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4.1 | 1 | = [[image:1623829065333-476.png||height="104" style="float:right" width="320"]] = |
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5.1 | 3 | = Bienvenue sur l'aide en ligne de Decalog Portail Pro et Decalog Portail Essentiel = |
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7.1 | 6 | Cette aide en ligne est dédiée aux solutions Decalog Portail Pro et Decalog Portail Essentiel. Vous trouverez des guides utilisateur, une[[ foire aux questions>>doc:FAQ.WebHome]], la [[liste des nouveautés produit>>doc:liste des nouveautés produit]] ainsi que des [[fiches pratiques>>doc:fiches pratiques]]. |
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4.1 | 8 | L'aide en ligne est mise à jour régulièrement. |
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4.1 | 12 | = Déclarer un ticket au service support = |
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6.1 | 14 | Le service support est à votre disposition du lundi au samedi. Pour toute demande, nous vous remercions de déclarer un ticket dans votre [[Espace clients>>https://support.decalog.net/login.php]]. |
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4.1 | 16 | La procédure pour déclarer un ticket est expliquée dans la vidéo suivante : [[https:~~/~~/www.youtube.com/watch?v=CLEfz4mDCSs.>>url:https://www.youtube.com/watch?v=CLEfz4mDCSs]] |
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4.1 | 18 | = Contacter Decalog = |
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4.1 | 20 | Par téléphone : 04 75 81 50 50 |
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4.1 | 22 | En renseignant le formulaire suivant : [[https:~~/~~/bibliotheques.decalog.net/contact/>>url:https://bibliotheques.decalog.net/contact/]] |
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