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Wiki source code of 9. Services aux abonnés

Version 140.1 by lvangheluwe on 2021/08/02 13:43
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1 [[image:http://portail.doc.decalog.net/xwiki/wiki/portail/download/FAQ/G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/WebHome/1627311670758-699.png?width=39&height=35&rev=1.1||alt="1627311670758-699.png" height="35" width="39"]] Retour à la page de présentation de la FAQ
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5 Table des matières
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7 {{toc/}}
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11 = __Comment se préinscrire sur le portail__ ? =
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14 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
15 (((
16 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
17 (% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
18
19 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
20 (% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
21 )))
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24 (% class="CxSpMiddle" %)
25 Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription.
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28 (% class="CxSpMiddle" %)
29 Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1626525475436-675.png]] .
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32 (% style="text-align:center" %)
33 [[image:1626525494654-646.png]]
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36 Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre bibliothèque.
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39 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
40 (((
41 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
42 (% style="background:#badff0" %)Remarque : vous pourrez ensuite personnaliser votre identifiant et votre mot de passe depuis votre compte.
43 )))
44
45
46 = __Qu'est-ce que le compte abonné__ ? =
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48
49 (% class="CxSpFirst" %)
50 Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification.
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53 (% class="CxSpMiddle" %)
54 Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
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56
57 (% class="CxSpMiddle" %)
58 Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur [[image:1626525524119-416.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
59
60 [[image:1626525541739-243.png]]
61
62 [[image:1626525567617-325.png]]
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65 Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1626525580862-936.png]] .
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68 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
69 (((
70 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
71 (% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1626525596848-400.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]] ).
72 )))
73
74 [[image:1626525618029-715.png]]
75
76
77 Un simple clic sur le bouton [[image:1626525635179-411.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
78
79 (% style="text-align:center" %)
80 [[image:1626525645249-673.png]]
81
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83 (% class="CxSpLast" %)
84 Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services :
85
86 * Consulter la liste de ses prêts et l’état de ses réservations,
87 * Accéder à l’historique de ses prêts,
88 * Créer une ou plusieurs liste(s) d’envies (sélection de documents),
89 * Sauvegarder une ou plusieurs recherche(s),
90 * Définir les notifications adressées par la bibliothèque,
91 * Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail).
92
93 = __Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google__ ? =
94
95
96 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
97 (((
98 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
99 (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
100
101 (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
102 (% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
103
104 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
105 (% style="background:#badff0" %)Nous allons utiliser l’exemple de Facebook. La procédure est similaire pour Twitter et Google.
106 )))
107
108
109 (% class="CxSpFirst" %)
110 Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton [[image:1626525666063-407.png]] .
111
112
113 (% class="CxSpMiddle" %)
114 Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525676395-949.png]] .
115
116 [[image:1626525686850-710.png]]
117
118
119 (% class="CxSpFirst" %)
120 Renseignez ensuite vos identifiants Facebook.
121
122 (% style="text-align:center" %)
123 [[image:1626525697334-312.png]]
124
125
126 (% class="CxSpMiddle" %)
127 Puis, vous êtes automatiquement redirigé vers une page qui signale qu'il s'agit de la première connexion via Facebook.
128
129 (% style="text-align:center" %)
130 [[image:1626525713940-367.png]]
131
132
133 (% class="CxSpFirst" %)
134 En cliquant sur le bouton « //Continuer en tant que X// », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
135
136 (% style="text-align:center" %)
137 [[image:1626525731818-760.png]]
138
139
140 (% class="CxSpFirst" %)
141 Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ».
142
143
144 (% class="CxSpMiddle" %)
145 Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1626525751898-922.png]] .
146
147 (% class="CxSpMiddle" %)
148 Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
149
150
151 = __Comment s'authentifier avec son compte France Connect__ ? =
152
153
154 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
155 (((
156 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
157 (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
158
159 (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
160 (% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
161
162 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
163 (% style="background:#badff0" %)France Connect est un service permettant de mutualiser son authentification sur un grand nombre de sites d'organismes publics, en proposant de se connecter au choix avec son compte [[impots.gouv.fr>>url:https://www.impots.gouv.fr/portail/]], [[ameli.fr>>url:https://www.ameli.fr/]], l’[[Identité Numérique La Poste>>url:https://lidentitenumerique.laposte.fr/]], [[MobileConnect et moi>>url:https://www.mobileconnectetmoi.fr/]], [[msa.fr>>url:https://www.msa.fr/lfy]] ou [[Alicem>>url:https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Alicem-la-premiere-solution-d-identite-numerique-regalienne-securisee]]. Pour plus d'informations sur France Connect, vous pouvez cliquer sur les liens suivants : [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/>>url:https://franceconnect.gouv.fr/]], [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/partenaires>>url:https://franceconnect.gouv.fr/partenaires]]. Exemple ci-dessous, il est possible de se connecter au site des impôts soit via son compte personnel (identification via numéro fiscal) soit via France Connect.
164 )))
165
166
167 (% class="CxSpMiddle" %)
168 Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525774378-661.png]] .
169
170 (% class="CxSpMiddle" %)
171 Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .
172
173
174 [[image:1626525800938-411.png]]
175
176
177 (% class="CxSpFirst" %)
178 Vous pouvez ensuite lier l'un de vos comptes (impôts, ameli, etc.) à votre compte abonné. Vous pourrez ainsi vous connecter à votre compte portail, soit en renseignant vos identifiants individuels sur le portail, soit avec l'un de vos comptes France Connect.
179
180
181 (% style="margin-bottom: 10pt; text-align: left;text-align:left" %)
182 = __Comment s'authentifier avec son compte citoyen__ ? =
183
184
185 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
186 (((
187 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
188 (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
189
190 (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
191 (% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
192
193 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
194 (% style="background:#badff0" %)La solution Publik est proposée par la [[société Entr'ouvert>>url:https://www.entrouvert.com/]]. La solution repose sur 3 portails (un pour les citoyens, un pour les agents des différents services, un pour le service informatique). Elle s'appuie sur les applications de la collectivité qui vont échanger en webservices avec le portail de services aux citoyens.
195 )))
196
197
198 (% class="CxSpFirst" %)
199 Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525820806-514.png]] .
200
201
202 (% class="CxSpMiddle" %)
203 Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525830188-469.png]] .
204
205
206 (% style="text-align:center" %)
207 [[image:1626525837668-498.png]]
208
209
210 (% class="CxSpFirst" %)
211 Vous pouvez ensuite lier votre compte citoyen à votre compte abonné. Vous pourrez ainsi vous connecter à votre compte portail, soit en renseignant vos identifiants individuels sur le portail, soit avec votre compte citoyen.
212
213
214 (% class="CxSpFirst" id="H6.Commentmodifiersonmotdepasse3F" %)
215 = __Comment modifier son mot de passe__ ? =
216
217
218 (% class="CxSpFirst" %)
219 La bibliothèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.
220
221 (% class="CxSpMiddle" %)
222 À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525856208-119.png]] .
223
224
225 (% style="text-align:center" %)
226 [[image:1626525866338-754.png]]
227
228
229 (% class="CxSpMiddle" %)
230 (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525885270-180.png]] .
231
232
233 [[image:1626525895571-100.png]]
234
235
236 Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
237
238 (% style="text-align:center" %)
239 [[image:1626525908618-555.png]]
240
241
242 1. Dépliez l’onglet [[image:1626525923059-801.png]] ,
243 1. Renseignez votre mot de passe actuel,
244 1. Renseignez votre identifiant,
245 1. Renseignez le nouveau mot de passe (deux fois de suite),
246 1. Cliquez sur le bouton [[image:1626525941315-906.png]] .
247
248 = __Comment modifier ses coordonnées __? =
249
250
251 (% class="CxSpFirst" %)
252 Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail).
253
254
255 (% class="CxSpMiddle" %)
256 À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525950002-726.png]] .
257
258 (% style="text-align:center" %)
259 [[image:1626525956727-939.png]]
260
261
262 Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525971408-960.png]] .
263
264
265 [[image:1626525983428-882.png]]
266
267
268 (% class="CxSpFirst" %)
269 Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
270
271 (% style="text-align:center" %)
272 [[image:1626525998371-937.png]]
273
274
275 1. Dépliez l’onglet [[image:1626526017777-963.png]] ,
276 1. Renseignez ou modifiez son email,
277 1. Renseignez votre numéro de téléphone,
278 1. Renseignez votre numéro de téléphone mobile,
279 1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526029023-814.png]] .
280
281 = __Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque__ ? =
282
283
284 (% class="CxSpFirst" %)
285 Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque.
286
287
288 (% class="CxSpMiddle" %)
289 À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626526108452-579.png]] .
290
291 (% style="text-align:center" %)
292 [[image:1626526115203-863.png]]
293
294
295 (% class="CxSpFirst" %)
296 Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626526130817-107.png]] .
297
298
299 [[image:1626526138367-724.png]]
300
301
302 (% class="CxSpFirst" %)
303 Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
304
305 (% style="text-align:center" %)
306 [[image:1626526153113-410.png]]
307
308
309 1. Dépliez l’onglet [[image:1626526167754-632.png]] ,
310 1. Cochez les cases souhaitées,
311 1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526179050-966.png]] .
312
313 = __Comment consulter la liste de ses prêts __? =
314
315
316 (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)//X prêts//(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %) en cours ».
317
318 (% style="text-align:center" %)
319 [[image:1626526191656-707.png]]
320
321
322 (% class="CxSpFirst" %)
323 Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts.
324
325 (% style="text-align:center" %)
326 [[image:1626526207302-383.png]]
327
328
329 (% class="CxSpLast" %)
330 Différentes actions sont possibles :
331
332 * Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1626526221755-924.png]] au niveau de chaque document,
333
334 * Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1626526230746-825.png]] ,
335
336 * Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1626526237635-399.png]] .
337
338 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
339 (((
340 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
341 (% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la bibliothèque
342 )))
343
344
345 = __Comment rechercher dans le portail__ ? =
346
347
348 (% class="CxSpMiddle" %)
349 Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.
350
351 (% style="text-align:center" %)
352 [[image:1626526269153-830.png]]
353
354
355 (% class="CxSpFirst" %)
356 Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1626526294604-348.png]] .
357
358 (% style="text-align:center" %)
359 [[image:1626526302439-699.png]]
360
361
362 (% class="CxSpMiddle" %)
363 Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches.
364
365 (% style="text-align:center" %)
366 [[image:1626526315637-319.png]]
367
368
369
370 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
371 (((
372 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
373 (% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1626526384310-999.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
374
375 (% style="text-align:center" %)
376 [[image:1626526345576-585.png]]
377 )))
378
379
380
381 (% class="CxSpMiddle" %)
382 Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition.
383
384
385 (% class="CxSpFirst" %)
386 L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1626526395533-374.png]] .
387
388 (% style="text-align:center" %)
389 [[image:1626526402308-225.png]]
390
391
392 Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche.
393
394
395 (% style="text-align:center" %)
396 [[image:1626526418646-613.png]]
397
398
399 (% class="CxSpFirst" %)
400 Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1626526438596-814.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1626526445400-225.png]] .
401
402
403 (% class="CxSpFirst" %)
404 Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s'affichent à l'écran.
405
406 [[image:1626526453813-555.png]]
407
408
409 (% class="CxSpFirst" %)
410 L’interface d’affichage des résultats de recherche se décompose en trois grands blocs.
411
412
413 1. Le bloc central comprend les résultats de votre recherche. Il est possible de cliquer sur la vignette pour accéder au détail du document.
414
415 (% style="text-align:center" %)
416 [[image:1626526468554-298.png]]
417
418
419 2. Le bloc en haut vous permet d’agir sur les résultats de recherche :
420
421 * Enregistrer une recherche,
422 * Choisir le critère de tri des résultats de recherche,
423 * Modifier le mode d’affichage des résultats,
424 * Modifier le nombre de résultats par page,
425 * Naviguer entre les différentes pages de résultats.
426
427 (% style="text-align:center" %)
428 [[image:1626526490654-474.png]]
429
430
431 3. Dans le bloc de gauche, on retrouve les facettes qui permettent d’affiner vos résultats de recherche.
432
433
434 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
435 (((
436 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
437 (% style="background:#badff0" %)Rappel : une facette est un outil permettant de filtrer, de façon ciblée (et sans ressaisie), sur un résultat de recherche.
438 )))
439
440
441 (% style="text-align:center" %)
442 [[image:1626526515251-842.png]]
443
444
445 = __Comment effectuer une réservation__ ? =
446
447
448 La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1626526540209-556.png]] .
449
450
451 (% class="CxSpFirst" %)
452 **__Affichage liste__** :
453
454 (% style="text-align:center" %)
455 [[image:1626526551202-222.png]]
456
457
458 (% class="CxSpFirst" %)
459 **__Affichage grille__** :
460
461 (% style="text-align:center" %)
462 [[image:1626526567049-162.png]]
463
464
465 **__Affichage mosaïque__** :
466
467 (% style="text-align:center" %)
468 [[image:1626526585062-367.png]]
469
470
471 (% class="CxSpFirst" %)
472 **__Affichage détaillé de la notice__** :
473
474 (% style="text-align:center" %)
475 [[image:1626526600609-713.png]]
476
477
478 (% class="CxSpFirst" %)
479 Une nouvelle fenêtre s’ouvre à l’écran : choisissez votre site de retrait.
480
481
482 (% class="CxSpMiddle" %)
483 Cliquez enfin sur le bouton [[image:1626526614803-956.png]] .
484
485 (% style="text-align:center" %)
486 [[image:1626526621402-160.png]]
487
488
489 (% class="CxSpMiddle" %)
490 Un message s’affiche pour indiquer que la réservation a bien été effectuée.
491
492
493 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
494 (((
495 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
496 (% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la bibliothèque.
497 )))
498
499
500 = __Comment consulter l'état de ses réservations__ ? =
501
502
503 (% class="CxSpFirst" %)
504 (% style="color:#2c2c2c" %)Une fois la réservation effectuée, il est possible de consulter l’état de sa réservation. Pour cela, (%%)il faut cliquer sur « //X réservations en attente// ».
505
506
507 (% style="text-align:center" %)
508 [[image:1626526641353-661.png]]
509
510
511 Il est alors possible d’accéder à la liste de vos réservations.
512
513 (% style="text-align:center" %)
514 [[image:1626526655566-971.png]]
515
516
517 Différentes actions sont possibles :
518
519 * Supprimer une réservation unitairement avec le bouton [[image:1626526673379-778.png]] au niveau de chaque document,
520
521 * Supprimer plusieurs réservations en lot avec le bouton [[image:1626526682237-154.png]] .
522
523 (% class="MsoListBulletCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
524 Les réservations disponibles peuvent être consultées directement en cliquant sur le libellé « //Voir les réservations disponibles// ».
525
526 (% style="text-align:center" %)
527 [[image:1626526690599-459.png]]
528
529
530 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
531 (((
532 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
533 (% style="background:#badff0" %)Remarque : une fois qu’une réservation est disponible à la médiathèque, le document passera de « Réservations en cours » à « Réservations disponibles ».
534 )))
535
536
537 = __Comment déposer une suggestion d'achat__ ? =
538
539
540 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
541 (((
542 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
543 (% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
544
545 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
546 (% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
547 )))
548
549
550 (% class="CxSpFirst" %)
551 Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de dépôt de suggestion d’achat.
552
553
554 (% class="CxSpMiddle" %)
555 Pour déposer votre suggestion, renseignez le formulaire et cliquez sur le bouton [[image:1626526711659-542.png]] .
556
557 (% style="text-align:center" %)
558 [[image:1626526720309-652.png]]
559
560
561 = __Comment créer une liste d'envies__ ? =
562
563
564 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
565 (((
566 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
567 (% style="background:#badff0" %)Définition : une liste d’envies est une sélection de documents. Il est possible de se constituer autant de listes d’envies que souhaité sur le portail.
568 )))
569
570
571 (% class="CxSpFirst" %)
572 Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté.
573
574
575 (% class="CxSpMiddle" %)
576 La liste d’envies temporaire est le « panier » provisoire dans lequel les notices sont placées. Elle est accessible en mode anonyme et aux utilisateurs authentifiés.
577
578
579 (% class="CxSpMiddle" %)
580 Pour « épingler » une notice, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1626526737269-111.png]] (affichage grille/affichage complet) ou sur le bouton [[image:1626526758649-258.png]] (affichage liste) au niveau de chaque notice en résultat de recherche.
581
582
583 (% class="CxSpMiddle" %)
584 L’opération peut être répétée avec autant de notices que souhaité.
585
586
587 (% class="CxSpFirst" %)
588 **__Affichage grille__** :
589
590 (% style="text-align:center" %)
591 [[image:1626526768049-831.png]]
592
593
594 **__Affichage mosaïque__** :
595
596 (% style="text-align:center" %)
597 [[image:1626526782621-360.png]]
598
599
600 (% class="CxSpFirst" %)
601 **__Affichage liste__** :
602
603
604 (% style="text-align:center" %)
605 [[image:1626526799841-437.png]]
606
607
608 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
609 (((
610 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
611 (% style="background:#badff0" %)Remarque : vous pouvez ajouter un résultat de recherche à une liste d’envies dans une seule opération en cliquant sur l’icône** **[[image:1626526850072-101.png]]**.**
612 )))
613
614
615 (% class="CxSpFirst" %)
616 Il est ensuite possible de visualiser les documents épinglés sous forme de liste en cliquant sur le bouton [[image:1626526865387-733.png]] .
617
618 (% style="text-align:center" %)
619 [[image:1626526876689-874.png]]
620
621
622 (% class="CxSpFirst" %)
623 Cette liste d’envies temporaire conserve les documents le temps de la session de navigation. Les documents seront retirés au moment de la fermeture du portail. Il est toutefois possible de vider manuellement sa liste d’envies temporaire en cliquant sur l’icône [[image:1626526947305-168.png]] .
624
625
626 (% style="text-align:center" %)
627 [[image:1626526920731-994.png]]
628
629
630 = __Comment sauvegarder sa liste d'envies__ ? =
631
632
633 (% class="CxSpFirst" %)
634 En tant qu’utilisateur connecté, il est possible de sauvegarder une liste d’envies temporaire afin de conserver sa sélection de documents même après la fermeture du portail.
635
636
637 (% class="CxSpMiddle" %)
638 Pour cela, il suffit d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626526997545-989.png]] .
639
640 (% style="text-align:center" %)
641 [[image:1626526983838-489.png]]
642
643
644 Puis, dans la nouvelle interface, cliquez sur le bouton [[image:1626527006430-549.png]] . 
645
646 [[image:1626527016597-129.png]]
647
648
649 Dans la nouvelle fenêtre, renseignez le titre de votre liste d’envies et cliquez sur le bouton [[image:1626527028798-984.png]] .
650
651 (% style="text-align:center" %)
652 [[image:1626527038713-181.png]]
653
654
655 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
656 (((
657 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
658 (% style="background:#badff0" %)Remarque : cette interface permet aussi, à tout moment, de compléter une liste d’envies existante.
659 )))
660
661
662 = __Comment accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies__ ? =
663
664
665 Il est possible d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626527061602-912.png]] .
666
667 (% style="text-align:center" %)
668 [[image:1626527069344-240.png]]
669
670
671 Différentes actions peuvent ensuite être effectuées :
672
673 * Modifier la liste d’envies.
674 * Vider la liste d’envies.
675 * Supprimer la liste d’envies.
676 * Compléter la liste d’envies.
677 * Imprimer la liste d’envies.
678 * Envoyer par mail la liste d’envies.
679
680 [[image:1626527094778-802.png]]
681
682
683 = __Comment sauvegarder une recherche__ ? =
684
685
686 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
687 (((
688 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
689 (% style="background:#badff0" %)Définition : une recherche sauvegardée est une sélection de documents issus d’une recherche. Cette liste est dynamique, c’est-à-dire qu’elle se met à jour au fur et à mesure de la saisie des documents correspondants aux termes de la recherche par les bibliothécaires.
690 )))
691
692
693 (% class="CxSpFirst" %)
694 Quatre étapes vont vous permettre d’enregistrer une recherche.
695
696
697 (% class="CxSpMiddle" %)
698 Lancez la recherche souhaitée depuis la recherche simple ou la recherche avancée. Cliquez sur le bouton [[image:1626527108328-542.png]] située en haut de la page de résultat.
699
700
701 [[image:1626527116421-670.png]]
702
703
704 Remplir le formulaire de sauvegarde :
705
706 * Saisissez un titre,
707 * Renseignez éventuellement une description courte,
708 * Choisissiez le mode de tri,
709 * Cliquez sur le bouton [[image:1626527129181-606.png||height="42" width="218"]] .
710
711 (% style="text-align:center" %)
712 [[image:1626527137666-341.png]]
713
714
715 = __Comment accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées__ ? =
716
717
718 (% class="CxSpFirst" %)
719 Pour accéder à l’interface de gestion des recherches sauvegardées, cliquez sur le bouton [[image:1626527160771-426.png]] .
720
721
722 [[image:1626527169750-900.png]]
723
724
725
726 (% class="CxSpLast" %)
727 Différentes actions peuvent ensuite être effectuées :
728
729 * Modifier la recherche sauvegardée.
730 * Supprimer la recherche sauvegardée.
731 * Imprimer la recherche sauvegardée.
732 * Envoyer par mail la recherche sauvegardée.
733
734 [[image:1626527182537-860.png]]
735
736
737 = __Comment partager les contenus du portail __? =
738
739
740 (% class="CxSpFirst" %)
741 Les contenus du portail de la bibliothèque sont diffusables sur le web : les utilisateurs qu’ils soient authentifiés ou pas peuvent s’abonner par flux RSS à certains contenus (articles, agenda, actualités) et ce, par un simple clic sur l’icône [[image:1626527229938-904.png]] (en haut à droite du contenu).
742
743
744 (% style="text-align:center" %)
745 [[image:1626527254734-922.png]]
746
747
748 Par ailleurs, il est possible de partager les notices du catalogue de la bibliothèque sur les réseaux sociaux.
749
750
751 (% style="text-align:center" %)
752 [[image:1626527273009-557.png]]
753
754
755 = __Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque __? =
756
757
758 (% class="CxSpFirst" %)
759 Afin de connaître les animations proposées par la bibliothèque, un agenda peut être mis en ligne par les bibliothécaires. Vous pouvez à tout moment exporter cet agenda aux formats PDF, CSV (Excel) ou ICS (Google Agenda).
760
761
762 (% style="text-align:center" %)
763 [[image:1626527289592-525.png]]
764
765
766 = __Comment déposer des commentaires sur les notices__ ? =
767
768
769 (% class="CxSpFirst" %)
770 Depuis le portail, les utilisateurs peuvent déposer des commentaires sur les notices.
771
772
773 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
774 (((
775 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
776 (% style="background:#badff0" %)Remarque : le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la bibliothèque.
777 )))
778
779
780 (% class="CxSpMiddle" %)
781 Pour cela, il suffit d’accéder à la notice détaillée et de descendre la page jusqu’au bloc « //Commentez / Donnez votre avis !// ».
782
783
784 (% style="text-align:center" %)
785 [[image:1626527307433-596.png]]
786
787
788 (% class="CxSpFirst" %)
789 La procédure est simple : saisissez votre message, notez éventuellement le document et cliquez sur le bouton [[image:1626527324121-655.png]] .
790
791
792 (% class="CxSpMiddle" %)
793 Vous pouvez ensuite consulter la liste de vos commentaires et suivre leurs modérations par les bibliothécaires. Pour cela, il faut accéder à la fenêtre de synthèse de votre compte abonné et cliquer sur [[image:1626527333268-827.png]] .
794
795
796 (% class="CxSpMiddle" %)
797 L’onglet « //X commentaire(s)// » liste vos commentaires.
798
799
800 (% style="text-align:center" %)
801 [[image:1626527342687-902.png]]
802
803
804 (% class="CxSpFirst" %)
805 À partir de cette interface, il est possible de supprimer un commentaire ou de visualiser un commentaire déposé.
806
807
808 (% style="text-align:center" %)
809 [[image:1626527355467-274.png]]
810
811
812 (% class="CxSpFirst" %)
813 Pour que le commentaire apparaisse sur le portail, il faut attendre la validation des bibliothécaires.
814
815
816 = __Comment utiliser la messagerie instantanée__ ? =
817
818
819 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
820 (((
821 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
822 (% style="background:#badff0" %)**__Remarque importante :__**
823
824 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
825 (% style="background:#badff0" %)La fonctionnalité est mise à disposition des utilisateurs connectés et non connectés à condition que votre bibliothèque ait activé l’option sur son site.
826 )))
827
828
829 (% class="CxSpMiddle" %)
830 Vous pouvez très simplement et sans formulaire poser une question en direct sur le site internet de votre bibliothèque.
831
832
833 (% class="CxSpMiddle" %)
834 Si un ou une bibliothécaire est connecté(e) à cet instant, il/elle peut répondre immédiatement. Il/elle répondra plus tard le cas échéant.
835
836
837 (% class="CxSpFirst" %)
838 Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1626527379097-318.png||height="40" width="40"]] puis sur le bouton [[image:1626527392674-243.png]] .
839
840
841 [[image:1626527417426-919.png]]
842
843
844 Saisissez ensuite votre message et envoyez-le.
845
846
847 (% style="text-align:center" %)
848 [[image:1626527431602-387.png]]
849
850
851
852 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--FIN DE LA FAQ~-~-~-~-~-~-~-~--