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| 1 | Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre foire aux questions Decalog PORTAIL Pro et Decalog PORTAIL Essentiel. | ||
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| 3 | La FAQ est organisée selon 10 grands thèmes : | ||
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| 5 | * [[Généralités,>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 6 | * [[Graphisme>>doc:.Graphisme.WebHome]], | ||
| 7 | * [[Gestion de contenu>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]], | ||
| 8 | * [[Recherche>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]], | ||
| 9 | * [[Commentaires>>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]], | ||
| 10 | * [[Lettres d'information>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]], | ||
| 11 | * [[Statistiques>>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]], | ||
| 12 | * [[Formulaires>>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]], | ||
| 13 | * [[Recherches sauvegardées et listes d'envies,>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 14 | * [[Services aux abonnés>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]]. | ||
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| 17 | (% class="box infomessage" %) | ||
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| 19 | Sommaire | ||
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| 22 | **0. Généralités** | ||
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| 24 | [[Comment modifier l'identité de l'administrateur portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 26 | [[Comment modifier son identifiant et mot de passe quand on est gestionnaire portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 28 | [[Comment ajouter les pages "Crédits et mentions légales", "accessibilité et aide à la navigation dans le pied de page", "contactez-nous"?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 30 | [[Comment accéder à la documentation se rapportant au portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 32 | [[Comment mettre en avant mon portail sur Google ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 34 | [[Comment gérer le DAM (GED) dans le portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 36 | [[Comment mettre en place le paiement en ligne sur le portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 38 | [[Comment activer le multilingue sur le portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 40 | |||
| 41 | **~1. Graphisme** | ||
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| 43 | [[Quelles sont les recommandations concernant le bandeau ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 45 | [[Comment ajouter une image au bandeau de son portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 47 | [[Comment ajouter un logo à son portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 49 | [[Comment ajouter une couleur au thème de son portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 51 | [[Comment ajouter un nom au portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 54 | **2. Gestion de contenu** | ||
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| 56 | [[Qu'est ce qu'une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 58 | [[Comment ajouter du contenu dans une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 60 | [[Comment retirer la vignette "Á consulter également" sur une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 62 | [[Qu'est-ce que le menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 64 | [[Comment construire le menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 66 | [[Comment rendre non cliquable une rubrique (ou sous-rubrique) dans le menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 68 | [[Comment rendre indépendante une rubrique (ou sous-rubrique) du menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 70 | [[Comment insérer une vidéo YouTube ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 72 | [[Comment insérer une image ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 74 | [[Comment insérer un lien vers un autre site Internet ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 76 | [[Comment insérer un lien vers un document ".pdf" ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 78 | [[Comment insérer des ancres ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 80 | [[Comment insérer le plan d’accès de votre médiathèque ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 82 | [[Quelles sont les recommandations concernant l'ajout d'images ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 84 | [[Comment accéder à la liste de ses publications ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 86 | [[Comment accéder à la liste des publications en ligne ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
| 87 | |||
| 88 | [[Comment accéder à la liste des publications à modérer ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 90 | [[Comment tagger les contenus ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 92 | [[Comment déplacer un contenu au sein d'une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 94 | [[Comment récupérer le permalien d'un contenu sur le portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 96 | [[Comment limiter l'accès à un contenu préexistant aux utilisateurs authentifiés ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 98 | [[Comment saisir du contenu (conseils à la rédaction) ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 101 | **3. Recherche** | ||
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| 103 | [[Qu'est-ce qu'une facette ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome||anchor="deffacette"]] | ||
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| 105 | [[Comment paramétrer les facettes ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 107 | [[Comment modifier le positionnement des facettes en affichage des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 109 | [[Comment paramétrer la notice détaillée ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 111 | [[Comment paramétrer les champs des exemplaires ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 113 | [[Comment paramétrer l'affichage des champs de la recherche avancée ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 115 | [[Comment activer et définir les critères disponibles en recherche simple ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 116 | |||
| 117 | [[Comment activer le sélecteur de sites dans la barre de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 119 | [[Comment masquer l'accès à la recherche avancée ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 121 | [[Comment désactiver l'autocomplétion ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 123 | [[Comment activer l'affichage de l'historique des dernières notices consultées et l'historique des dernières recherches ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 125 | [[Comment ne pas afficher la grille d'exemplaires sur les notices analytiques ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 127 | [[Comment exclure les notices analytiques des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 128 | |||
| 129 | [[Comment activer la case nouveautés dans la barre de recherche simple ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 131 | [[Comment définir un classement et un mode d'affichage par défaut au niveau des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 133 | [[Comment définir un nombre de résultats par page par défaut au niveau des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 135 | [[Comment activer le bloc "Recherche aussi dans " en résultat de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 137 | [[Comment paramétrer le bloc "Recherche aussi dans " ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 139 | [[Comment modifier le mode d'affichage des résultats d'une recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome||anchor="mode"]] | ||
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| 142 | **4. Commentaires** | ||
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| 144 | [[Comment activer le dépôt des commentaires sur les notices ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 146 | [[Comment limiter le dépôt des commentaires sur les notices aux utilisateurs authentifiés ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 148 | [[Comment activer la soumission des commentaires à modération avant publication sur les notices ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 150 | [[Comment activer la notification par mail pour la modération des commentaires sur les notices ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 152 | [[Comment accéder à la liste des commentaires à modérer ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 154 | [[Comment accéder à l'historique des commentaires ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 156 | [[Comment accéder à la liste de ses commentaires ?>>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 159 | **5. Lettres d'information** | ||
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| 161 | [[Comment créer une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 163 | [[Comment accéder à l'aperçu d'une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 165 | [[Comment modifier une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 167 | [[Comment supprimer une lettre d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 169 | [[Comment tester l'envoi d'une lettre d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 171 | [[Comment envoyer une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 173 | [[Comment définir le profil d'utilisateurs autorisé à rédiger et envoyer les lettres ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 175 | [[Comment accéder à la liste des utilisateurs abonnés à la lettre d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 177 | [[Comment inciter les utilisateurs portail à s'abonner à une ou plusieurs lettres d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 180 | **6. Statistiques** | ||
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| 182 | [[Comment accéder aux statistiques portail ? >>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
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| 184 | [[Comment interroger une statistique ? >>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
| 185 | |||
| 186 | [[Comment interroger les statistiques portail à partir de Google Analytics ?>>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
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| 188 | [[Comment exporter les statistiques portail fournies par Decalog ?>>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
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| 191 | **7. Formulaires** | ||
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| 193 | [[Comment ajouter un formulaire à une rubrique de son portail ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
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| 195 | [[Comment ajouter un champ à son formulaire ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
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| 197 | [[Comment modifier un champ de son formulaire ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
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| 199 | [[Comment supprimer les messages de réponses des utilisateurs au formulaire ?>>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
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| 201 | [[Comment exporter les messages de réponses des utilisateurs au formulaire ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
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| 204 | **8. Recherches sauvegardées et listes d'envies** | ||
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| 206 | [[Qu'est ce qu'une liste d'envies ? >>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 208 | [[Comment créer une liste d'envies ? >>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 210 | [[Qu'est ce qu'une recherche sauvegardée ? >>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 212 | [[Comment enregistrer une recherche ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 214 | [[Comment modifier une liste d'envies ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 216 | [[Comment compléter une liste d'envies préexistante ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 218 | [[Comment modifier une recherche sauvegardée ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 220 | [[Comment supprimer une liste d'envies ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 222 | [[Comment supprimer une recherche sauvegardée ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 224 | [[Comment rendre publique une liste d'envies préexistante ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 226 | [[Comment rendre publique une recherche sauvegardée préexistante ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 228 | [[Comment imprimer une liste d'envies ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 230 | [[Comment imprimer une recherche sauvegardée ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 232 | [[Comment envoyer le contenu d'une liste d'envies par mail ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 234 | [[Comment envoyer les résultats d'une recherche sauvegardée par mail ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 237 | **9. Services aux abonnés** | ||
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| 239 | [[Comment gérer la suggestion d'achat sur le portail ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 241 | [[Comment gérer la préinscription en ligne ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 243 | [[Qu'est ce que le compte abonné ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 245 | [[Comment modifier son mot de passe ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 247 | [[Comment modifier mes coordonnées ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 249 | [[Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 251 | [[Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte Facebook, Twitter ou Google ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 253 | [[Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec le compte citoyen Publik ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 255 | [[Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 257 | [[Comment consulter la liste de ses prêts ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 259 | [[Comment rechercher dans le portail ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 261 | [[Comment réserver un document ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 263 | [[Comment consulter l'état de ses réservations ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 265 | [[Comment partager les contenus du portail ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 267 | [[Comment déposer des commentaires sur les notices ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 269 | [[Comment réinitialiser son mot de passe ? >>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 271 | [[Comment utiliser la messagerie instantanée ?>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 276 | Export | ||
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| 279 | Les différentes parties de la FAQ sont accessibles en ligne. Vous pouvez également les télécharger en cliquant sur l'icône [[image:1627396648380-232.png]] et en choisissant dans le menu déroulant "Exporter". | ||
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| 282 | [[image:1627396684904-691.png]] |