Wiki source code of 9. Services aux abonnés

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1 [[image:http://portail.doc.decalog.net/xwiki/wiki/portail/download/FAQ/G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/WebHome/1627311670758-699.png?width=39&height=35&rev=1.1||alt="1627311670758-699.png" height="35" width="39"]] [[Retour à la page de présentation de la FAQ>>doc:FAQ.WebHome]]
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5 **Table des matières** :
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7 {{toc/}}
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10
11 = __Comment se préinscrire sur le portail__ ? =
12
13 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
14 (((
15 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
16 (% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **: Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre médiathèque a demandé son activation.
17 )))
18
19 (% class="CxSpMiddle" %)
20 Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de préinscription. Pour vous préinscrire, renseignez le formulaire de préinscription en ligne et cliquez sur le bouton [[image:1755338231434-324.png]] .
21
22 [[image:1755338215012-482.png]]
23
24
25 Vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par email. Pour finaliser votre inscription, nous vous invitons à vous rendre dans votre bibliothèque.
26
27 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
28 (((
29 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
30 (% style="background:#badff0" %)Remarque : vous pourrez ensuite personnaliser votre identifiant et votre mot de passe depuis votre compte.
31 )))
32
33
34 = __Qu'est-ce que le compte abonné__ ? =
35
36 (% class="CxSpFirst" %)
37 Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son compte abonné.
38
39 (% class="CxSpMiddle" %)
40 Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1755338295004-904.png]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
41
42 [[image:1755338284325-764.png]]
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44 (% style="text-align:center" %)
45 [[image:1755338314539-855.png]]
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48 Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1755338330706-402.png]] .
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50
51 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
52 (((
53 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
54 (% style="background:#badff0" %)Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1755338295004-904.png]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bonjour + votre prénom// » (exemple : [[image:1626525606937-375.png]] ).
55 )))
56
57 [[image:1626525618029-715.png]]
58
59
60 Un simple clic sur le bouton [[image:1626525635179-411.png]] permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
61
62 (% style="text-align:center" %)
63 [[image:1626525645249-673.png]]
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65
66 (% class="CxSpLast" %)
67 Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services :
68
69 * Consulter la liste de ses prêts et l’état de ses réservations,
70 * Accéder à l’historique de ses prêts,
71 * Créer une ou plusieurs liste(s) d’envies (sélection de documents),
72 * Sauvegarder une ou plusieurs recherche(s),
73 * Définir les notifications adressées par la bibliothèque,
74 * Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail).
75
76 = __Comment s'authentifier avec son compte Facebook, Twitter ou Google__ ? =
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78
79 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
80 (((
81 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
82 (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
83
84 (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
85 (% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
86
87 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
88 (% style="background:#badff0" %)Nous allons utiliser l’exemple de Facebook. La procédure est similaire pour Twitter et Google.
89 )))
90
91
92 (% class="CxSpFirst" %)
93 Pour s’authentifier avec son compte Facebook, cliquez sur le bouton [[image:1626525666063-407.png]] .
94
95
96 (% class="CxSpMiddle" %)
97 Dans la zone //« Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525676395-949.png]] .
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99 [[image:1626525686850-710.png]]
100
101
102 (% class="CxSpFirst" %)
103 Renseignez ensuite vos identifiants Facebook.
104
105 (% style="text-align:center" %)
106 [[image:1626525697334-312.png]]
107
108
109 (% class="CxSpMiddle" %)
110 Puis, vous êtes automatiquement redirigé vers une page qui signale qu'il s'agit de la première connexion via Facebook.
111
112 (% style="text-align:center" %)
113 [[image:1626525713940-367.png]]
114
115
116 (% class="CxSpFirst" %)
117 En cliquant sur le bouton « //Continuer en tant que X// », vous êtes redirigé vers le portail pour saisir vos identifiants abonné afin que l'association entre votre compte Facebook et votre compte abonné puisse être effective.
118
119 (% style="text-align:center" %)
120 [[image:1626525731818-760.png]]
121
122
123 (% class="CxSpFirst" %)
124 Vous êtes maintenant connecté au portail comme lors d’une authentification « classique ».
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127 (% class="CxSpMiddle" %)
128 Après déconnexion du portail (la déconnexion de ses comptes associés doit être manuelle pour Facebook et Twitter), il est possible de se reconnecter par un simple clic sur le bouton [[image:1626525751898-922.png]] .
129
130 (% class="CxSpMiddle" %)
131 Vous pourrez alors saisir vos identifiants Facebook pour être ensuite reconnu automatiquement sur le portail.
132
133
134 = __Comment s'authentifier avec son compte France Connect__ ? =
135
136
137 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
138 (((
139 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
140 (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
141
142 (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
143 (% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
144
145 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
146 (% style="background:#badff0" %)France Connect est un service permettant de mutualiser son authentification sur un grand nombre de sites d'organismes publics, en proposant de se connecter au choix avec son compte [[impots.gouv.fr>>url:https://www.impots.gouv.fr/portail/]], [[ameli.fr>>url:https://www.ameli.fr/]], l’[[Identité Numérique La Poste>>url:https://lidentitenumerique.laposte.fr/]], [[MobileConnect et moi>>url:https://www.mobileconnectetmoi.fr/]], [[msa.fr>>url:https://www.msa.fr/lfy]] ou [[Alicem>>url:https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Alicem-la-premiere-solution-d-identite-numerique-regalienne-securisee]]. Pour plus d'informations sur France Connect, vous pouvez cliquer sur les liens suivants : [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/>>url:https://franceconnect.gouv.fr/]], [[https:~~/~~/franceconnect.gouv.fr/partenaires>>url:https://franceconnect.gouv.fr/partenaires]]. Exemple ci-dessous, il est possible de se connecter au site des impôts soit via son compte personnel (identification via numéro fiscal) soit via France Connect.
147 )))
148
149
150 (% class="CxSpMiddle" %)
151 Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525774378-661.png]] .
152
153 (% class="CxSpMiddle" %)
154 Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525790518-165.png]] .
155
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157 [[image:1626525800938-411.png]]
158
159
160 (% class="CxSpFirst" %)
161 Vous pouvez ensuite lier l'un de vos comptes (impôts, ameli, etc.) à votre compte abonné. Vous pourrez ainsi vous connecter à votre compte portail, soit en renseignant vos identifiants individuels sur le portail, soit avec l'un de vos comptes France Connect.
162
163
164 (% style="margin-bottom: 10pt; text-align: left;text-align:left" %)
165 = __Comment s'authentifier avec son compte citoyen__ ? =
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167
168 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
169 (((
170 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
171 (% style="background:#badff0" %)**Remarques importantes **:
172
173 (% class="MiseenavantCxSpMiddle" style="margin-left:0cm" %)
174 (% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
175
176 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
177 (% style="background:#badff0" %)La solution Publik est proposée par la [[société Entr'ouvert>>url:https://www.entrouvert.com/]]. La solution repose sur 3 portails (un pour les citoyens, un pour les agents des différents services, un pour le service informatique). Elle s'appuie sur les applications de la collectivité qui vont échanger en webservices avec le portail de services aux citoyens.
178 )))
179
180
181 (% class="CxSpFirst" %)
182 Pour s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte citoyen, il convient de cliquer sur le bouton [[image:1626525820806-514.png]] .
183
184
185 (% class="CxSpMiddle" %)
186 Dans la zone « //Se connecter avec un autre compte// », cliquez sur le bouton [[image:1626525830188-469.png]] .
187
188
189 (% style="text-align:center" %)
190 [[image:1626525837668-498.png]]
191
192
193 (% class="CxSpFirst" %)
194 Vous pouvez ensuite lier votre compte citoyen à votre compte abonné. Vous pourrez ainsi vous connecter à votre compte portail, soit en renseignant vos identifiants individuels sur le portail, soit avec votre compte citoyen.
195
196
197 (% class="CxSpFirst" id="H6.Commentmodifiersonmotdepasse3F" %)
198 = __Comment modifier son mot de passe__ ? =
199
200
201 (% class="CxSpFirst" %)
202 La bibliothèque va vous fournir un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre compte.
203
204 (% class="CxSpMiddle" %)
205 À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525856208-119.png]] .
206
207
208 (% style="text-align:center" %)
209 [[image:1626525866338-754.png]]
210
211
212 (% class="CxSpMiddle" %)
213 (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525885270-180.png]] .
214
215
216 [[image:1626525895571-100.png]]
217
218
219 Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
220
221 (% style="text-align:center" %)
222 [[image:1626525908618-555.png]]
223
224
225 1. Dépliez l’onglet [[image:1626525923059-801.png]] ,
226 1. Renseignez votre mot de passe actuel,
227 1. Renseignez votre identifiant,
228 1. Renseignez le nouveau mot de passe (deux fois de suite),
229 1. Cliquez sur le bouton [[image:1626525941315-906.png]] .
230
231 = __Comment modifier ses coordonnées __? =
232
233
234 (% class="CxSpFirst" %)
235 Depuis le compte abonné, il est également possible de modifier ses coordonnées (téléphone et mail).
236
237
238 (% class="CxSpMiddle" %)
239 À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626525950002-726.png]] .
240
241 (% style="text-align:center" %)
242 [[image:1626525956727-939.png]]
243
244
245 Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626525971408-960.png]] .
246
247
248 [[image:1626525983428-882.png]]
249
250
251 (% class="CxSpFirst" %)
252 Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
253
254 (% style="text-align:center" %)
255 [[image:1626525998371-937.png]]
256
257
258 1. Dépliez l’onglet [[image:1626526017777-963.png]] ,
259 1. Renseignez ou modifiez son email,
260 1. Renseignez votre numéro de téléphone,
261 1. Renseignez votre numéro de téléphone mobile,
262 1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526029023-814.png]] .
263
264 = __Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque__ ? =
265
266
267 (% class="CxSpFirst" %)
268 Depuis le compte abonné, vous pouvez définir les notifications adressées par la bibliothèque.
269
270
271 (% class="CxSpMiddle" %)
272 À partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1626526108452-579.png]] .
273
274 (% style="text-align:center" %)
275 [[image:1626526115203-863.png]]
276
277
278 (% class="CxSpFirst" %)
279 Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1626526130817-107.png]] .
280
281
282 [[image:1626526138367-724.png]]
283
284
285 (% class="CxSpFirst" %)
286 Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Il suffit de procéder comme tel :
287
288 (% style="text-align:center" %)
289 [[image:1626526153113-410.png]]
290
291
292 1. Dépliez l’onglet [[image:1626526167754-632.png]] ,
293 1. Cochez les cases souhaitées,
294 1. Cliquez sur le bouton [[image:1626526179050-966.png]] .
295
296 = __Comment consulter la liste de ses prêts __? =
297
298
299 (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur « (% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-font-style:normal; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %)//X prêts//(% style="color:black; font-family:~"Calibri Light~",sans-serif; font-size:11.0pt; mso-ansi-language:FR; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-size:11.5pt; mso-bidi-language:AR-SA; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-fareast-language:EN-US; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-themecolor:text1" %) en cours ».
300
301 (% style="text-align:center" %)
302 [[image:1626526191656-707.png]]
303
304
305 (% class="CxSpFirst" %)
306 Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts.
307
308 (% style="text-align:center" %)
309 [[image:1626526207302-383.png]]
310
311
312 (% class="CxSpLast" %)
313 Différentes actions sont possibles :
314
315 * Prolonger un document unitairement avec le bouton [[image:1626526221755-924.png]] au niveau de chaque document,
316
317 * Prolonger l’ensemble de ses documents en lot avec le bouton [[image:1626526230746-825.png]] ,
318
319 * Accéder à son historique des prêts avec le bouton [[image:1626526237635-399.png]] .
320
321 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
322 (((
323 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
324 (% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la bibliothèque
325 )))
326
327
328 = __Comment rechercher dans le portail__ ? =
329
330
331 (% class="CxSpMiddle" %)
332 Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque. Deux types de recherche sont possibles : la recherche simple et la recherche avancée.
333
334 (% style="text-align:center" %)
335 [[image:1626526269153-830.png]]
336
337
338 (% class="CxSpFirst" %)
339 Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur le bouton [[image:1626526294604-348.png]] .
340
341 (% style="text-align:center" %)
342 [[image:1626526302439-699.png]]
343
344
345 (% class="CxSpMiddle" %)
346 Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches.
347
348 (% style="text-align:center" %)
349 [[image:1626526315637-319.png]]
350
351
352
353 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
354 (((
355 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
356 (% style="background:#badff0" %)Remarque : il est possible d’accéder à une aide à la recherche à partir du bouton [[image:1626526384310-999.png]] situé à droite de la recherche simple et de la recherche avancée.
357
358 (% style="text-align:center" %)
359 [[image:1626526345576-585.png]]
360 )))
361
362
363
364 (% class="CxSpMiddle" %)
365 Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition.
366
367
368 (% class="CxSpFirst" %)
369 L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1626526395533-374.png]] .
370
371 (% style="text-align:center" %)
372 [[image:1626526402308-225.png]]
373
374
375 Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche.
376
377
378 (% style="text-align:center" %)
379 [[image:1626526418646-613.png]]
380
381
382 (% class="CxSpFirst" %)
383 Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1626526438596-814.png]] . Il est possible à tout moment de réinitialiser sa recherche en cliquant sur [[image:1626526445400-225.png]] .
384
385
386 (% class="CxSpFirst" %)
387 Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s'affichent à l'écran.
388
389 [[image:1626526453813-555.png]]
390
391
392 (% class="CxSpFirst" %)
393 L’interface d’affichage des résultats de recherche se décompose en trois grands blocs.
394
395
396 1. Le bloc central comprend les résultats de votre recherche. Il est possible de cliquer sur la vignette pour accéder au détail du document.
397
398 (% style="text-align:center" %)
399 [[image:1626526468554-298.png]]
400
401
402 2. Le bloc en haut vous permet d’agir sur les résultats de recherche :
403
404 * Enregistrer une recherche,
405 * Choisir le critère de tri des résultats de recherche,
406 * Modifier le mode d’affichage des résultats,
407 * Modifier le nombre de résultats par page,
408 * Naviguer entre les différentes pages de résultats.
409
410 (% style="text-align:center" %)
411 [[image:1626526490654-474.png]]
412
413
414 3. Dans le bloc de gauche, on retrouve les facettes qui permettent d’affiner vos résultats de recherche.
415
416
417 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
418 (((
419 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
420 (% style="background:#badff0" %)Rappel : une facette est un outil permettant de filtrer, de façon ciblée (et sans ressaisie), sur un résultat de recherche.
421 )))
422
423
424 (% style="text-align:center" %)
425 [[image:1626526515251-842.png]]
426
427
428 = __Comment effectuer une réservation__ ? =
429
430
431 La réservation s’effectue à partir de l’interface d’affichage des résultats de recherche ou depuis la notice détaillée. Pour réserver, cliquez sur le bouton [[image:1626526540209-556.png]] .
432
433
434 (% class="CxSpFirst" %)
435 **__Affichage liste__** :
436
437 (% style="text-align:center" %)
438 [[image:1626526551202-222.png]]
439
440
441 (% class="CxSpFirst" %)
442 **__Affichage grille__** :
443
444 (% style="text-align:center" %)
445 [[image:1626526567049-162.png]]
446
447
448 **__Affichage mosaïque__** :
449
450 (% style="text-align:center" %)
451 [[image:1626526585062-367.png]]
452
453
454 (% class="CxSpFirst" %)
455 **__Affichage détaillé de la notice__** :
456
457 (% style="text-align:center" %)
458 [[image:1626526600609-713.png]]
459
460
461 (% class="CxSpFirst" %)
462 Une nouvelle fenêtre s’ouvre à l’écran : choisissez votre site de retrait.
463
464
465 (% class="CxSpMiddle" %)
466 Cliquez enfin sur le bouton [[image:1626526614803-956.png]] .
467
468 (% style="text-align:center" %)
469 [[image:1626526621402-160.png]]
470
471
472 (% class="CxSpMiddle" %)
473 Un message s’affiche pour indiquer que la réservation a bien été effectuée.
474
475
476 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
477 (((
478 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
479 (% style="background:#badff0" %)Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la bibliothèque.
480 )))
481
482
483 = __Comment consulter l'état de ses réservations__ ? =
484
485
486 (% class="CxSpFirst" %)
487 (% style="color:#2c2c2c" %)Une fois la réservation effectuée, il est possible de consulter l’état de sa réservation. Pour cela, (%%)il faut cliquer sur « //X réservations en attente// ».
488
489
490 (% style="text-align:center" %)
491 [[image:1626526641353-661.png]]
492
493
494 Il est alors possible d’accéder à la liste de vos réservations.
495
496 (% style="text-align:center" %)
497 [[image:1626526655566-971.png]]
498
499
500 Différentes actions sont possibles :
501
502 * Supprimer une réservation unitairement avec le bouton [[image:1626526673379-778.png]] au niveau de chaque document,
503
504 * Supprimer plusieurs réservations en lot avec le bouton [[image:1626526682237-154.png]] .
505
506 (% class="MsoListBulletCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
507 Les réservations disponibles peuvent être consultées directement en cliquant sur le libellé « //Voir les réservations disponibles// ».
508
509 (% style="text-align:center" %)
510 [[image:1626526690599-459.png]]
511
512
513 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
514 (((
515 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
516 (% style="background:#badff0" %)Remarque : une fois qu’une réservation est disponible à la médiathèque, le document passera de « Réservations en cours » à « Réservations disponibles ».
517 )))
518
519
520 = __Comment déposer une suggestion d'achat__ ? =
521
522
523 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
524 (((
525 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
526 (% style="background:#badff0" %)**Remarque importante **:
527
528 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
529 (% style="background:#badff0" %)Cette fonctionnalité est disponible sur le portail uniquement si votre bibliothèque a demandé son activation.
530 )))
531
532
533 (% class="CxSpFirst" %)
534 Depuis le portail, sur la page souhaitée, les bibliothécaires peuvent proposer un formulaire de dépôt de suggestion d’achat.
535
536
537 (% class="CxSpMiddle" %)
538 Pour déposer votre suggestion, renseignez le formulaire et cliquez sur le bouton [[image:1626526711659-542.png]] .
539
540 (% style="text-align:center" %)
541 [[image:1626526720309-652.png]]
542
543
544 = __Comment créer une liste d'envies__ ? =
545
546
547 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
548 (((
549 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
550 (% style="background:#badff0" %)Définition : une liste d’envies est une sélection de documents. Il est possible de se constituer autant de listes d’envies que souhaité sur le portail.
551 )))
552
553
554 (% class="CxSpFirst" %)
555 Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté.
556
557
558 (% class="CxSpMiddle" %)
559 La liste d’envies temporaire est le « panier » provisoire dans lequel les notices sont placées. Elle est accessible en mode anonyme et aux utilisateurs authentifiés.
560
561
562 (% class="CxSpMiddle" %)
563 Pour « épingler » une notice, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1626526737269-111.png]] (affichage grille/affichage complet) ou sur le bouton [[image:1626526758649-258.png]] (affichage liste) au niveau de chaque notice en résultat de recherche.
564
565
566 (% class="CxSpMiddle" %)
567 L’opération peut être répétée avec autant de notices que souhaité.
568
569
570 (% class="CxSpFirst" %)
571 **__Affichage grille__** :
572
573 (% style="text-align:center" %)
574 [[image:1626526768049-831.png]]
575
576
577 **__Affichage mosaïque__** :
578
579 (% style="text-align:center" %)
580 [[image:1626526782621-360.png]]
581
582
583 (% class="CxSpFirst" %)
584 **__Affichage liste__** :
585
586
587 (% style="text-align:center" %)
588 [[image:1626526799841-437.png]]
589
590
591 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
592 (((
593 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
594 (% style="background:#badff0" %)Remarque : vous pouvez ajouter un résultat de recherche à une liste d’envies dans une seule opération en cliquant sur l’icône** **[[image:1626526850072-101.png]]**.**
595 )))
596
597
598 (% class="CxSpFirst" %)
599 Il est ensuite possible de visualiser les documents épinglés sous forme de liste en cliquant sur le bouton [[image:1626526865387-733.png]] .
600
601 (% style="text-align:center" %)
602 [[image:1626526876689-874.png]]
603
604
605 (% class="CxSpFirst" %)
606 Cette liste d’envies temporaire conserve les documents le temps de la session de navigation. Les documents seront retirés au moment de la fermeture du portail. Il est toutefois possible de vider manuellement sa liste d’envies temporaire en cliquant sur l’icône [[image:1626526947305-168.png]] .
607
608
609 (% style="text-align:center" %)
610 [[image:1626526920731-994.png]]
611
612
613 = __Comment sauvegarder sa liste d'envies__ ? =
614
615
616 (% class="CxSpFirst" %)
617 En tant qu’utilisateur connecté, il est possible de sauvegarder une liste d’envies temporaire afin de conserver sa sélection de documents même après la fermeture du portail.
618
619
620 (% class="CxSpMiddle" %)
621 Pour cela, il suffit d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626526997545-989.png]] .
622
623 (% style="text-align:center" %)
624 [[image:1626526983838-489.png]]
625
626
627 Puis, dans la nouvelle interface, cliquez sur le bouton [[image:1626527006430-549.png]] . 
628
629 [[image:1626527016597-129.png]]
630
631
632 Dans la nouvelle fenêtre, renseignez le titre de votre liste d’envies et cliquez sur le bouton [[image:1626527028798-984.png]] .
633
634 (% style="text-align:center" %)
635 [[image:1626527038713-181.png]]
636
637
638 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
639 (((
640 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
641 (% style="background:#badff0" %)Remarque : cette interface permet aussi, à tout moment, de compléter une liste d’envies existante.
642 )))
643
644
645 = __Comment accéder directement à l'interface de gestion des listes d'envies__ ? =
646
647
648 Il est possible d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur le bouton [[image:1626527061602-912.png]] .
649
650 (% style="text-align:center" %)
651 [[image:1626527069344-240.png]]
652
653
654 Différentes actions peuvent ensuite être effectuées :
655
656 * Modifier la liste d’envies.
657 * Vider la liste d’envies.
658 * Supprimer la liste d’envies.
659 * Compléter la liste d’envies.
660 * Imprimer la liste d’envies.
661 * Envoyer par mail la liste d’envies.
662
663 [[image:1626527094778-802.png]]
664
665
666 = __Comment sauvegarder une recherche__ ? =
667
668
669 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
670 (((
671 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
672 (% style="background:#badff0" %)Définition : une recherche sauvegardée est une sélection de documents issus d’une recherche. Cette liste est dynamique, c’est-à-dire qu’elle se met à jour au fur et à mesure de la saisie des documents correspondants aux termes de la recherche par les bibliothécaires.
673 )))
674
675
676 (% class="CxSpFirst" %)
677 Quatre étapes vont vous permettre d’enregistrer une recherche.
678
679
680 (% class="CxSpMiddle" %)
681 Lancez la recherche souhaitée depuis la recherche simple ou la recherche avancée. Cliquez sur le bouton [[image:1626527108328-542.png]] située en haut de la page de résultat.
682
683
684 [[image:1626527116421-670.png]]
685
686
687 Remplir le formulaire de sauvegarde :
688
689 * Saisissez un titre,
690 * Renseignez éventuellement une description courte,
691 * Choisissiez le mode de tri,
692 * Cliquez sur le bouton [[image:1626527129181-606.png||height="42" width="218"]] .
693
694 (% style="text-align:center" %)
695 [[image:1626527137666-341.png]]
696
697
698 = __Comment accéder directement à l'interface de gestion des recherches sauvegardées__ ? =
699
700
701 (% class="CxSpFirst" %)
702 Pour accéder à l’interface de gestion des recherches sauvegardées, cliquez sur le bouton [[image:1626527160771-426.png]] .
703
704
705 [[image:1626527169750-900.png]]
706
707
708
709 (% class="CxSpLast" %)
710 Différentes actions peuvent ensuite être effectuées :
711
712 * Modifier la recherche sauvegardée.
713 * Supprimer la recherche sauvegardée.
714 * Imprimer la recherche sauvegardée.
715 * Envoyer par mail la recherche sauvegardée.
716
717 [[image:1626527182537-860.png]]
718
719
720 = __Comment partager les contenus du portail __? =
721
722
723 (% class="CxSpFirst" %)
724 Les contenus du portail de la bibliothèque sont diffusables sur le web : les utilisateurs qu’ils soient authentifiés ou pas peuvent s’abonner par flux RSS à certains contenus (articles, agenda, actualités) et ce, par un simple clic sur l’icône [[image:1626527229938-904.png]] (en haut à droite du contenu).
725
726
727 (% style="text-align:center" %)
728 [[image:1626527254734-922.png]]
729
730
731 Par ailleurs, il est possible de partager les notices du catalogue de la bibliothèque sur les réseaux sociaux.
732
733
734 (% style="text-align:center" %)
735 [[image:1626527273009-557.png]]
736
737
738 = __Comment exporter l'agenda des animations de ma bibliothèque __? =
739
740
741 (% class="CxSpFirst" %)
742 Afin de connaître les animations proposées par la bibliothèque, un agenda peut être mis en ligne par les bibliothécaires. Vous pouvez à tout moment exporter cet agenda aux formats PDF, CSV (Excel) ou ICS (Google Agenda).
743
744
745 (% style="text-align:center" %)
746 [[image:1626527289592-525.png]]
747
748
749 = __Comment déposer des commentaires sur les notices__ ? =
750
751
752 (% class="CxSpFirst" %)
753 Depuis le portail, les utilisateurs peuvent déposer des commentaires sur les notices.
754
755
756 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
757 (((
758 (% class="Miseenavant" style="margin-left:0cm" %)
759 (% style="background:#badff0" %)Remarque : le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la bibliothèque.
760 )))
761
762
763 (% class="CxSpMiddle" %)
764 Pour cela, il suffit d’accéder à la notice détaillée et de descendre la page jusqu’au bloc « //Commentez / Donnez votre avis !// ».
765
766
767 (% style="text-align:center" %)
768 [[image:1626527307433-596.png]]
769
770
771 (% class="CxSpFirst" %)
772 La procédure est simple : saisissez votre message, notez éventuellement le document et cliquez sur le bouton [[image:1626527324121-655.png]] .
773
774
775 (% class="CxSpMiddle" %)
776 Vous pouvez ensuite consulter la liste de vos commentaires et suivre leurs modérations par les bibliothécaires. Pour cela, il faut accéder à la fenêtre de synthèse de votre compte abonné et cliquer sur [[image:1626527333268-827.png]] .
777
778
779 (% class="CxSpMiddle" %)
780 L’onglet « //X commentaire(s)// » liste vos commentaires.
781
782
783 (% style="text-align:center" %)
784 [[image:1626527342687-902.png]]
785
786
787 (% class="CxSpFirst" %)
788 À partir de cette interface, il est possible de supprimer un commentaire ou de visualiser un commentaire déposé.
789
790
791 (% style="text-align:center" %)
792 [[image:1626527355467-274.png]]
793
794
795 (% class="CxSpFirst" %)
796 Pour que le commentaire apparaisse sur le portail, il faut attendre la validation des bibliothécaires.
797
798
799 = __Comment utiliser la messagerie instantanée__ ? =
800
801
802 (% style="border-left:solid #2d98c6 1.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt; margin-left:19.85pt; margin-right:0cm" %)
803 (((
804 (% class="MiseenavantCxSpFirst" style="margin-left:0cm" %)
805 (% style="background:#badff0" %)**__Remarque importante :__**
806
807 (% class="MiseenavantCxSpLast" style="margin-left:0cm" %)
808 (% style="background:#badff0" %)La fonctionnalité est mise à disposition des utilisateurs connectés et non connectés à condition que votre bibliothèque ait activé l’option sur son site.
809 )))
810
811
812 (% class="CxSpMiddle" %)
813 Vous pouvez très simplement et sans formulaire poser une question en direct sur le site internet de votre bibliothèque.
814
815
816 (% class="CxSpMiddle" %)
817 Si un ou une bibliothécaire est connecté(e) à cet instant, il/elle peut répondre immédiatement. Il/elle répondra plus tard le cas échéant.
818
819
820 (% class="CxSpFirst" %)
821 Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1626527379097-318.png||height="40" width="40"]] puis sur le bouton [[image:1626527392674-243.png]] .
822
823
824 [[image:1626527417426-919.png]]
825
826
827 Saisissez ensuite votre message et envoyez-le.
828
829
830 (% style="text-align:center" %)
831 [[image:1626527431602-387.png]]
832
833
834
835
836 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-**FIN DE LA FAQ**~-~-~-~-~-~-~-~--