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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Bienvenue sur l'aide en ligne de Decalog Portail Pro et Decalog Portail Essentiel
1 +Aide en ligne
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.portail
1 +xwiki:XWiki.lvangheluwe
Content
... ... @@ -1,23 +1,58 @@
1 -= [[image:1623829065333-476.png||height="104" style="float:right" width="320"]] =
1 += **__Bienvenue sur l'aide en ligne Decalog Portail Essentiel/Pro__** =
2 2  
3 -= Bienvenue sur l'aide en ligne de Decalog Portail Pro et Decalog Portail Essentiel =
4 4  
4 +(% class="box errormessage" %)
5 +(((
6 +Suite à l'incendie survenu chez l'hébergeur OVH, l'aide en ligne a été impactée. Nous travaillons actuellement à la remettre en place. Veuillez-nous excuser pour le dérangement occasionné.
7 +)))
5 5  
6 -Cette aide en ligne est dédiée aux solutions Decalog Portail Pro et Decalog Portail Essentiel. Vous trouverez des guides utilisateur, une foire aux questions, la liste des nouveautés produit ainsi que des fiches pratiques.
7 7  
8 -L'aide en ligne est mise à jour régulièrement.
10 +Vous trouverez dans cet espace des guides utilisateur, une [[foire aux questions>>doc:FAQ.WebHome]], la [[liste des nouveautés produit >>doc:Liste des nouveautés.WebHome]]ainsi que des [[fiches pratiques>>doc:Fiches pratiques.WebHome]].
9 9  
12 +Cette aide en ligne est évolutive, n'hésitez pas à la consulter régulièrement.
10 10  
11 -|(((
12 -= Déclarer un ticket au service support =
13 13  
14 -Le service support est à votre disposition du lundi au samedi. Pour toute demande, nous vous remercions de déclarer un ticket dans votre "[[Espace clients>>https://support.decalog.net/login.php]]".
15 +Accès rapide aux guides utilisateur :
15 15  
16 -La procédure pour déclarer un ticket est expliquée dans la vidéo suivante : [[https:~~/~~/www.youtube.com/watch?v=CLEfz4mDCSs.>>url:https://www.youtube.com/watch?v=CLEfz4mDCSs]]
17 -)))|(((
18 -= Contacter Decalog =
17 +* [[Decalog Portail Essentiel>>doc:Decalog PORTAIL Essentiel.WebHome]]
18 +* [[Decalog Portail Pro>>doc:Decalog PORTAIL Pro.WebHome]]
19 19  
20 -Par téléphone : 04 75 81 50 50
20 +----
21 21  
22 -En renseignant le formulaire suivant : [[https:~~/~~/bibliotheques.decalog.net/contact/>>url:https://bibliotheques.decalog.net/contact/]]
22 +(% class="row" %)
23 +(((
24 +(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
25 +(((
26 += Besoin d'aide ? =
27 +
28 +Le service support est à votre disposition du lundi au samedi.
29 +
30 +Nous vous remercions de créer un ticket dans l'[[Espace client>>https://support.decalog.net/]].
31 +
32 +----
33 +
34 += En savoir plus sur Decalog... =
35 +
36 +Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les institutions culturelles, bibliothèques, médiathèques dans leurs missions de conservation, protection, communication et valorisation du patrimoine culturel et informationnel.
37 +
38 +Nous mettons ainsi à leur disposition tout notre savoir-faire, notre expertise technologique et logicielle au service de la réussite de leurs projets.
39 +
40 +[[Consulter notre site web>>https://bibliotheques.decalog.net]]
41 +
42 +
23 23  )))
44 +
45 +(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
46 +(((
47 +
48 +
49 +)))
50 +
51 +
52 +
53 +
54 +
55 +
56 +(% style="text-align:center" %)
57 +[[image:1625151483753-641.png]]
58 +)))
1623829065333-476.png
Author
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Content
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Author
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Content
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Author
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1 +xwiki:XWiki.portail
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Content
DecalogPORTAILEssentiel_Administration.pdf
Author
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1 +xwiki:XWiki.portail
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Content
DecalogPORTAILPro_Administration.pdf
Author
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Content
XWiki.StyleSheetExtension[0]
Code
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