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| 6 | Cette aide en ligne est dédiée aux solutions Decalog Portail Pro et Decalog Portail Essentiel. Vous trouverez des guides utilisateur, une[[ foire aux questions>>doc:FAQ.WebHome]], la [[liste des nouveautés produit>>doc:liste des nouveautés produit]] ainsi que des[[ fiches pratiques>>doc: fiches pratiques]]. | ||
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| 8 | L'aide en ligne est mise à jour régulièrement. | ||
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| 12 | = Déclarer un ticket au service support = | ||
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| 14 | Le service support est à votre disposition du lundi au samedi. Pour toute demande, nous vous remercions de déclarer un ticket dans votre [[Espace clients>>https://support.decalog.net/login.php]]. | ||
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| 16 | La procédure pour déclarer un ticket est expliquée dans la vidéo suivante : [[https:~~/~~/www.youtube.com/watch?v=CLEfz4mDCSs.>>url:https://www.youtube.com/watch?v=CLEfz4mDCSs]] | ||
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| 18 | = Contacter Decalog = | ||
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| 20 | Par téléphone : 04 75 81 50 50 | ||
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| 22 | En renseignant le formulaire suivant : [[https:~~/~~/bibliotheques.decalog.net/contact/>>url:https://bibliotheques.decalog.net/contact/]] | ||
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