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| 1 | Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre FAQ Decalog PORTAIL Pro et Decalog PORTAIL Essentiel. | ||
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| 3 | La foire aux questions est organisée selon 10 grands thèmes : | ||
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| 5 | * [[Généralités,>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 6 | * [[Graphisme>>doc:.Graphisme.WebHome]], | ||
| 7 | * [[Contenus>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]], | ||
| 8 | * [[Recherche>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]], | ||
| 9 | * [[Commentaires>>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]], | ||
| 10 | * [[Lettres d'information>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]], | ||
| 11 | * [[Statistiques>>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]], | ||
| 12 | * [[Formulaires>>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]], | ||
| 13 | * [[Recherches sauvegardées et listes d'envies,>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 14 | * [[Services aux abonnés>>doc:.Services aux abonnés.WebHome]]. | ||
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| 16 | (% class="box successmessage" %) | ||
| 17 | ((( | ||
| 18 | Sommaire | ||
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| 21 | **0. Généralités** | ||
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| 23 | [[Comment modifier l'identité de l'administrateur portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 25 | [[Comment modifier son identifiant et mot de passe quand on est gestionnaire portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 27 | [[Comment ajouter les pages "Crédits et mentions légales", "accessibilité et aide à la navigation dans le pied de page", "contactez-nous"?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 29 | [[Comment accéder à la documentation se rapportant au portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 31 | [[Comment mettre en avant mon portail sur Google ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
| 32 | |||
| 33 | [[Comment gérer le DAM (GED) dans le portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 35 | [[Comment mettre en place le paiement en ligne sur le portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 37 | [[Comment activer le multilingue sur le portail ?>>doc:.Généralités.WebHome]] | ||
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| 40 | **~1. Graphisme** | ||
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| 42 | [[Quelles sont les recommandations concernant le bandeau ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 44 | [[Comment ajouter une image au bandeau de son portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 46 | [[Comment ajouter un logo à son portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 48 | [[Comment ajouter une couleur au thème de son portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 50 | [[Comment ajouter un nom au portail ?>>doc:.Graphisme.WebHome]] | ||
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| 53 | **2. Contenus** | ||
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| 55 | [[Qu'est ce qu'une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 57 | [[Comment ajouter du contenu dans une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 59 | [[Comment retirer la vignette "Á consulter également" sur une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 61 | [[Qu'est-ce que le menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 63 | [[Comment construire le menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 65 | [[Comment rendre non cliquable une rubrique (ou sous-rubrique) dans le menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 67 | [[Comment rendre indépendante une rubrique (ou sous-rubrique) du menu du portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 69 | [[Comment insérer une vidéo YouTube ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 71 | [[Comment insérer une image ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 73 | [[Comment insérer un lien vers un autre site Internet ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 75 | [[Comment insérer un lien vers un document ".pdf" ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 77 | [[Comment insérer des ancres ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 79 | [[Comment insérer le plan d’accès de votre médiathèque ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 81 | [[Quelles sont les recommandations concernant l'ajout d'images ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 83 | [[Comment accéder à la liste de ses publications ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 85 | [[Comment accéder à la liste des publications en ligne ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 87 | [[Comment accéder à la liste des publications à modérer ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 89 | [[Comment tagger les contenus ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 91 | [[Comment déplacer un contenu au sein d'une rubrique ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 93 | [[Comment récupérer le permalien d'un contenu sur le portail ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 95 | [[Comment limiter l'accès à un contenu préexistant aux utilisateurs authentifiés ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 97 | [[Comment saisir du contenu (conseils à la rédaction) ?>>doc:.Gestion de contenus.WebHome]] | ||
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| 100 | **3. Recherche** | ||
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| 102 | [[Qu'est-ce qu'une facette ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome||anchor="deffacette"]] | ||
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| 104 | [[Comment paramétrer les facettes ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 106 | [[Comment modifier le positionnement des facettes en affichage des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 108 | [[Comment paramétrer la notice détaillée ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 110 | [[Comment paramétrer les champs des exemplaires ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 112 | [[Comment paramétrer l'affichage des champs de la recherche avancée ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 113 | |||
| 114 | [[Comment activer et définir les critères disponibles en recherche simple ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 115 | |||
| 116 | [[Comment activer le sélecteur de sites dans la barre de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 118 | [[Comment masquer l'accès à la recherche avancée ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 120 | [[Comment désactiver l'autocomplétion ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 122 | [[Comment activer l'affichage de l'historique des dernières notices consultées et l'historique des dernières recherches ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 124 | [[Comment ne pas afficher la grille d'exemplaires sur les notices analytiques ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 126 | [[Comment exclure les notices analytiques des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 127 | |||
| 128 | [[Comment activer la case nouveautés dans la barre de recherche simple ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 130 | [[Comment définir un classement et un mode d'affichage par défaut au niveau des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
| 131 | |||
| 132 | [[Comment définir un nombre de résultats par page par défaut au niveau des résultats de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 134 | [[Comment activer le bloc "Recherche aussi dans " en résultat de recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 136 | [[Comment paramétrer le bloc "Recherche aussi dans " ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome]] | ||
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| 138 | [[Comment modifier le mode d'affichage des résultats d'une recherche ?>>doc:.Gestion de la recherche.WebHome||anchor="mode"]] | ||
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| 141 | **4. Commentaires** | ||
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| 143 | [[Comment activer le dépôt des commentaires sur les notices ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 145 | [[Comment limiter le dépôt des commentaires sur les notices aux utilisateurs authentifiés ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 147 | [[Comment activer la soumission des commentaires à modération avant publication sur les notices ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
| 148 | |||
| 149 | [[Comment activer la notification par mail pour la modération des commentaires sur les notices ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 151 | [[Comment accéder à la liste des commentaires à modérer ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 153 | [[Comment accéder à l'historique des commentaires ? >>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 155 | [[Comment accéder à la liste de ses commentaires ?>>doc:.Gestion des commentaires.WebHome]] | ||
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| 158 | **5. Lettres d'information** | ||
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| 160 | [[Comment créer une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 162 | [[Comment accéder à l'aperçu d'une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 164 | [[Comment modifier une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 166 | [[Comment supprimer une lettre d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 168 | [[Comment tester l'envoi d'une lettre d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 170 | [[Comment envoyer une lettre d'information ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 171 | |||
| 172 | [[Comment définir le profil d'utilisateurs autorisé à rédiger et envoyer les lettres ? >>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
| 173 | |||
| 174 | [[Comment accéder à la liste des utilisateurs abonnés à la lettre d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 176 | [[Comment inciter les utilisateurs portail à s'abonner à une ou plusieurs lettres d'information ?>>doc:.Création et gestion des lettres d'informations.WebHome]] | ||
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| 178 | |||
| 179 | **6. Statistiques** | ||
| 180 | |||
| 181 | [[Comment accéder aux statistiques portail ? >>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
| 182 | |||
| 183 | [[Comment interroger une statistique ? >>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
| 184 | |||
| 185 | [[Comment interroger les statistiques portail à partir de Google Analytics ?>>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
| 186 | |||
| 187 | [[Comment exporter les statistiques portail fournies par Decalog ?>>doc:.Interrogation des statistiques.WebHome]] | ||
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| 189 | |||
| 190 | **7. Formulaires** | ||
| 191 | |||
| 192 | [[Comment ajouter un formulaire à une rubrique de son portail ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
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| 194 | [[Comment ajouter un champ à son formulaire ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
| 195 | |||
| 196 | [[Comment modifier un champ de son formulaire ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
| 197 | |||
| 198 | [[Comment supprimer les messages de réponses des utilisateurs au formulaire ?>>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
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| 200 | [[Comment exporter les messages de réponses des utilisateurs au formulaire ? >>doc:.8\. Gestion des formulaires.WebHome]] | ||
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| 202 | |||
| 203 | **8. Recherches sauvegardées et listes d'envies** | ||
| 204 | |||
| 205 | [[Qu'est ce qu'une liste d'envies ? >>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 207 | [[Comment créer une liste d'envies ? >>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 208 | |||
| 209 | [[Qu'est ce qu'une recherche sauvegardée ? >>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
| 210 | |||
| 211 | [[Comment enregistrer une recherche ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 213 | [[Comment modifier une liste d'envies ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 215 | [[Comment compléter une liste d'envies préexistante ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 217 | [[Comment modifier une recherche sauvegardée ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 219 | [[Comment supprimer une liste d'envies ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 221 | [[Comment supprimer une recherche sauvegardée ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 223 | [[Comment rendre publique une liste d'envies préexistante ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 225 | [[Comment rendre publique une recherche sauvegardée préexistante ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 227 | [[Comment imprimer une liste d'envies ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 229 | [[Comment imprimer une recherche sauvegardée ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 231 | [[Comment envoyer le contenu d'une liste d'envies par mail ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 233 | [[Comment envoyer les résultats d'une recherche sauvegardée par mail ?>>doc:.9\. Gestion des recherches sauvegardées et des listes d'envies.WebHome]] | ||
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| 236 | **9. Services aux abonnés** | ||
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| 238 | [[Comment gérer la suggestion d'achat sur le portail ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 240 | [[Comment gérer la préinscription en ligne ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 242 | [[Qu'est ce que le compte abonné ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 244 | [[Comment modifier son mot de passe ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 246 | [[Comment modifier mes coordonnées ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 248 | [[Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 250 | [[Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte Facebook, Twitter ou Google ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 252 | [[Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec le compte citoyen Publik ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 254 | [[Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 256 | [[Comment consulter la liste de ses prêts ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 258 | [[Comment rechercher dans le portail ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 260 | [[Comment réserver un document ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 262 | [[Comment consulter l'état de ses réservations ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 264 | [[Comment partager les contenus du portail ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 266 | [[Comment déposer des commentaires sur les notices ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 268 | [[Comment réinitialiser son mot de passe ? >>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 270 | [[Comment utiliser la messagerie instantanée ?>>doc:.10\. Services aux abonnés.WebHome]] | ||
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| 273 | (% class="box successmessage" %) | ||
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| 275 | Export | ||
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| 278 | Les différentes parties de la FAQ sont accessibles en ligne. Vous pouvez également les télécharger en cliquant sur l'icône [[image:1499093692790-633.png||height="26" width="27"]] et en choisissant dans le menu déroulant "Exporter". | ||
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| 281 | [[image:2017-07-03_16h53_41.png||height="495" width="223"]] | ||
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