votre mot de passe actuel,
201 201  1. Renseignez votre identifiant,
202 202  1. Renseignez le nouveau mot de passe (deux fois de suite),
203 -1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339338494-356.png]] .
259 +1. Cliquez sur le bouton [[image:1626525941315-906.png]] .
204 204  
205 -= __Comment modifier ses coordonnées __? =
261 += 7. Comment modifier ses coordonnées ? =
206 206  
207 -(% class="CxSpFirst" %)
208 -Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail). À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .
209 209  
210 210  (% class="CxSpFirst" %)
211 -[[image:1755339120018-332.png]]
265 +Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail).
212 212  
213 213  
214 -Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
268 +(% class="CxSpMiddle" %)
269 +À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525950002-726.png]] .
215 215  
216 -[[image:1755339224401-372.png]]
271 +(% style="text-align:center" %)
272 +[[image:1626525956727-939.png]]
217 217  
218 218  
275 +Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525971408-960.png]] .
219 219  
277 +
278 +[[image:1626525983428-882.png]]
279 +
280 +
220 220  (% class="CxSpFirst" %)
221 221  Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
222 222  
223 223  (% style="text-align:center" %)
224 -[[image:1755339375119-474.png]]
285 +[[image:1626525998371-937.png]]
225 225  
287 +
226 226  1. Dépliez l’onglet [[image:1626526017777-963.png]] ,
227 227  1. Renseignez ou modifiez son email,
228 228  1. Renseignez votre numéro de téléphone,
229 229  1. Renseignez votre numéro de téléphone mobile,
230 -1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
292 +1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526029023-814.png]] .
231 231  
232 -= __Comment définir les notifications adressées par la médiathèque__? =
294 += 8. Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ? =
233 233  
296 +
234 234  (% class="CxSpFirst" %)
235 -Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la médiathèque. À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1755339082859-640.png]] .[[image:1755339120018-332.png]]
298 +Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque.
236 236  
237 237  
301 +(% class="CxSpMiddle" %)
302 +À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626526108452-579.png]] .
303 +
304 +(% style="text-align:center" %)
305 +[[image:1626526115203-863.png]]
306 +
307 +
238 238  (% class="CxSpFirst" %)
239 -Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1755339129344-705.png]] .
309 +Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626526130817-107.png]] .
240 240  
241 -[[image:1755339224401-372.png]]
242 242  
312 +[[image:1626526138367-724.png]]
313 +
314 +
243 243  (% class="CxSpFirst" %)
244 244  Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
245 245  
246 -(% class="CxSpFirst" %)
247 -[[image:1755339435064-677.png]]
318 +(% style="text-align:center" %)
319 +[[image:1626526153113-410.png]]
248 248  
249 249  
250 250  1. Dépliez l’onglet [[image:1626526167754-632.png]] ,
251 251  1. Cochez les cases souhaitées,
252 -1. Cliquez sur le bouton [[image:1755339342796-601.png]] .
324 +1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526179050-966.png]] .
253 253  
254 -= __Comment consulter la liste de ses prêts __? =
326 += 9. Comment consulter la liste de ses prêts ? =
255 255  
256 -(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « X prêts ».
257 257  
258 -[[image:1755339494256-415.png]]
329 +(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)//X prêts//(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %) en cours ».
259 259  
331 +(% style="text-align:center" %)
332 +[[image:1626526191656-707.png]]
260 260  
334 +
261 261  (% class="CxSpFirst" %)
262 262  Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts.
263 263  
264 264  (% style="text-align:center" %)
265 -[[image:1755339542405-761.png]]
339 +[[image:1626526207302-383.png]]
266 266  
267 267  
268 268  (% class="CxSpLast" %)
269 269  Différentes actions sont possibles :
270 270  
271 -* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1755339560821-796.png]] au niveau de chaque document,
345 +* Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1626526221755-924.png]] au niveau de chaque document,
272 272  
273 -* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1755339573321-274.png]] ,
347 +* Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1626526230746-825.png]] ,
274 274  
275 -* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1755339584296-301.png]] .
349 +* Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1626526237635-399.png]] .
276 276  
277 277  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
278 278  (((
279 279  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
280 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la médiathèque.
354 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la bibliothèque
281 281  )))
282 282  
283 -= __Comment rechercher dans le portail__ ? =
284 284  
358 += 10. Comment rechercher dans le portail ? =
285 285  
286 286  (% class="CxSpMiddle" %)
287 -Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la médiathèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.
361 +Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.
288 288  
289 -(% class="CxSpMiddle" %)
290 -[[image:1755339776337-408.png]]
363 +(% style="text-align:center" %)
364 +[[image:1626526269153-830.png]]
291 291  
292 292  
293 293  (% class="CxSpFirst" %)
294 -Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1755339787687-678.png]] .
368 +Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1626526294604-348.png]] .
295 295  
296 296  (% style="text-align:center" %)
297 -[[image:1755339801055-236.png]]
371 +[[image:1626526302439-699.png]]
298 298  
299 299  
300 300  (% class="CxSpMiddle" %)
... ... @@ -301,7 +301,7 @@
301 301  Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches.
302 302  
303 303  (% style="text-align:center" %)
304 -[[image:1755339928311-321.png]]
378 +[[image:1626526315637-319.png]]
305 305  
306 306  
307 307  
... ... @@ -308,35 +308,40 @@
308 308  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
309 309  (((
310 310  (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
311 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1755339954937-288.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
385 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1626526384310-999.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
312 312  
313 313  (% style="text-align:center" %)
314 -[[image:1755339969197-584.png]]
388 +[[image:1626526345576-585.png]]
315 315  )))
316 316  
317 317  
318 318  
319 319  (% class="CxSpMiddle" %)
320 -Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition. L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1755339985966-362.png]] .
394 +Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition.
321 321  
396 +
397 +(% class="CxSpFirst" %)
398 +L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1626526395533-374.png]] .
399 +
322 322  (% style="text-align:center" %)
323 -[[image:1755340011367-579.png]]
401 +[[image:1626526402308-225.png]]
324 324  
325 325  
326 326  Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche.
327 327  
406 +
328 328  (% style="text-align:center" %)
329 -[[image:1755340031021-264.png]]
408 +[[image:1626526418646-613.png]]
330 330  
331 331  
332 332  (% class="CxSpFirst" %)
333 -Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1755340047018-715.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1755340057570-428.png]] .
412 +Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1626526438596-814.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1626526445400-225.png]] .
334 334  
335 335  
336 336  (% class="CxSpFirst" %)
337 337  Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s'affichent à l'écran.
338 338  
339 -[[image:1755340158913-653.png]]
418 +[[image:1626526453813-555.png]]
340 340  
341 341  
342 342  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -345,10 +345,11 @@
345 345  
346 346  1. Le bloc central comprend les résultats de votre recherche. Il est possible de cliquer sur la vignette pour accéder au détail du document.
347 347  
348 -[[image:1755340173329-860.png]]
427 +(% style="text-align:center" %)
428 +[[image:1626526468554-298.png]]
349 349  
350 350  
351 - 2. Le bloc en haut vous permet d’agir sur les résultats de recherche :
431 +2. Le bloc en haut vous permet d’agir sur les résultats de recherche :
352 352  
353 353  * Enregistrer une recherche,
354 354  * Choisir le critère de tri des résultats de recherche,
... ... @@ -357,11 +357,12 @@
357 357  * Naviguer entre les différentes pages de résultats.
358 358  
359 359  (% style="text-align:center" %)
360 -[[image:1755340216763-531.png]]
440 +[[image:1626526490654-474.png]]
361 361  
362 362  
363 363  3. Dans le bloc de gauche, on retrouve les facettes qui permettent d’affiner vos résultats de recherche.
364 364  
445 +
365 365  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
366 366  (((
367 367  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
... ... @@ -370,19 +370,23 @@
370 370  
371 371  
372 372  (% style="text-align:center" %)
373 -[[image:1755340255083-697.png]]
454 +[[image:1626526515251-842.png]]
374 374  
375 375  
376 -= __Comment effectuer une réservation__ ? =
457 += 11. Comment effectuer une réservation ? =
377 377  
378 -La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1755340385015-406.png]] .
379 379  
460 +== 11.1 Réserver un document ==
380 380  
462 +
463 +La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1626526540209-556.png]] .
464 +
465 +
381 381  (% class="CxSpFirst" %)
382 382  **__Affichage liste__** :
383 383  
384 -(% class="CxSpFirst" %)
385 -[[image:1755340433476-999.png]]
469 +(% style="text-align:center" %)
470 +[[image:1626526551202-222.png]]
386 386  
387 387  
388 388  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -389,25 +389,29 @@
389 389  **__Affichage grille__** :
390 390  
391 391  (% style="text-align:center" %)
392 -[[image:1755340504045-396.png]]
477 +[[image:1626526567049-162.png]]
393 393  
394 394  
395 395  **__Affichage mosaïque__** :
396 396  
397 397  (% style="text-align:center" %)
398 -[[image:1755340473977-484.png]]
483 +[[image:1626526585062-367.png]]
399 399  
400 400  
401 401  (% class="CxSpFirst" %)
402 402  **__Affichage détaillé de la notice__** :
403 403  
404 -(% class="CxSpFirst" %)
405 -[[image:1755340541683-863.png]]
489 +(% style="text-align:center" %)
490 +[[image:1626526600609-713.png]]
406 406  
407 407  
408 408  (% class="CxSpFirst" %)
409 -Une nouvelle fenêtre s’ouvre à l’écran : choisissez votre site de retrait. Cliquez enfin sur le bouton [[image:1755340385015-406.png]] .
494 +Une nouvelle fenêtre s’ouvre à l’écran : choisissez votre site de retrait.
410 410  
496 +
497 +(% class="CxSpMiddle" %)
498 +Cliquez enfin sur le bouton [[image:1626526614803-956.png]] .
499 +
411 411  (% style="text-align:center" %)
412 412  [[image:1626526621402-160.png]]
413 413  
... ... @@ -415,14 +415,15 @@
415 415  (% class="CxSpMiddle" %)
416 416  Un message s’affiche pour indiquer que la réservation a bien été effectuée.
417 417  
507 +
418 418  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
419 419  (((
420 420  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
421 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la médiathèque.
511 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la bibliothèque.
422 422  )))
423 423  
424 424  
425 -= __Comment consulter l'état de ses réservations__ ? =
515 +== 11.2 Consulter l'état de ses réservations ==
426 426  
427 427  
428 428  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -459,7 +459,7 @@
459 459  )))
460 460  
461 461  
462 -= __Comment déposer une suggestion d'achat__ ? =
552 += 12. Comment déposer une suggestion d'achat ? =
463 463  
464 464  
465 465  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -468,7 +468,7 @@
468 468  (% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
469 469  
470 470  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
471 -(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
561 +(% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
472 472  )))
473 473  
474 474  
... ... @@ -483,7 +483,7 @@
483 483  [[image:1626526720309-652.png]]
484 484  
485 485  
486 -= __Comment créer une liste d'envies__ ? =
576 += 13. Comment utiliser la liste d'envies ? =
487 487  
488 488  
489 489  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -493,6 +493,9 @@
493 493  )))
494 494  
495 495  
586 +== 13.1 Créer une liste d'envies temporaire ==
587 +
588 +
496 496  (% class="CxSpFirst" %)
497 497  Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté.
498 498  
... ... @@ -552,7 +552,7 @@
552 552  [[image:1626526920731-994.png]]
553 553  
554 554  
555 -= __Comment sauvegarder sa liste d'envies__ ? =
648 +== 13.2 Sauvegarder sa liste d'envies ==
556 556  
557 557  
558 558  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -584,7 +584,7 @@
584 584  )))
585 585  
586 586  
587 -= __Comment accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies__ ? =
680 +== 13.3 Accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies ==
588 588  
589 589  
590 590  Il est possible d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626527061602-912.png]] .
... ... @@ -605,7 +605,7 @@
605 605  [[image:1626527094778-802.png]]
606 606  
607 607  
608 -= __Comment sauvegarder une recherche__ ? =
701 += 14. Comment sauvegarder une recherche ? =
609 609  
610 610  
611 611  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -615,6 +615,9 @@
615 615  )))
616 616  
617 617  
711 +== 14.1 Sauvegarder une recherche ==
712 +
713 +
618 618  (% class="CxSpFirst" %)
619 619  Quatre étapes vont vous permettre d’enregistrer une recherche.
620 620  
... ... @@ -637,7 +637,7 @@
637 637  [[image:1626527137666-341.png]]
638 638  
639 639  
640 -= __Comment accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées__ ? =
736 +== 14.2 Accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées ==
641 641  
642 642  
643 643  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -659,11 +659,11 @@
659 659  [[image:1626527182537-860.png]]
660 660  
661 661  
662 -= __Comment partager les contenus du portail __? =
758 += 15. Comment partager les contenus du portail ? =
663 663  
664 664  
665 665  (% class="CxSpFirst" %)
666 -Les contenus du portail de la médiathèque sont diffusables sur le web : les utilisateurs qu’ils soient authentifiés ou pas peuvent s’abonner par flux RSS à certains contenus (articles, agenda, actualités) et ce, par un simple clic sur l’icône [[image:1626527229938-904.png]] (en haut à droite du contenu).
762 +Les contenus du portail de la bibliothèque sont diffusables sur le web : les utilisateurs qu’ils soient authentifiés ou pas peuvent s’abonner par flux RSS à certains contenus (articles, agenda, actualités) et ce, par un simple clic sur l’icône [[image:1626527229938-904.png]] (en haut à droite du contenu).
667 667  
668 668  
669 669  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -670,7 +670,7 @@
670 670  [[image:1626527254734-922.png]]
671 671  
672 672  
673 -Par ailleurs, il est possible de partager les notices du catalogue de la médiathèque sur les réseaux sociaux.
769 +Par ailleurs, il est possible de partager les notices du catalogue de la bibliothèque sur les réseaux sociaux.
674 674  
675 675  
676 676  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -677,11 +677,11 @@
677 677  [[image:1626527273009-557.png]]
678 678  
679 679  
680 -= __Comment exporter l'agenda des animations de ma médiathèque__? =
776 += 16. Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque ? =
681 681  
682 682  
683 683  (% class="CxSpFirst" %)
684 -Afin de connaître les animations proposées par la médiathèque, un agenda peut être mis en ligne par les bibliothécaires. Vous pouvez à tout moment exporter cet agenda aux formats PDF, CSV (Excel) ou ICS (Google Agenda).
780 +Afin de connaître les animations proposées par la bibliothèque, un agenda peut être mis en ligne par les bibliothécaires. Vous pouvez à tout moment exporter cet agenda aux formats PDF, CSV (Excel) ou ICS (Google Agenda).
685 685  
686 686  
687 687  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -688,7 +688,7 @@
688 688  [[image:1626527289592-525.png]]
689 689  
690 690  
691 -= __Comment déposer des commentaires sur les notices__ ? =
787 += 17. Comment déposer des commentaires sur les notices ? =
692 692  
693 693  
694 694  (% class="CxSpFirst" %)
... ... @@ -698,7 +698,7 @@
698 698  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
699 699  (((
700 700  (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
701 -(% style="background:#badff0" %)Remarque : le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la médiathèque.
797 +(% style="background:#badff0" %)Remarque : le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la bibliothèque.
702 702  )))
703 703  
704 704  
... ... @@ -738,7 +738,7 @@
738 738  Pour que le commentaire apparaisse sur le portail, il faut attendre la validation des bibliothécaires.
739 739  
740 740  
741 -= __Comment utiliser la messagerie instantanée__ ? =
837 += 18. Comment utiliser la messagerie instantanée ? =
742 742  
743 743  
744 744  (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
... ... @@ -747,12 +747,12 @@
747 747  (% style="background:#badff0" %)**__Remarque importante :__**
748 748  
749 749  (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
750 -(% style="background:#badff0" %)La fonctionnalité est mise à disposition des utilisateurs connectés et non connectés à condition que votre médiathèque ait activé l’option sur son site.
846 +(% style="background:#badff0" %)La fonctionnalité est mise à disposition des utilisateurs connectés et non connectés à condition que votre bibliothèque ait activé l’option sur son site.
751 751  )))
752 752  
753 753  
754 754  (% class="CxSpMiddle" %)
755 -Vous pouvez très simplement et sans formulaire poser une question en direct sur le site internet de votre médiathèque.
851 +Vous pouvez très simplement et sans formulaire poser une question en direct sur le site internet de votre bibliothèque.
756 756  
757 757  
758 758  (% class="CxSpMiddle" %)
... ... @@ -771,8 +771,3 @@
771 771  
772 772  (% style="text-align:center" %)
773 773  [[image:1626527431602-387.png]]
774 -
775 -
776 -
777 -
778 - ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-**FIN DE LA FAQ**~-~-~-~-~-~-~-~-
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