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Details

Page properties
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.portail
1 +xwiki:XWiki.lvangheluwe
Content
... ... @@ -1,30 +1,58 @@
1 -= [[image:1623829065333-476.png||height="104" style="float:right" width="320"]] =
1 += Bienvenue sur l'aide en ligne Decalog Portail Essentiel/Pro =
2 2  
3 +
3 3  (% class="box errormessage" %)
4 4  (((
5 -L'incendie chez l'hébergeur OVH a impacté notre aide en ligne. Nous travaillons actuellement à la remettre en place. Veuillez-nous excuser pour le dérangement occasionné.
6 +Suite à l'incendie survenu chez l'hébergeur OVH, l'aide en ligne a été impactée. Nous travaillons actuellement à la remettre en place. Veuillez-nous excuser pour le dérangement occasionné.
6 6  )))
7 7  
8 -= =
9 9  
10 -= Bienvenue sur l'aide en ligne de Decalog Portail Pro et Decalog Portail Essentiel =
10 +Vous trouverez dans cet espace des guides utilisateur, une [[foire aux questions>>doc:FAQ.WebHome]], la [[liste des nouveautés produit >>doc:Liste des nouveautés.WebHome]]ainsi que des [[fiches pratiques>>doc:Fiches pratiques.WebHome]].
11 11  
12 +Cette aide en ligne est évolutive, n'hésitez pas à la consulter régulièrement.
12 12  
13 -Cette aide en ligne est dédiée aux solutions Decalog Portail Pro et Decalog Portail Essentiel. Vous trouverez des guides utilisateur, une[[ foire aux questions>>doc:FAQ.WebHome]], la [[liste des nouveautés produit>>doc:Liste des nouveautés.WebHome]] ainsi que des[[ >>doc:FAQ.WebHome]][[fiches pratiques>>doc:Fiches pratiques.WebHome]].
14 14  
15 -L'aide en ligne est mise à jour régulièrement.
15 +Accès rapide aux guides utilisateur :
16 16  
17 +* [[Decalog Portail Essentiel>>doc:Decalog PORTAIL Essentiel.WebHome]]
18 +* [[Decalog Portail Pro>>doc:Decalog PORTAIL Pro.WebHome]]
17 17  
18 -|(((
19 -= Déclarer un ticket au service support =
20 +----
20 20  
21 -Le service support est à votre disposition du lundi au samedi. Pour toute demande, nous vous remercions de déclarer un ticket dans votre [[Espace clients>>https://support.decalog.net/login.php]].
22 +(% class="row" %)
23 +(((
24 +(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
25 +(((
26 += Besoin d'aide ? =
22 22  
23 -La procédure pour déclarer un ticket est expliquée dans la vidéo suivante : [[https:~~/~~/www.youtube.com/watch?v=CLEfz4mDCSs.>>url:https://www.youtube.com/watch?v=CLEfz4mDCSs]]
24 -)))|(((
25 -= Contacter Decalog =
28 +Le service support est à votre disposition du lundi au samedi.
26 26  
27 -Par téléphone : 04 75 81 50 50
30 +Nous vous remercions de créer un ticket dans l'[[Espace client>>https://support.decalog.net/]].
28 28  
29 -En renseignant le formulaire suivant : [[https:~~/~~/bibliotheques.decalog.net/contact/>>url:https://bibliotheques.decalog.net/contact/]]
32 +----
33 +
34 += En savoir plus sur Decalog... =
35 +
36 +Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les institutions culturelles, bibliothèques, médiathèques dans leurs missions de conservation, protection, communication et valorisation du patrimoine culturel et informationnel.
37 +
38 +Nous mettons ainsi à leur disposition tout notre savoir-faire, notre expertise technologique et logicielle au service de la réussite de leurs projets.
39 +
40 +[[Consulter notre site web>>https://bibliotheques.decalog.net]]
41 +
42 +
30 30  )))
44 +
45 +(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
46 +(((
47 +
48 +
49 +)))
50 +
51 +
52 +
53 +
54 +
55 +
56 +(% style="text-align:center" %)
57 +[[image:1625151483753-641.png]]
58 +)))
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Author
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Content
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Author
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Author
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Content
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Author
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